Edatel Tigo UNE: Servicios, teléfonos y factura Edatel Tigo UNE

Edatel Tigo
Edatel Tigo UNE

Descubre los servicios que brinda Edatel Tigo UNE y cual es su area de atencion al cliente. Te indicamos cómo descargar y pagar la factura Edatel Tigo Colombia.


Edatel Tigo Une es una empresa que ofrece servicios de telecomunicaciones y tecnologías de la información, nace como resultado de la unión entre las sociedades UNE EPM Telecomunicaciones S.A y EDATEL S.A.

Tigo Une y Edatel se fusionaron con el fin de brindar más y mejores servicios ofreciendo tecnología avanzada. Siempre buscando en cada cambio una evolución en la prestación de los servicios a los usuarios con innovación, disponibilidad y simplicidad a la hora de adquirir cualquiera de los servicios ofrecidos.

UNE EPM Telecomunicaciones S.A. presta el servicio de televisión por suscripción y EDATEL S.A los servicios de:

  • Internet.
  • Telefonía fija.

Importante… Tigo Colombia ha ampliado su cobertura Tigo para que más personas puedan acceder a sus servicios sin ningún tipo de inconveniente o limitación.

Servicios Tigo Edatel

Tigo Edatel tiene disponible para ti, para tu hogar y para tu empresa múltiples servicios que mejoran tu vida digital optimizando los recursos ofrecidos de manera sencilla.

Para hogares y personas Edatel Tigo UNE tiene las siguientes opciones:

Te ofrece planes ilimitados Edatel y Servicios especiales como:

  1. Televisión:
    • Guía de canales.
    • Televisión digital.
  2. Telefonía:
    • Llamada en espera.
    • Transferencia de llamadas.
    • Número privado.
    • Identificador de llamadas.
    • Código secreto.
  3. Internet.
  4. Paquetes.
  5. Cotizador.

Para tu empresa, Tigo Edatel también te ofrece soluciones digitales para mejorar su rendimiento brindándote todas las herramientas para simplificar la forma de comunicarse e interactuar entre todos. Entre sus opciones se encuentran los servicios de:

  • Servicio de datos.
  • Servicio de voz.
  • Televisión.
  • Paquetes.
  • Soluciones empresariales.
  • Blog empresas.
  • Cotizador.

¿Tienes internet Tigo? Si eres cliente del internet hogar Tigo comprueba la velocidad de tu internet con nuestro test de velocidad Tigo.

Tigo también tiene para ti el servicio de Roaming Tigo para que te comuniques sin limites, si necesitas más información comunícate con atención al cliente Tigo cuando desees.

¿Cuál es el teléfono Edatel Tigo UNE?

Edatel Tigo Une teléfono ha dispuesto para ti, unas líneas telefónicas para que puedas acceder a los servicios que te ofrece Edatel Tigo UNE y para que resuelvas todas tus dudas con asesores que están dispuestos a brindarte la información que necesitas con Edatel Tigo Une servicio al cliente en el momento en que lo solicites, solo tienes que llamar a las siguientes líneas:

  • Línea Gratuita: 01 8000 401 401
  • Línea de Ventas: 01 8000 401 404
  • Conmutador:(574) 325 15 05 | Fax (574) 382 50 50

También puedes utilizar otros canales de atención Edatel Tigo UNE chat para comunicarte. Puedes hacerlo a través de:

  • Redes sociales.
  • Página oficial de Edatel Tigo UNE.

Edatel Tigo UNE factura

Tigo Edatel factura dispone de una oficina virtual donde podrás de forma gratuita realizar la gestión y transacciones de tus servicios de forma rápida y segura.

Si eres usuario Edatel Tigo UNE puedes realizar múltiples acciones para gestionar tus servicios en línea. Entre ellas se encuentran:

  1. Pagar factura Edatel Tigo Une vía PSE.
  2. Consultar tu factura Edatel Tigo Une.
  3. Inscripción Facturas Tigo Edatel Web.
  4. Descargar factura Edatel Tigo.

Si deseas consultar y descargar factura Tigo Une Edatel debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresar a edatel.com.co y seleccionar la opción “Consulte su factura”.
  2. Para consultar tu factura Tigo Une Edatel, ingresa los siguientes datos y luego dale clic en “Consultar / Descargar".
    • Número de contrato o suscripción de tu factura.
    • Número de documento de identidad.
    • Elige el mes y el año de la factura que deseas consultar.
    • Ingresa el código de verificación.
  3. Dale clic en “Abrir Factura” y te mostrará tu factura, si deseas guardarla, pulsa en el icono de “Guardar” ubicado en la esquina superior derecha.
  4. Y listo! así de fácil obtienes detalladamente información sobre tu factura Edatel Tigo Une y los canales disponibles para Pagar factura Edatel Tigo Une.

Recuerda que… una vez realizado el pago de tu factura Tigo puedes obtener el Paz y salvo Tigo cuando lo solicites.

Preguntas frecuentes sobre Edatel Tigo UNE.

¿Cómo puedo saber el costo de los servicios que quiero adquirir en Edatel Tigo UNE?

Para saber el costo de los servicios que quieres en Edatel Tigo UNE puedes utilizar el cotizador que se encuentra en la página oficial de Tigo Edatel.

Si necesitas cotizar servicios hogar o persona debes seleccionar la información del lugar donde se instalarán los servicios:

  • Departamento.
  • Ciudad.
  • Estrato.

Si lo que necesitas es cotizar servicios para tu empresa se solicitará la siguiente información:

  • Departamento.
  • Ciudad.
  • Si la empresa en Comercial o no.

Luego clic en “consultar”, después debes seleccionar el producto de tu interés y el plan que deseas y Listo! podrás observar tu cotización Edatel Tigo UNE.

¿De que se trata el código secreto que ofrece Edatel Tigo Une?

Es una clave que se asigna Edatel Tigo UNE para impedir que se realicen llamadas departamentales, nacionales, internacionales o a celulares desde tu teléfono fijo, sin tu consentimiento.

¿Cómo puedo solicitar el servicio de código secreto de Edatel Tigo Une?

Si deseas configurar este servicio de Edatel Tigo UNE, puedes llamar gratis a la línea de servicio al cliente 01 8000 401 401 o solicitarlos en cualquiera de sus oficinas. Si deseas programarlo tu mismo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Levanta la bocina de teléfono fijo y espera el tono.
  2. Marca *34*.
  3. Digita la clave asignada y luego presiona *.
  4. Luego marca 3 para evitar llamadas departamentales, nacionales, internacionales y/ o celulares o móviles ó marca 4 para evitar llamadas nacionales, internacionales y/o celulares móviles. Marca 1 para evitar llamadas internacionales. Marca # para terminar.
  5. Escucharás un tono continuo o un mensaje aceptando tu programación.
  6. Para verificar que tu código secreto está activado marca * # 34 # , un tono continuo te indica que el servicio está activado y un tono ocupado indica que no lo está.

¿Cómo puedo obtener mi número privado con Edatel Tigo Une?

Este es el servicio que permite que no se visualice el número telefónico del cliente en el dispositivo que recibe la llamada, se activa siempre y cuando sea solicitado en las líneas de atención al cliente. Este servicio tiene un cobro de $20.000 IVA incluido.

¿Qué opciones le ofrece Edatel Tigo Une a mi empresa?

Edatel Tigo Une le ofrece a tu empresa toda una gama de posibilidades en cada uno de sus servicios para mejorar la productividad de la misma. Algunas de esas opciones son:

  • Internet plus.
  • Internet banda ancha Edatel.
  • Internet inalámbrico(UMTS).
  • Internet dedicado.
  • Transmisión de datos.
  • Lan to Lan y multilan.
  • Hosting.
  • Hotspot Wifi.
  • RDSI.
  • VNP.
  • Telefonía básica alámbrica.
  • Telefonía básica inalámbrica.
  • PBX.
  • Centrex Mi Red.
  • Servicios suplementarios.
  • Seguridad Online.
  • Cableado estructurado.
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