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Smart Wifi Movistar: qué es y por qué deberías adquirirlo

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El Smart WiFi de Movistar no es más que un repetidor de internet que te permite ampliar la señal de internet hasta que llegue a cada rincón de tu casa. Aprende cómo personalizarlo, administrarlo y controlarlo desde tu app Movistar.

Baseport Movistar

A partir de Febrero de 2024 la compañía Movistar ya no entregará más Baseport dentro de su oferta de fibra óptica, en lugar de eso se te ofrecerán a la opción Wifi 6.

¿Qué quieres revisar?

¿Cuáles son los dispositivos Smart WiFi?

Dentro de la familia Smart WiFi encuentras diferentes dispositivos y herramientas que te permiten mejorar tu experiencia de navegación, entre ellos está el repetidor WiFi de Movistar que te permite ampliar la señal de tu internet Movistar.

Estos dispositivos están pensados para los planes de fibra óptica de Movistar.

DispositivosCaracterísticas
Módem Smart WiFi Movistar HGU
  • Mayor velocidad inalámbrica pues cuenta con 2 redes de 2.4 GHz y 5 GHz.
  • Navegar sin interferencias con una velocidad de hasta 600 megas de bajada.
  • Conectar hasta 32 dispositivos.
Módem Smart WiFi Cobre +
  • Mayor velocidad inalámbrica pues cuenta con 2 redes de 2.4 GHz y 5 GHz.
  • Navegar sin interferencias con una velocidad de hasta 50 megas de bajada.
  • Conectar hasta 32 dispositivos.
Repetidor Smart WiFi
  • Extiende la señal WiFi a cada rincón de tu hogar.
  • Exclusivo para planes de fibra óptica.
  • Mayor velocidad inalámbrica pues cuenta con 2 redes de 2.4 GHz y 5 GHz.
  • Conectar hasta 32 dispositivos.
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¿Te gustaría saber más sobre los dispositivos Smart WiFi?

Entonces ponte en contacto con nosotros, contamos con asesores especializados que te brindarán la información que necesitas

 

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¡Ojo al dato! El repetidor de señal Smart WiFi viene incluído dentro de algunos planes de fibra óptica de Movistar, para saber cuáles son comunícate con las líneas de servicio al cliente Movistar.

Módems compatibles

La app Smart WiFi Movistar es compatible tanto para módems Movistar de fibra óptica como de cable, que vienen con tu plan de internet Movistar.

 

  • Módem Smart WiFi Fibra (HGU Askey RTF3505VW).
  • Módem Smart WiFi Fibra (HGU Askey RTF3507VW HPNA).
  • Módem Smart WiFi Fibra (HGU Mitrastar GPT2541GNAC).
  • Módem Smart WiFi Cobre (XDSL Mitrastar DSL2401HNT1C).
  • Módem Smart WiFi Cobre (XDSL Mitrastar DSL-2401HN2-E1C).
  • Módem Smart WiFi Cobre + (XDSL Mitrastar DSL2401HNA-T1CC).

Si no dispones de alguno de estos módems o incluso si tu módem es de otro operador puedes descargar la aplicación Smart WiFi para ver cuáles son los dispositivos conectados y hacer un test de velocidad.

Funcionalidades la app Smart WiFi de Movistar

Para tener la experiencia completa, descarga la aplicación que está disponible tanto para Google Play como App Store, y realiza las siguientes gestiones:

  1. Conocer y administrar quiénes y con qué dispositivos están conectados, desconectados, bloqueados y desbloquearlos de tu red.
  2. Disfrutar de momentos de calidad con tu familia sin conexión a internet porque la app te permite bloquear el acceso a WiFi de los dispositivos que estén conectados por el tiempo que desees.
  3. Crear una red WiFi y una contraseña exclusiva para invitados, y de paso proteges tus dispositivos de intrusos.
  4. Personalizar tu red WiFi Movistar cambiando el nombre de usuario, la contraseña y asociar una foto a cada dispositivo conectado.
  5. Comprobar el estado de tu internet ejecutando la prueba de velocidad de Movistar; además puedes obtener recomendaciones para mejorar la calidad de tu conexión.

Sincronizar el módem de Fibra Smart WiFi con la App

Para lograr la mejor experiencia y controlar tu conexión a internet de fibra óptica de Movistar es necesario que sincronices y configures tu módem con la aplicación.

  • Conecta tu smartphone a la red WiFi del módem Fibra Smart WiFi.
  • Descarga la Smart WiFi Movistar gratuitamente en:

    Descargar Smart WiFi Movistar en App Store Descargar Smart WiFi Movistar Google Play
  • Ingresa la clave de 8 dígitos que encuentras en la parte inferior de tu módem como ‘Datos de Acceso al Router’
  • ¡Y listo, es así de fácil!

¿Cuáles son los sistemas operativos compatibles con el Smart WiFi? La aplicación es compatible con sistemas operativos iOS del 7 al 13 y Android entre la versión 4.4 y 10.0.
En caso de tu dispositivo móvil no sea compatible puedes administrar tu red ingresando a la URL que aparece en el sticker que está en la parte trasera de tu módem.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la app Smart WiFi no funciona?

Una de las razones puedes ser porque la app no está actualizada o que estás intentando sincronizar equipos que no son compatibles con la aplicación. Haz las comprobaciones o comunícate con las líneas de atención de Movistar.

¿Qué significa la luz roja en el amplificador Smart WiFi de Movistar?

Cuando en el amplificador Smart WiFi Movistar sale una luz roja significa que se ha interrumpido la conexión con el router. La recomendación es comprobar el alcance y la distancia entre ambos equipos, que no debe ser mayor a 2 metros.

¿Cómo bloquear y desbloquear dispositivos?

Ingresa a la app Smart WiFi y dirígete a la opción ‘Mis Dispositivos’ y selecciona el que quieres bloquear, luego pulsa el botón ‘Bloquear Dispositivo’. Para desbloquearlo, vete a la lista de dispositivos bloqueados y revierte el proceso.

¿Cómo crear una red WiFi para invitados?

Ingresa a la app Smart WiFi y ubica en el menú ‘Mi Red’ > WiFi Invitados y desliza el botón hacia la derecha para activar la opción. La red quedará encendida y habilitada hasta que ingreses a la app y deslices el botón a la izquierda para apagarla.