Factura WOM: ¿Cómo consultar y descargar la factura WOM Colombia?

Factura WOM
Factura WOM

Con la factura WOM conocerás en detalle todo lo relacionado con tus consumos mensuales, así como también el valor total de los servicios contratados para que puedas pagar tu factura WOM Colombia.


Si deseas realizar la consulta factura WOM de tu Plan Pospago WOM o Internet WOM desde cualquier dispositivo electrónico, WOM te ofrece varias opciones para que puedas visualizar tu factura WOM, allí encontraras:

  • Consumos del mes y ciclo de facturación WOM.
  • Fecha límite de pago de factura WOM.
  • Puntos y referencia de pago.

WOM Colombia te brinda la oportunidad de forma rápida y sin complicaciones de:

Como cliente de servicios WOM, puedes elegir si necesitas tu factura WOM digital, la cual puedes ver factura WOM en tu correo electrónico cuando desees, o si por el contrario prefieres tenerla en físico e imprimir factura WOM para realizar algún trámite o solicitud.

¡Registra tu equipo en WOM! Los usuarios de telefonía móvil están obligados a realizar el registro equipo WOM en la base de datos de celulares legales. También configura APN WOM para usar tu datos sin interrupciones.

¿Cómo consultar la factura WOM Colombia?

Para consultar factura WOM puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

WOM App:

Para poder realizar la consulta de la factura WOM Colombia a través de la App, solo debes seguir estos prácticos y rápidos pasos:

  1. Descarga la App WOM para consultar factura WOM e inicia sesión. Si no te has registrado en la App WOM, puedes hacerlo en el apartado de "Registro".
  2. Pulsa click en “Mi cuenta” y luego en “Mis consumos” para poder hacer la consulta factura WOM.
  3. Si tienes varias líneas telefónicas seleccione la que te interese para ver factura WOM.
  4. Una vez allí podrás observar todo lo relacionado con la factura WOM de tus servicios contratados.

Es importante que sepas que con la App WOM solo puedes hacer consultas mas no puedes descargar factura WOM.

Página web WOM:

A través de la página web de WOM también puedes realizar la consulta de tu factura WOM, solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página oficial wom.co/.
  2. Inicia sesión con tus credenciales o regístrate si eres usuario nuevo para ver factura WOM Colombia.
  3. Una vez hayas elegido la línea o el servicio contratado dirígete a la sección “Mis consumos” para conocer los datos de tu factura WOM del mes.
  4. Allí encontrarás toda la información sobre tu factura WOM de forma dinámica la cual podrás visualizar pero no descargar.

Líneas telefónicas:

Para que estés al día de todo lo relacionado con tu factura WOM Colombia, puedes comunicarte a través de los siguientes canales de atención:

  • Escribe al WhatsApp WOM para consultar factura WOM.
  • Marca al *302 desde tu número de teléfono WOM y sigue las instrucciones para solicitar información sobre factura WOM Colombia.

¿Necesitas ayuda? Si necesitas ayuda o has tenido problemas, comunícate a los teléfonos WOM Colombia o radica una queja o reclamo WOM.

¿Cómo descargar la factura WOM?

Descargar un duplicado factura WOM es supremamente fácil, solo debes tener un dispositivo electrónico a la mano para hacer la descarga factura WOM y listo!.

  • Correo electrónico:

Al momento de adquirir un servicio pospago y al hacer el registro en la plataforma WOM con tus datos personales, entre ellos tu correo electrónico, automáticamente mes a mes te llegará tu factura WOM a través de ese medio, de acuerdo a tu fecha de corte.

Para descargar factura WOM Colombia desde el correo electrónico debes:

  1. En cuanto te llegue el correo electrónico de WOM con tu factura WOM Colombia, ingresa a el como sueles hacerlo.
  2. Una vez en la bandeja de entrada, abre el correo con la factura WOM.
  3. Encontrarás un archivo adjunto el cual hace referencia a la factura WOM.
  4. Pulsa click en dicho archivo y automáticamente iniciará la descarga de tu factura WOM Colombia y listo!.
  • Mensaje de texto:

Si por algún motivo no puedes acceder a tu correo electrónico para descargar factura WOM, no te preocupes esta empresa de telecomunicaciones te enviará a tu teléfono celular un mensaje de texto, informándote que tu factura WOM Colombia está disponible. Solo debes:

  1. Entrar a mensajes de texto y ubicar el que te ha enviado WOM con la factura WOM para descargar.
  2. En ese mensaje de texto encontrarás un link de descarga de tu factura WOM, al cual debes acceder con un click.
  3. Una vez hayas pulsado click en el link de tu factura WOM Colombia, debes ingresar la cédula del titular de la línea.
  4. Y listo! de esa manera podrás ver y descargar tu factura WOM.

No olvides que:

  • También puedes solicitar la copia física o digital de tu factura WOM en las tiendas WOM.
  • Si deseas imprimir factura WOM una vez la hayas descargado en tu PC, solo debes pulsar click en “Archivo” y luego clic en “Imprimir” y listo!.

¡Pásate a WOM! Haz la Portabilidad WOM y disfruta de todos los beneficios que vienen al Activar SIM WOM con los servicios y Paquetes prepago WOM.

Preguntas frecuentes sobre factura WOM

¿Cómo puedo pagar mi factura WOM en línea?

Conoce los pasos para hacer el pago en línea WOM.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles para pagar mi factura?

Los medios de pago disponibles para pagar tu factura WOM son:

 Entidades Financieras:

  • Banco Colpatria.

 Plataformas de Pago Nacionales:

  • Efecty.
  • Baloto.
  • SU RED.

 Puntos de Recaudos Regionales:

  • Paga TODO – Bogotá.
  • Gana – Medellín.
  • JER – Boyacá y Amazonas.
  • Gana Gana – Tolima.
  • Apuestas Cúcuta 75 – Norte de Santander.
  • La Perla – Santander.
  • Acertemos – Cauca.
  • SuChance – Huila.
  • SU RED – Nariño y Putumayo.
  • Red De Servicios Del Cesar - Cesar.

¿Puedo hacer pagos parciales en línea de mi factura WOM?

Claro que sí, puedes hacer pagos parciales o totales de tu factura WOM, solo debes escoger la opción deseada. Si eliges pago parcial recuerda que puedes hacer abonos a tu factura WOM desde $1.000 antes de su fecha de vencimiento.

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