Método rápido: código USSD según tu plan

Método recomendado
*555#
Prepago
/
*103#
Pospago
Marca el código correspondiente a tu tipo de línea WOM desde el marcador del celular, pulsa llamar y tu número aparecerá directamente en pantalla. Funciona sin saldo y sin costo.
Sin costo Sin saldo Prepago y pospago
Pasos
1
Abre el marcador del celular
2
Marca *555# o *103#
3
Pulsa llamar y lee tu número

Resumen de métodos disponibles

Método Cómo Requisitos
Código USSD Marca *555# (prepago) o *103# (pospago) SIM WOM insertada
Menú USSD *611# Marca *611# y navega el menú SIM WOM insertada
App WOM Pantalla principal tras iniciar sesión Cuenta registrada
Ajustes del teléfono Configuración > Info SIM Ninguno

Otros métodos para saber tu número WOM

Si los códigos *555# o *103# no te funcionan o prefieres otro método, estas son las alternativas disponibles.

Menú USSD *611#

1
Marca *611# desde tu celular WOM
2
Se abrirá el menú USSD de servicios prepago
3
Navega las opciones hasta localizar tu número de línea
Sin costo desde líneas WOM. Disponible para usuarios prepago.

App WOM

Si ya registraste tu línea en la aplicación WOM, puedes ver tu número directamente al iniciar sesión.
1
Descarga la App WOM en iOS o Android
2
Inicia sesión con tu cédula o número de línea
3
Tu número aparece en la parte superior de la pantalla principal
Requiere conexión a internet y cuenta registrada.

Ajustes del teléfono

Tu teléfono puede mostrar el número de la SIM insertada directamente desde la configuración del sistema, sin códigos ni internet.
Android
Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Información de la SIM
iPhone
Configuración > Teléfono > Mi número

Otras alternativas

  • Factura WOM — tu número aparece en la sección de datos del cliente en la factura electrónica o impresa
  • Correo de bienvenida — al activar la línea, WOM envía un email con tu número y datos de cuenta
  • Llamar o enviar SMS — llama a un contacto de confianza; tu número aparecerá en su pantalla
  • Empaque de la SIM — el número suele estar impreso en la tarjeta plástica donde venía la SIM WOM

Si ningún método te funciona

En algunos equipos o SIM antiguas los códigos USSD pueden no mostrar el número. En ese caso, contacta directamente con WOM para que te lo faciliten.
WhatsApp
302 777 0000
Respuesta inmediata
Desde tu WOM
*302
Menú de opciones
Línea gratuita
01 8000 123 2132
Con cédula del titular
Tiendas WOM
Presencial
Con cédula original
Seguridad de tu número
No compartas tu número en sitios no oficiales o con desconocidos. Si pierdes la SIM, contacta inmediatamente al 01 8000 123 2132 o acude a una tienda WOM para bloquear la línea y evitar uso fraudulento. Consulta nuestra guía de registro de IMEI WOM.

Gestiones relacionadas

Recargas WOM
Recarga saldo en línea o con código
Atención al cliente
Todos los canales de contacto WOM
Portabilidad WOM
Cambia tu línea a WOM sin perder tu número
Registrar IMEI
Legaliza tu equipo en Colombia
Registrar SIM
Registra tu tarjeta SIM WOM
Saldo y recargas
Consulta tu saldo disponible y recarga

Preguntas frecuentes

Si tu línea WOM es prepago, marca *555# desde el marcador de tu celular y pulsa llamar. Tu número aparecerá en pantalla en segundos, sin costo y sin necesidad de tener saldo.

Para líneas pospago WOM el código es *103#. Márcalo desde tu celular, pulsa llamar y tu número se mostrará directamente en pantalla. La consulta es gratuita.

Sí. Los códigos USSD *555# (prepago) y *103# (pospago) funcionan sin necesidad de tener saldo. Son consultas internas a la red de WOM y no generan ningún cobro.

Descarga la App WOM desde App Store o Google Play, inicia sesión con tu cédula y tu número aparecerá en la parte superior de la pantalla principal. La app tiene funcionalidades limitadas comparada con otros operadores, pero permite consultar el número de línea.

No mediante los códigos USSD, ya que requieren la SIM activa en el equipo. Sin embargo, puedes encontrar tu número en la factura WOM, en el correo de bienvenida que recibiste al activar la línea, o llamando al 01 8000 123 2132 con tu cédula.

Sí. Al marcar *611# se abre el menú USSD de servicios WOM, donde puedes navegar las opciones hasta encontrar la información de tu línea, incluyendo tu número. Es una alternativa útil si *555# o *103# no te funcionan.

Sí. Los códigos USSD funcionan tanto con SIM física como con eSIM. Si tienes dual SIM, asegúrate de que la línea WOM esté seleccionada como línea predeterminada para llamadas antes de marcar el código.

Contacta directamente con WOM: escribe al WhatsApp 302 777 0000, marca *302 desde tu celular WOM, llama a la línea gratuita 01 8000 123 2132, o acude a una tienda WOM con tu cédula original. Un asesor te proporcionará tu número de línea.