Tienda Tigo: ¿Qué hay y cómo funciona la tienda virtual Tigo?

tienda Tigo
Tienda Tigo

La tienda Tigo te brinda opciones de compra de servicios y celulares a excelentes precios con ofertas imperdibles para que hagas parte de la familia Tigo y accedas a los múltiples beneficios de comprar online en la Tigo tienda, si ya tienes servicios Tigo no importa puedes ampliarlos desde la comodidad de tu casa con un clic.


La tienda virtual Tigo es un sitio web que está diseñado especialmente para brindar información, vender productos y servicios divididos por categorías entre las cuales se encuentran:

La prestación del servicio de la Tienda Tigo es totalmente gratuita y no exige previa suscripción ni mucho menos registro; aunque existen algunos servicios que requieren suscripción previa en la tienda Tigo Colombia.

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¿Qué es y cómo comprar en la tienda Tigo?

La tienda Tigo a través de su portal de ventas te brinda la oportunidad desde el lugar que te encuentres de acceder a todas las mega promociones Tigo para que amplíes tus servicios o estrenes smartphone de acuerdo a tus necesidades, sin que tengas que desplazarte a una Tigo tienda física.

Para realizar tus compras en la tienda virtual Tigo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Observar el catálogo de productos que ofrece la Tigo Tienda y selecciona el de tu preferencia.
  2. Verifica el resumen de compra en la misma página web de Tienda Tigo y da click en “Completar compra”.
  3. Después debes ingresar tu correo electrónico para continuar con el proceso de compra.
  4. Posteriormente que hayas ingresado tu correo electrónico da click en “Continuar”.
  5. Luego escribe tus datos personales, acepta las políticas de privacidad y uso de datos personales y pulsa click en “Continuar”.
  6. Diligencia todos los datos de la dirección de envío y pulsa click en “Continuar''.
  7. Selecciona el método de pago de tu preferencia y sigue las instrucciones de tu banco.
  8. Por último, pulsa click en “Comprar ahora” y listo!, habrás terminado los pasos para la compra en la Tienda virtual Tigo.

Debes tener en cuenta a la hora de comprar en la Tienda Tigo que:

  • Las promociones y ofertas que se encuentran publicadas en la Tigo tienda virtual, cuentan con sus propios términos y condiciones, incluyen su vigencia y señalará las condiciones de tiempo, modo, lugar, así como cualquier requisito necesario para acceder a la promoción u oferta.
  • El usuario debe ser una persona mayor de edad con capacidad legal, de manera que al registrarse en la Tienda Tigo declara tener dicha condición.
  • Los precios aplican al momento de la consulta de la compra en línea, una vez se haya pagado y la compra haya sido exitosa a través de la tienda virtual Tigo.
  • Para el pago de las compras en la Tigo tienda virtual, el usuario tiene la posibilidad de efectuarlo a través de los medios con los cuales Tigo tiene convenio de recaudo en línea y que aparecen en el botón de pago.
  • Cuando usted realice su pedido en la Tigo tienda virtual Colombia, Tigo le enviará un mensaje con la confirmación de la compra al correo electrónico registrado.

Si tienes alguna duda con respecto a la compra en la Tienda Tigo puedes contactar con las líneas de atención Tigo o escribe al WhatsApp Tigo.

Celulares tienda Tigo

Tienda Tigo celulares te brinda la oportunidad de adquirir un nuevo smartphone con todas las características y funcionalidades que buscas para mantenerte siempre conectado y en contacto con quien quieras.

En la tienda Tigo descubre toda la gama de equipos móviles dispuestos para ti donde podrás ordenar la información por:

  • Menor precio.
  • Mayor precio.
  • Más vendidos.
  • Mejores calificados.
  • Mejor descuento.
  • Fecha de lanzamiento.

Y no solo eso, también podrás filtrar datos para hacer más efectiva la búsqueda de tu móvil en las tiendas Tigo celulares de la siguiente manera:

  • Precio.
  • Marca.
  • Sistema operativo.
  • Pantalla.
  • Memoria RAM.
  • Color.
  • Oferta.

A continuación podrás observar algunos de los celulares disponibles en la Tienda Tigo para compra exclusiva online con su respectivo precio para que tu elijas:

Tienda Tigo celulares
Celular Precio con Descuento
Samsung Galaxy A31 128GB $729.900
Motorola E7 Plus $479.900
Xiaomi Redmi 9A $399.900
Samsung Galaxy M12 $669.900
Vivo Y20S $629.900
Nokia 5.4 $559.900
iPhone SE 64 GB $1.979.901
iPhone 11 de 128 GB $3.379.901

Ten en cuenta que:

  • Algunos de los equipos móviles disponibles para compra en la Tigo tienda están excluidos de IVA y otros tienen IVA incluido.
  • Debido a la situación de orden público, los tiempos de entrega de tus smartphones adquiridos en la Tigo tienda podrán ser mayores a los establecidos en los términos y condiciones.

Recuerda que si has perdido tu teléfono móvil por robo puedes comunicarte con las líneas habilitadas para Reportar celular robado Tigo.

¿Tienes problemas con tus servicios Tigo? Si eres cliente Tigo Hogar, móvil o Tigo empresas y tienes inconvenientes con el servicio puedes solicitar soporte técnico Tigo o radica una PQR Tigo, si no obtienes una solución a tu problema también puedes Cancelar plan Tigo.

Beneficios de la tienda online Tigo

Como cliente Tigo te preguntarás cuáles son los beneficios de comprar en una Tienda virtual Tigo, en este artículo te contamos los motivos por los que debes decidirte a adquirir productos y servicios en una Tienda Tigo Colombia online:

  • Hay promociones u ofertas disponibles solo para compras online en servicios y productos.
  • Ahorras tiempo y el proceso de adquisición es más sencillo en la Tigo tienda virtual.
  • La Tienda Tigo online está disponible para ti las 24 horas del día.
  • Puedes seleccionar productos y servicios en la tienda virtual Tigo y guardarlos para posterior compra con la opción “Agregar al carrito”.
  • En algunos casos, por compras online en Tigo tienda recibes obsequios adicionales por las referencias seleccionadas dispuestas para dicha oferta.
  • Obtienes créditos en línea al instante a través de los aliados Tigo para compra de celulares, 100% digital en la Tigo tienda online.
  • El envío de los productos es totalmente gratis, dependiendo de tu lugar de residencia.
  • Puedes realizar pagos y recargas sin moverte de tu casa desde la tienda online Tigo Colombia.

Como pudiste observar, las compras en la Tienda Tigo virtual es una buena opción a la hora de acceder de forma rápida y sencilla a productos o servicios Tigo.

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Preguntas frecuentes sobre Tienda Tigo

¿Cómo comprar paquetes Tigo online en la Tienda Tigo?

Para comprar paquetes Tigo en la tienda Tigo online:

  1. Ingresa directamente al portal de compras en la Tienda Tigo y busca la opción “Paquetes y recargas”.
  2. Después entra a la opción “Paquetes”, luego elige el paquete que deseas y pulsa click en “Comprar”.
  3. Digita el número de tu línea Tigo y pulsa click en “Continuar”.
  4. Posteriormente ingresa el código de verificación que se te envía como mensaje de texto a tu línea Tigo.
  5. Por último, confirma tu compra haciendo seleccionando la opción “Estoy seguro”.
  6. ¡Y listo! Espera el mensaje de texto con la confirmación de tu compra desde la Tigo tienda.

¿Cómo puedo comprar un plan pospago con línea nueva en la Tienda Tigo?

Para comprar un plan pospago con línea nueva en la Tienda Tigo debes:

  1. Ingresar a compras.tigo.com.co/movil y selecciona la opción “Cliente nuevo”.
  2. Observarás los planes pospago Tigo que la tienda Tigo tiene disponibles para ti, y elige el plan que desees, luego pulsa click en la opción “Comprar en línea”.
  3. Luego, selecciona la opción “Comprar una línea nueva”.
  4. Después verifica el resumen de compra y da click en “Completar compra”.
  5. Digita tu correo electrónico y da click en “Continuar”.
  6. Luego ingresa tus datos personales, acepta las políticas de privacidad y uso de datos personales y da clic en “Continuar”.
  7. Diligencia los datos de envío y da click en “Continuar''.
  8. Selecciona el método de pago y sigue las instrucciones de tu banco.
  9. Para finalizar, da click en “Comprar ahora”, y listo! habrás completado el proceso de compra de tu paquete en la Tienda virtual Tigo.

¿Puedo retractarme después de haber realizado una compra de un equipo móvil en la tienda Tigo virtual?

Si, las compras realizadas en medios no presenciales como la Tienda Tigo virtual están sujetas al Derecho de retracto. Para ejercer su derecho de retracto tenga en cuenta los siguientes requisitos:

  • El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del pedido.
  • El cliente debe proporcionar la información solicitada por el asesor relacionada con su compra.
  • Posterior a la solicitud se realizará una visita para recoger el equipo, el cual, debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo, de no cumplir con estos requisitos la persona que va a recoger el equipo no lo recibirá y no aplica el retracto.

¿Cómo comprar en la tienda Tigo una SIM prepago para pasarme a Tigo?

Para comprar en la tienda Tigo online una Sim Card Tigo para pasarte a Tigo debes:

  1. Ingresar a compras.tigo.com.co/movil/prepago y elige alguna de las opciones que hay disponibles para ti.
  2. Luego selecciona el plan que quieres adquirir y haz clic en “Comprar”.
  3. Después selecciona la opción de “Pasar mi número a Tigo” para realizar la compra de tu plan prepago en portación en la Tienda Tigo.
  4. Revisa el paso a paso que debes seguir para realizar tu portación cuando recibas tu SIM Tigo y pulsa click en “Continuar”.
  5. Verifica el resumen de tu compra y da click en “Finalizar Compra''.
  6. Llena el formulario con tus datos, acepta las políticas de privacidad y uso de datos personales y da clic en “Continuar''.
  7. Luego ingresa la dirección para el envío de la SIM y el nombre de la persona que lo recibirá.
  8. Elige el medio de pago que prefieras:
    • Tarjeta débito (PSE)
    • Tarjeta de crédito
    • Efectivo por medio de Bancolombia, Banco de Bogotá o puntos Baloto.
  9. ¡Listo! Pulsa click en “Comprar ahora” y te llegará un correo de confirmación. De 2 a 5 días hábiles recibirás tu SIM preactivada.
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