Atención al cliente Wom: Estos son los canales de servicio al cliente habilitados
| Área de servicio | Número |
|---|---|
| Teléfono de atencion al cliente gratuito | 01 8000 123 2132 |
| Teléfono línea fija Bogotá | (601) 307 8050 |
| Número para celulares con línea Wom | *302 |
| (+57) 302 777 0000 | |
| Teléfono para portabilidad | (+57) 302 5555 555 |
| Línea de ventas | 302 544 4444 |
Para llamar a atención al cliente de WOM Colombia te recomendamos marcar el número gratuito 01 8000 123 2132. WOM también cuenta con otras líneas de atención.
Wom tambíen cuenta con otras líneas de teléfono para servicio de atención al cliente:
- Si quieres llamar a wom desde el celular marca *302 para contactar con atención al cliente Wom.
- Si quieres realizar portabilidad a wom llama al (+57) 302 5555 555.
- Si vives en Bogotá puedes llamar al (601) 307 8050.
| Número de WhatsApp de Wom | +57 302 777 0000 |
WOM cuenta con un número de WhatsApp para chatear en cualquier momento. Tan solo tienes que:
- Agregar el número +57 302 777 0000 a tu celular e iniciar un chat.
- Te llegará un mensaje con las siguientes opciones:
- Red y servicio.
- Quejas, peticiones y reclamos.
- Hablar con un agente.
- Escribe la opción que estás buscando y sigue las instrucciones.
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Redes sociales
| /wom-colombia | |
| @womcolombia | |
| @womcolombia |
Las redes sociales de WOM son el lugar ideal para mantenerte al tanto de las últimas novedades, cambios e información relevante.
Desde sus redes sociales, WOM puede responder a tus preguntas. Tan solo necesitas enviar un mensaje directo a sus perfiles y te responderán lo antes posible.
Tiendas Wom
| Ciudad | dirección | Horario |
|---|---|---|
| Barranquilla | Carrera 38 # 74-179 |
|
| Bogotá | Dirección: Carrera 56 # 4 C - 34, Barrio Galán |
|
| Bucaramanga | Calle 35 # 17 - 02 Local Comercial Esquinero |
|
| Cali | Carrera 5 # 10 -06 Esquina |
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| Cartagena | Calle De La Moneda # 7 - 76 |
|
| Ibagué | Carrera 1 # 13 -50 |
|
| Manizales | Carrera 21 # 21 - 67 |
|
| Medellín | Avenida Colombia Calle 50 # 53-54 Centro Medellín |
|
| Pereira | Calle 71 # 26 - 51 Éxito Cuba Local 3 Parte Externa Piso 1 |
|
Siempre puedes acudir a las tiendas WOM para recibir servicio de atención al cliente en persona. En cualquiera de las tiendas WOM, puedes consultar tus dudas, solicitar asistencia técnica, gestionar tus facturas o realizar cambios en tu tarifa.
En la tabla tienes los centros en las principales ciudades del país, pero puedes consultar tu tienda WOM más cercana en su página web.
¿Necesitas más información? Te ayudamos a aclarar tus dudas:
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Teléfonos de ventas de Wom
| Línea de ventas 1 | 302 544 4444 |
| Línea de ventas 2 | 601 307 8050 |
Si deseas adquirir algún producto de Wom de de internet hogar o de telefonía móvil pospago y prepago. Puedes hacerlo llamando al teléfono de ventas de Wom, 302 544 4444 o al 601 307 8050 desde ambas línea puedes adquirir cualquier producto, hacer cambios en tus tarifas o ampliar tus servicios.