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Test gratuito, sin registro

¿Qué puedes hacer con tu conexión?

Velocidades mínimas recomendadas por actividad Actividades compatibles con tu resultado

Compatible Límite
Actividad Descarga mín. Subida mín. Ping máx. Estado
Navegación web y correo
 5 Mbps 1 Mbps < 100 ms
Streaming HD (Netflix, YouTube)
 10 Mbps 1 Mbps < 100 ms
Streaming 4K / UHD
 25 Mbps 3 Mbps < 80 ms
Videollamadas (Zoom, Meet)
 10 Mbps 5 Mbps < 50 ms
Gaming online
 25 Mbps 5 Mbps < 30 ms
Teletrabajo (varios dispositivos)
 50 Mbps 10 Mbps < 50 ms

Conexión excelente

Descarga ≥ 100 Mbps · Subida ≥ 20 Mbps · Ping < 20 ms

Conexión normal

Ping 20-60 ms: adecuada para la mayoría de usos

Conexión débil

Ping > 150 ms · streaming y gaming comprometidos

Analiza tu resultado

Introduce la velocidad de descarga que obtuviste en el test para recibir un diagnóstico personalizado y saber qué rango de velocidad necesitas realmente.

¿Cómo leer los resultados del test?

Velocidad de descarga
Download (Mbps)
Es la rapidez con la que los datos llegan a tu dispositivo desde internet. Afecta directamente a la carga de páginas web, la reproducción de vídeos y la descarga de archivos. Es el indicador más relevante del test.
Velocidad de subida
Upload (Mbps)
Es la rapidez con la que envías datos a internet. Influye en videollamadas, subir archivos a la nube y transmitir en vivo. En conexiones de fibra simétrica, la subida iguala a la bajada; en HFC y 4G suele ser inferior.
Latencia
Ping (ms)
Es el tiempo que tarda un dato en ir y volver del servidor. Cuanto más bajo, mejor. Clave para gaming competitivo y videollamadas. Fibra: 5-20 ms. Cable HFC: 10-30 ms. Satelital GEO: 500-700 ms.

¿Qué velocidad esperar según tu tipo de conexión?

La velocidad real siempre es inferior a la contratada. La diferencia depende de la tecnología que uses, la distancia al router y cuántos dispositivos comparten la red. Esta tabla muestra los rangos típicos que miden los usuarios colombianos:
Velocidades típicas por tecnología de conexión en Colombia
Tecnología Descarga típica Subida típica Ping típico
Fibra óptica FTTH 100-1.000 Mb 100-1.000 Mb 5-20 ms
Cable HFC 100-600 Mb 10-50 Mb 10-30 ms
4G LTE (router) 20-100 Mb 5-30 Mb 30-80 ms
Starlink (LEO) 50-200 Mb 10-30 Mb 25-60 ms
HughesNet (GEO) 10-25 Mb 2-5 Mb 500-700 ms
Las velocidades indicadas corresponden a mediciones por cable Ethernet. Por WiFi, la velocidad real baja entre un 20% y un 50% dependiendo de la distancia al router y las paredes intermedias. Consulta nuestra guía de megas recomendables para saber cuánta velocidad necesitas.

¿Tu internet va más lento de lo contratado?

Si el test muestra una velocidad significativamente inferior a la que pagas, sigue estos pasos antes de contactar a tu operador:
  1. 1
    Reinicia el router: apágalo durante 30 segundos y vuelve a encenderlo. Este paso por sí solo soluciona cerca del 60% de los problemas de velocidad.
  2. 2
    Prueba con cable Ethernet: si la velocidad por cable es buena y por WiFi no, el problema está en la señal inalámbrica, no en tu plan de internet.
  3. 3
    Repite el test en distintos horarios: si la velocidad solo baja entre las 8 y las 10 de la noche, puede tratarse de saturación de la red en tu zona.
  4. 4
    Ubica el router en un lugar central: colocarlo en una posición elevada y alejada de paredes gruesas mejora la cobertura WiFi en toda la vivienda.
  5. 5
    Contacta a tu operador: si por cable la velocidad sigue siendo muy inferior a la contratada, radica un PQR con capturas de pantalla de los resultados del test.
¿Tu operador no responde?
Si radicaste un PQR y no recibes solución en 15 días hábiles, puedes escalar tu queja ante la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio). También puedes considerar cambiar de proveedor a través de la portabilidad de internet fijo, un trámite gratuito que tarda entre 1 y 5 días hábiles.

Test de velocidad por operador

Si quieres un diagnóstico adaptado a los planes de tu operador, accede a la página de test de velocidad específica. Allí podrás comparar tu resultado con las velocidades que ofrece cada proveedor:
Test de velocidad Claro
Fibra y HFC hasta 500 Mbps
Test de velocidad Tigo
Fibra y HFC hasta 1 Gbps
Test de velocidad Movistar
Fibra simétrica
Test de velocidad ETB
Fibra líder en Bogotá
Test de velocidad Celsia
Fibra simétrica en Valle y Tolima
Test de velocidad DirecTV
Internet 4G y fibra
¿Cuántos megas necesitas?
Guía por tipo de uso y número de personas
Comparar internet hogar en Colombia
Todos los operadores y planes disponibles

Preguntas frecuentes

Sí. Nuestro test de velocidad es 100% gratuito y no requiere registro ni instalación. Funciona con cualquier operador de Colombia (Claro, Tigo, Movistar, ETB, Celsia, DirecTV y otros). Solo haz clic en "Iniciar test" y espera unos segundos.

Es normal que la velocidad real sea inferior a la contratada. Las causas más comunes son: uso de WiFi en lugar de cable Ethernet, distancia al router, saturación en horas pico (8-10 pm), muchos dispositivos conectados y paredes gruesas entre el router y tu equipo. Mide siempre por cable Ethernet para obtener la cifra más cercana a tu plan.

Para 1-2 personas con uso básico (navegación y redes): 100 Mbps es suficiente. Para familias de 3-5 personas con streaming y teletrabajo: 300 Mbps. Para hogares con 6+ dispositivos, gaming y 4K simultáneo: 500 Mbps a 1 Gbps. Más detalles en nuestra guía de megas recomendables.

Sigue estos pasos en orden: 1) Reinicia el router (apaga 30 segundos). 2) Repite el test conectado por cable Ethernet. 3) Haz mediciones en distintos horarios para descartar saturación. 4) Si la velocidad por cable es consistentemente inferior al 50% de tu plan, contacta a tu operador y radica un PQR con capturas de los resultados.

Para navegación normal: hasta 100 ms. Para videollamadas de calidad: menos de 50 ms. Para gaming competitivo online: menos de 30 ms. Las conexiones de fibra óptica suelen dar entre 5 y 20 ms, el cable HFC entre 10 y 30 ms, y las conexiones satelitales GEO superan los 500 ms.

Mbps (megabits por segundo) es la unidad que utilizan los operadores para medir la velocidad de tu plan. MB/s (megabytes por segundo) es la que ves cuando descargas un archivo en tu computador. La conversión es sencilla: 1 MB/s equivale a 8 Mbps. Si tu plan es de 100 Mbps, tus descargas reales irán a unos 12,5 MB/s en condiciones óptimas.