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Módem DirecTV

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Instala tu router de DirecTV mediante una buena ubicación, conectado a la corriente y configurado en su página oficial. Además, ten en cuenta que tu señal red puede mejorar siguiendo las recomendaciones.

¿Cómo instalar el router DIRECTV?

Para instalar de manera sencilla y rápida tu módem DirecTV, debes seguir el siguiente método paso a paso:

  1. Ubica el router cerca de ventanas o balcones, y no en lugares cerrados que debiliten la señal.
  2. Conecta el adaptador al router y a la corriente. Una vez enchufado, presiona el botón de encendido.
  3. Cuando enciendes el módem, se encenderá el indicativo de calidad de señal. Para saber si la ubicación es buena debe tener más de 3 luces encendidas.
  4. Usa el cable de Internet que viene junto al router si deseas conectar algún dispositivo con cable.
  5. Para conectar los dispositivos sin cable, Selecciona el nombre en tu dispositivo y posteriormente introduce la contraseña. Las credenciales las puedes encontrar en la parte trasera del router, red (SSID) y la contraseña (PSK).

¿Cómo entrar al router de DirecTV?

Puedes entrar en la página oficial del router y así cambiar la clave de DirecTV en tu hogar para aumentar la seguridad entre otras funciones.

¿Cuáles son los módems de DIRECTV?

Los pasos para configurar el router de DirecTV en tu hogar se aplican a todos los modem de la compañía.

DirecTV Colombia cuenta con seis tipos de router para tu hogar. Estos son:

 Modem DIRECTV Arcadyan.

Modem ARCADYAN

Cuenta con 4 puertos Lan y filtrado de seguridad.

 Modem DIRECTV GEMTEK.

Modem CPE GEMTEK DIRECTV

Tiene 2 puertos LAN, filtrado de seguridad, WPS y IPV6.

 Modem DIRECTV WNC.

Modem WNC DIRECTV

Cuenta con 4 puertos LAN y filtrado de seguridad.

 Modem DIRECTV Tozed.

Modem TOZED DIRECTV

Tiene 1 puerto LAN, filtrado de seguridad y IPV6.

 Modem DIRECTV QPCOM.

Modem QPCOM DIRECTV

Cuenta con 4 puertos Lan y filtrado de seguridad.

 Modem DIRECTV TPLINK.

Modem TP LINK DIRECTV

Cuenta con 4 puertos Lan y filtrado de seguridad.

¿Tu modem no funciona?

Comunícate con el servicio al cliente DIRECTV para recibir ayuda o instaura una PQR DIRECTV.

¿Cuál es el alcance de la señal del router DirecTV?

El alcance de la cobertura del wifi del router DIRECTV depende de varios factores:

  1. Cobertura Wifi: La cobertura oscila en promedio de 10 metros con obstáculos (paredes, vidrios, techos) y 20 metros sin ellos.
  2. Interferencia: Hay en el hogar elementos que generan ondas y pueden inferir a la señal de wifi como:
  • Cámaras inalámbricas.
  • Router Wifi cercanos.
  • Teléfonos inalámbricos.
  • Transmisores de video inalámbrico.
  • Altavoces inalámbricos.
  • Hornos microondas.
  • Ubicar tu router DIRECTV en una zona abierta para que la señal llegue a todos los lugares de tu casa.
  • No ubiques tu router DIRECTV cerca de los elementos mencionados anteriormente. Ten en cuenta que la velocidad de navegación se repartirá entre la cantidad de equipos que se encuentren conectados a la red wifi.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos megas tiene el Internet de DirecTV?

Los planes de Internet de DirecTV van desde 100 hasta 500 megas.

¿Cómo reiniciar el router de DirecTV?

Para reiniciar tu router de DirecTV debes ir a la parte posterior o lateral del dispositivo y encontrarás un pequeño hueco que indica “Reset”. Lo presiona con el elemento adecuado para el hueco durante 20 segundos y al soltar se reiniciará.

¿Qué pasó con internet de DirecTV?

El Internet de DirecTV comenzó a ser fibra óptica al 100% y se dejó de comercializar el Internet prepago en la actualidad.