Tigo Empresas ayuda a potenciar tus estrategias de negocio con soluciones avanzadas
Tigo Empresas proporciona una variedad de servicios, incluyendo soluciones de conectividad, comunicaciones unificadas y servicios en la nube para ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia y productividad.
Sin embargo, en cuanto a las opciones avanzadas, estas podrían ser las soluciones que estás buscando para mejorar la productividad de tu organización.
En este artículo, exploraremos las soluciones de Tigo diseñadas especialmente para las necesidades únicas de las empresas en cuanto a servicios de colaboración y voz pata optimizar el desempeño de tu negocio con herramientas flexibles que te permiten estar en contacto con tus clientes a la vez que monitoreas tus activos.
Colaboración y reuniones
Trabaja de manera colaborativa evitando desplazamientos innecesarios y optimizando no solo el tiempo de tus equipo sino el de tu dinero, gracias a estas herramientas que te permiten conectar con tus clientes.
Beneficios
Trabaja desde cualquier dispositivo que tenga acceso a internet y para disfrutar de las ventajas de este servicio de Tigo Business:
- No necesita de una gran inversión en plataformas tecnológicas, ya que se ofrece y entrega como un servicio.
- Es una herramienta muy sencilla e intuitiva de manejar que te facilita la comunicación tanto con tus clientes como con tus proveedores, e incluso la puedes utilizar a nivel interno.
- Reduce los tiempos y los costos de desplazamiento, lo cual viene muy bien a la adaptación digital de hoy en día.
- Tú o tus colaboradores se pueden conectar a cualquier red de internet para acceder al servicio, lo que es muy útil en caso de que tu empresa cuente con un modelo de trabajo híbrido o remoto.
Características
Nuestro servicio de colaboración y reuniones se destaca por contar con:
- Telefonía saliente y entrante
- IVR personalizado
- Videollamadas y chat
- Almacenamiento de documentos
- Sala de reuniones
- Pizarra digital digital para compartir ideas o anotaciones importantes
- Grabación de llamadas
- Gestión de tareas en grupo
- Agentes de servicio al cliente para resolver cualquier inquietud
- Creación de grupos de trabajo que te permiten agregar a clientes a la llamada
Voz e integraciones
Tigo Empresas podría ofrecer soluciones de comunicaciones unificadas que integran voz, video, mensajería y otras formas de comunicación en una sola plataforma. Esto ayuda a las empresas a simplificar la comunicación interna y externa.
Beneficios
Con Tigo Empresas puedes integrar el sistema de voz de tu compañía con las aplicaciones de tu negocio para obtener una red comunicacional extensa y colaborativa para que tus empleados tengas facilidades a la hora de contactarse.
Lo más importante de este servicio es que Tigo Empresas desarrolla un diseño a medida basados en las necesidades de tu empresa para que tengas un paquete personalizado y útil de acuerdo al uso que se le va a dar.
- Tienes información disponible para que puedas tomar decisiones importantes basada en datos claros.
- Integración sencilla con las aplicaciones de tu negocio.
- Pagas por lo que usas. Sin embargo, aquí te recomendamos llevar un control del gasto para que sepas a cuánto va a llegar la factura mensual mes a mes.
Características
Después de un proceso consultivo con tu empresa, el equipo de Tigo Business diseña cómo se van a integrar tus aplicaciones con tus servicios de comunicación para facilitar la operación de tu negocio y así no dejar pasar oportunidades de crecimiento.
- WhatsApp y chat
- Videollamadas
- Telefonía entrante y saliente
- IVR personalizado
- Integración con aplicaciones de negocio como CRM, ITSM y aplicaciones web
- Pizarra digital digital para compartir ideas o anotaciones importantes
- Grabación de llamadas
- Gestión de tareas en grupo
- Agentes de servicio al cliente para resolver cualquier inquietud
- Creación de grupos de trabajo que te permiten agregar a clientes a la llamada
- Salas de reuniones
- Agentes de servicio al cliente especializados
- Análisis de información y Big Data
- Acuerdo doe niveles de servicio por tipo de negocio
- Integración con canales de atención como: telefonía, correo electrónico, chat y redes sociales
Tigo Business se destaca como un socio estratégico para empresas que buscan mejorar su conectividad, seguridad, eficiencia y productividad. Con una gama de servicios exclusivos diseñados para satisfacer las necesidades únicas de las empresas, Tigo Empresas permite que las organizaciones alcancen su máximo potencial en un mundo cada vez más digitalizado.
Si estás buscando una solución integral para impulsar el crecimiento de tu empresa, el operador está a tu disposición para ofrecerte las mejores soluciones de telecomunicaciones y tecnología. No esperes más para aprovechar los servicios exclusivos que Tigo Empresas tiene para ofrecer. Tu éxito empresarial está a solo una llamada de distancia.