¿Cómo cancelar un plan de Avantel?
Te brindamos en detalle el proceso para dar de baja tu servicio Avantel Colombia. Formas para poder realizar tu proceso de cancelación Avantel de manera rápida y segura.
Has pensando en que quieres cancelar plan de Avantel, pero no sabes ¿Cómo cancelar plan Avantel?. Es muy sencillo y tú como cliente tienes todo el derecho de darte de baja a la cobertura Avantel, sin importar el motivo por el cual quieres cancelar un plan Avantel en Avantel Colombia.
Es importante saber que si quieres cancelar un plan Avantel, debe realizar el proceso únicamente el titular del contrato. En caso de que sea un tercero, debe autenticar un poder notarial.
¿Vas a cancelar tu plan? Recuerda estar al día con los pago de factura Avantel.
¿Cómo cancelar mi plan Avantel?
Es importante que sepas que antes de cancelar plan Avantel es necesario estar al día con tu factura Avantel. Hay varias formas de cancelar plan Avantel, son las siguientes:
- Por medio de la línea telefónica para Bogotá al 031 5 500 500.
- Marcando *350 desde cualquier línea Avantel.
- Por medio de la línea de atención al cliente Avantel nacional al 01 8000 519 530.
- Dirigiéndote a cualquier sucursal de Avantel en cualquier parte del país.
- Desde Mi Avantel haciendo una radicación de PQRS Avantel.
Una vez termines de cancelar la línea Avantel, recuerda que en cualquier momento puedes regresar a ser cliente, pero deberás empezar una nueva solicitud.
Recuerda que una vez hagas la cancelación línea Avantel, la SIM Card Avantel quedará totalmente inactiva e inutilizable.
¿Qué servicios puedo cancelar en Avantel?
Si no te encuentras satisfecho con tu plan Avantel, puedes darte de baja y prescindir de cualquiera de sus servicios Avantel como:
- Servicio de plan pospago Avantel: Puedes cancelar plan pospago Avantel, pero debes hacerlo 3 días hábiles antes de tu fecha de corte, si no se abrirá un nuevo ciclo de facturación Avantel.
- Servicio de plan prepago Avantel: Si durante 2 meses no utilizas tu plan, sin hacer recargas Avantel, llamadas o ninguna actividad, automáticamente Avantel cancelará tu plan Avantel avisándote con 15 días de anticipación.
- Servicios de internet hogar Avantel: Puedes prescindir del contrato y te darán de baja el plan hogar Avantel que dispones.
- Aplicaciones contratadas por SMS: Para cancelar plan Avantel frente a una suscripción debes marcar *350 y pedir la cancelación de la suscripción. Avantel te enviará un código y debes responder escribiendo “Nombre de la App + cancelar”.
Si no quieres cancelar tu plan Avantel pero si deseas hacer una PQR Avantel, solo tienes que abrir una petición de reclamo y Avantel atenderá tu solicitud.
¡Consume tu saldo! Recuerda acabar y aprovechar todos tus datos Avantel y saldo Avantel antes de cancelar tus servicios Avantel contratados.