Pagar factura Tigo: ¿Cómo y dónde pagar la factura Tigo?

pago factura Tigo
Pagar factura Tigo

¿Dónde pagar factura Tigo? o ¿Cómo pagar factura Tigo?. Te respondemos estas preguntas y más sobre el pago de la factura Tigo UNE, pagos Tigo en línea, presencial, por domicilio y PSE Tigo.


Tigo Colombia tiene habilitados varios canales para realizar el pago factura Tigo de forma presencial y online. Te indicamos los pasos para realizar pagos Tigo de servicios hogar Tigo y móvil pospago Tigo o prepago Tigo.

Si no puedes cubrir la totalidad de la factura Tigo, también te explicamos cómo hacer una pago parcial Tigo.

Escoge la forma de pago Tigo para tus servicios:

El pago de factura Tigo es necesario para estar en paz y salvo Tigo y poder cancelar servicios Tigo cuando quieras. Para mayor información contacta con atención al cliente Tigo.

Pago en línea Tigo

El pago en línea Tigo es el método de pago más rápido para los clientes porque no deben salir de casa y las transacciones Tigo se verán reflejadas en plazos máximo de 24 horas.

El pago Tigo online tiene como método de pago PSE Tigo y tarjetas de crédito. Escoge el canal de pagos en línea Tigo de tu preferencia:

¡Recuerda! Para el pago Tigo en línea no se aceptan tarjetas de crédito internacionales.

Pagar Tigo desde la web

Para hacer pagos Tigo UNE por la página web es necesario tener en cuenta que el pago mínimo que se puede hacer es de $1.000.

  1. Ingresa a la página web Tigo y pulsa sobre las tres líneas del menú.
  2. Despliega la opción “Pagos y recargas” y pulsa sobre “Paga”.
  3. Haz click en la opción “Factura móvil y hogar”.
  4. Selecciona la opción con la que deseas pagar: Con el documento para facturas hogar Tigo y factura móvil Tigo o con el número de línea para hacer pago factura Tigo móvil.
  5. Escoge el método de pago: Bancolombia, Tigo PSE o tarjeta de crédito.
  6. ¡Listo! Te aparecerá el mensaje de confirmación de pago Tigo exitoso.

Pago factura Tigo desde Mi Tigo

A través de Mi Tigo los clientes podrán realizar el pago factura Tigo vencido o la totalidad de la deuda pendiente por pagar Tigo.

De acuerdo al servicio que tengas contratado (hogar o móvil) varía el proceso de pago UNE Tigo:

Factura móvil:

  1. Ingresa a Mi Tigo móvil con tus credenciales de acceso o realiza el registro Mi Tigo.
  2. Selecciona la línea para pagar Tigo, luego dirígete a la opción de “Facturación” en donde podrás consultar factura Tigo, historial de facturas y pagos automáticos. Una vez dentro, haz click en “Pagar”.
  3. Aparecerá en la pantalla en total a pagar Tigo factura, fecha límite de pago y referencia de pago Tigo; ingresa tu correo electrónico y haz click en “Pagar factura”.
  4. Selecciona el método de pago con el que harás el pago Tigo UNE; Tarjeta de crédito (VISA, Master Card, American Express, Diners Club) o PSE Tigo.
  5. Si decides realizar el Tigo pago factura con tarjeta de crédito, ingresa los datos de la tarjeta y si lo deseas guarda sus datos para próximos pagos Tigo.
  6. Si eliges hacer el pago con Tigo PSE, ingresa los datos de la tarjeta y haz click en “Pagar”. Luego inicia sesión o regístrate en Tigo PSE hasta finalizar el proceso.
  7. Para finalizar el pago Tigo pulsa en “Finalizar” y te llegará un mensaje de confirmación de pago Tigo UNE exitoso.

Factura Hogar:

  1. Ingresa a Mi Tigo hogar con tus credenciales de acceso o realiza el registro Mi Tigo.
  2. Selecciona el servicio hogar al que deseas hacer el pago de factura Tigo y dirígete al apartado de “Facturación” y una vez dentro, haz click en “Pagar”.
  3. Elige el método de pago Tigo; Tigo PSE o Nueva tarjeta de crédito.
  4. Ingresa tus datos personales y pulsa en “Continuar”.
  5. Nuevamente elige el método de pago Tigo; Tarjeta de crédito (VISA, Master Card, American Express, Diners Club) o PSE Tigo.
  6. Selecciona el banco con el cual vas a pagar factura Tigo.
  7. Inicia sesión o regístrate en PSE Tigo para pagar Tigo online.
  8. Sigue las instrucciones hasta finalizar el pago Tigo PSE. Llegará a tu correo electrónico un comprobante de pago en línea Tigo exitoso.

¿Tienes internet Tigo? Si eres cliente del internet con modem Tigo comprueba la velocidad del servicio con nuestro Speedtest Tigo.

Pago fractura Tigo presencial

Si prefieres realizar el pago facturas Tigo de forma presencial, te indicamos los puntos de pago Tigo en donde podrás acercarte y pagar factura hogar Tigo o hacer el pago celular Tigo.

Tigo tiene habilitadas varias entidades financieras para pagar tu factura Tigo UNE de acuerdo al tipo de factura que tengas:

Pago presencial de factura hogar Tigo

Las entidades para pagar factura Tigo hogar no requieren tener la factura Tigo impresa:

Puntos de pago Tigo| Hogar
Entidad Horario general
Apostar Lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 4:00 pm.
Banco de Bogotá Lunes a viernes desde las 8:30 am hasta la 1:00 pm.
Banco Popular Lunes a viernes desde las 8:30 am hasta la 1:00 pm.
Bancolombia Lunes a viernes desde las 9:00 am hasta la 1:00 pm.
BBVA Lunes a viernes desde las 8:30 am hasta la 1:00 pm.
CFA Lunes a viernes desde las 8:00 am hasta la 1:00 pm.
Confiar Lunes a viernes desde las 9:00 am hasta la 1:00 pm.
Coofinep Lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 12:00 m.
Coopenessa Lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 6:00 pm.
Davivienda Lunes a sábados desde las 9:00 am hasta la 1:00 pm.
Efecty Lunes a sábados desde las 9:00 am hasta las 4:00 pm.
Itaú Lunes a sábados desde las 9:00 am hasta la 1:00 pm.
Scotiabank/Colpatria Lunes a viernes desde las 8:30 am hasta la 1:00 pm.
Sudameris Lunes a viernes desde las 8:00 am hasta la 1:00 pm.
Susuerte Lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 4:00 pm.
EDEQ Lunes a viernes desde las 8:00 am hasta la 1:00 pm. Sede principal.
Cotrafa Lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 3:00 pm. Sábados de 09:00 am hasta la 1:00 pm
JJ Pita Lunes a sábados desde las 8:00 am hasta la 1:00 pm. Y desde las 2:00 pm hasta las 5:00 pm.
Banco de Occidente Lunes a viernes desde las 8:30 am hasta la 1:00 pm.

Pago presencial de factura móvil Tigo

Las entidades para pagar factura Tigo de servicios móviles piden como requisito facilitar el número de línea o referencia de pago:

Puntos de pago Tigo| Móvil
Entidad Horario general
Banco de Bogotá Lunes a viernes desde las 8:30 am hasta la 1:00 pm.
Bancolombia Lunes a viernes desde las 9:00 am hasta la 1:00 pm.
BBVA Lunes a viernes desde las 8:30 am hasta la 1:00 pm.
Davivienda Lunes a sábados desde las 9:00 am hasta la 1:00 pm.
Efecty Lunes a sábados desde las 9:00 am hasta las 4:00 pm.
Itaú Lunes a sábados desde las 9:00 am hasta la 1:00 pm.
Scotiabank/Colpatria Lunes a viernes desde las 8:30 am hasta la 1:00 pm.
Susuerte Lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 4:00 pm.
EDEQ Lunes a viernes desde las 8:00 am hasta la 1:00 pm. Sede principal.
JJ Pita Lunes a sábados desde las 8:00 am hasta la 1:00 pm. Y desde las 2:00 pm hasta las 5:00 pm.

Entretenimiento Tigo Conoce algunos de los servicios de entretenimiento como deezer Tigo y Tigo Play.

Pagar Tigo sin cuenta bancaria o tarjeta de crédito

A través de algunas aplicaciones de bancos, los usuarios pueden pagar factura Tigo sin necesidad de ingresar una tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Te indicamos cómo pagar factura Tigo sin salir de casa.

Las aplicaciones disponibles para pagar factura Tigo UNE en línea y sin tarjetas de crédito son las siguientes, escoge la de tu preferencia y conoce cómo pagar Tigo online con estas Apps:

Pagar Tigo con Daviplata

Daviplata (Disponible para pagar factura Tigo hogar):

  1. Regístrate en Daviplata e ingresa con número de celular y clave.
  2. Selecciona en el menú la opción “Pagar” y luego “Escribir los datos del recibo”.
  3. Realiza la búsqueda del convenio con la palabra “UNE” para pagar factura Tigo hogar.
  4. Ingresa el número de contrato que aparece en tu factura hogar Tigo y pulsa “Continuar”. Te aparecerá en la pantalla el valor de pago Tigo, pulsa en “Pagar” y listo.

Pagar Tigo con Bancolombia

Ahorro a la mano (Disponible para pagar factura Tigo hogar y pago factura Tigo móvil):

  1. Ingresa a la App Ahorro a la mano con tu documento y clave. Luego haz click en “Realizar pago”.
  2. Pulsa sobre la opción “Realizar pago nuevo” y realiza la búsqueda de convenio con la palabra “UNE” para pagar factura Tigo hogar y “Tigo” para pagar factura Tigo móvil. Para confirmar que sea el convenio correcto, valida que los 4 dígitos que acompañan la palabra clave sean para “UNE 4315” y para “TIGO 4990”.
  3. Ingresa una descripción y el número de contrato para pagar factura Tigo hogar o la referencia de pago para pagar factura Tigo móvil.
  4. El sistema te mostrará el valor de tu factura, haz click en “Enviar código al celular” e ingrésalo para autorizar el pago Tigo.
  5. Confirma el pago factura Tigo.

Pagar Tigo con MOVII

MOVII (Disponible para pagar factura Tigo hogar y pago factura Tigo móvil):

  1. Ingresa a MOVII con tu número de celular y contraseña. Luego pulsa en la opción “Pagar facturas”.
  2. Pulsa sobre la opción “Realizar pago nuevo” y realiza la búsqueda de convenio con la palabra “UNE” para pagar factura Tigo hogar y “Tigo” para pagar factura Tigo móvil. Para confirmar que sea el convenio correcto, valida que los 4 dígitos que acompañan la palabra clave sean para “UNE 800” y para “TIGO Facturación”.
  3. Ingresa una descripción y el número de referencia de pago Tigo.
  4. Selecciona la opción “Pago total” para pagar factura Tigo de servicio hogar y móviles o la opción “Pago parcial” disponible para pagar factura Tigo móvil.
  5. Finaliza el proceso pulsando en “Pagar”.

Pagar Tigo con RappiPay

RappiPay (Disponible para pagar factura Tigo hogar):

  1. Una vez descargada la App de Rappi, ingresa a RappiPay y pulsa en “Pago de servicios” para el pago de factura Tigo.
  2. El pago Tigo se puede realizar escaneando el código de barra de tu factura o escribiendo los datos. Selecciona la opción de tu preferencia.
  3. Realiza la búsqueda de convenio con la palabra “UNE”.
  4. Digita el número de contrato para ver el valor a pagar Tigo. Para terminar haz click en “Continuar”.

Pago Tigo con Tpaga

Tpaga (Disponible para pagar factura Tigo hogar y pago factura Tigo móvil):

  1. Ingresa a la App y pulsa sobre la opción “Pago de facturas”.
  2. Selecciona el icono de internet, televisión o teléfono para pagar tu factura Tigo hogar, o el icono celular para pagar tu factura Tigo móvil.
  3. Realiza la búsqueda del convenio con la palabra “Tigo Une Antioquia” para pagar factura Tigo hogar y “Tigo” para pagar factura Tigo móvil.
  4. Ingresa la referencia de pago de tu factura. Luego verás el valor a pagar factura Tigo, selecciona el medio de pago y haz click en “Pagar”.

Pagar Tigo en efectivo a domicilio

Si no quieres hacer el pago Tigo en línea y tienes dinero en efectivo, acude a solicitar el servicio de pago Tigo a domicilio con cualquiera de las siguientes alternativas.

Te indicamos las opciones de entidades para pagar Tigo a domicilio y que servicios puedes pagar:

Pago Tigo a domicilio
Entidad Factura Tigo hogar Factura Tigo móvil ¿Cómo solicitar el servicio?
Gana     018000 184 262
Susuerte     b.tigo.com/susuerte
Apostar     314 749 2899
Apuestas Cúcuta 75     317 383 6407
GanaGana     321 297 5074
JER     310 208 5231
Energía de Pereira     320 890 4969

Si vas a pagar factura Tigo de tus servicios, para servicios hogar solo menciona el número de contrato y para pagar celular Tigo solo menciona el número de la línea o referente de pago.

¡Pásate a Tigo! Pásate con la portabilidad Tigo y registra tu equipo Tigo. Consulta la cobertura Tigo de tu zona.

Pago parcial Tigo

¿No puedes cubrir la totalidad del valor de tu factura Tigo? ¡No te preocupes! En Tigo puedes realizar un pago parcial Tigo de tus obligaciones, te indicamos cómo hacer de acuerdo al tipo de servicio que tengas contratado:

Pago parcial Tigo UNE hogar

Para hacer pago parcial Tigo de tus servicios hogar depende de la ciudad donde tengas instalado los servicios:

 Si tienes servicios en Pereira, Ibagué, Manizales, Armenia, Buga y Palmira o tus servicios de hogar son prestados por Edatel Tigo Une:

  1. Ingresa a la página de Tigo y pulsa en la opción “Paga tu factura con tarjeta débito/crédito”.
  2. Ingresa tu documento y correo electrónico. Luego pulsa en “Continuar”.
  3. Verás el valor del pago parcial Tigo que debes realizar, selecciona un medio de pago: tarjeta de crédito/débito o Tigo PSE, diligencia tus datos personales y de tu banco. Luego, presiona “Continuar”.
  4. El sistema te redirigirá automáticamente al portal de tu banco para finalizar el pago parcial Tigo.

 Si tienes servicios en otra ciudad del país realiza el pago parcial Tigo en Mi Tigo:

  1. Ingresa a Mi Tigo con tus credenciales y en la página principal encontrarás el saldo total a pagar Tigo. Haz click en la opción “Pagar”.
  2. Selecciona la opción “Pago parcial”. Verás el valor mínimo a pagar Tigo correspondiente a la factura vencida, puedes modificarlo por un valor superior y haz click en “Continuar”.
  3. Selecciona un medio de pago: tarjeta de crédito/débito o Tigo PSE, diligencia tus datos personales y de tu banco. Luego, presiona “Continuar”.
  4. El sistema te redirigirá automáticamente al portal de tu banco para finalizar el pago parcial Tigo.

Pago parcial Tigo UNE móvil

Antes de indicar cómo hacer el pago parcial Tigo de servicios móviles es importante tener en cuenta que:

  • La opción de pago parcial Tigo está disponible cuando se tiene una factura vencida.
  • Los usuarios podrán realizar el pago parcial Tigo UNE desde el 25% de la deuda y este valor no puede ser inferior a $10.000.
  1. Ingresa a la página web Tigo opción “Paga tu factura con tarjeta débito/crédito”.
  2. Elige la opción de consulta “Por documento” o “Por número de línea” e ingresa tu correo electrónico, y haz click en “Consultar”.
  3. Si tienes facturas vencidas aparece el botón de “Pago parcial”, selecciona esta opción para continuar.
  4. Verás el valor mínimo a pagar Tigo correspondiente. Digita un valor superior si quieres abonar más a tu factura y da click en “Realizar pago parcial”.
  5. Verás un mensaje de verificación del abono, da click en el botón “Continuar”.
  6. Selecciona un medio de pago: tarjeta de crédito/débito o Tigo PSE, diligencia tus datos personales y de tu banco. Luego, presiona “Continuar”.
  7. El sistema te redirigirá automáticamente al portal de tu banco para finalizar el pago parcial Tigo.

¿Aumento tu factura? Suele pasar que el valor a pagar Tigo de la factura aumente por cargos adicionales como Roaming Tigo o paquetes prepago Tigo.

Preguntas frecuentes sobre pagar factura Tigo

¿Cómo saber si el pago de factura Tigo fue exitoso?

Una vez finalizado el proceso de pago factura Tigo, los clientes podrán descargar un comprobante de pago o enviarlo a su correo electrónico.

¿Cómo pagar factura Tigo por PSE?

El pago Tigo PSE se puede realizar por medio del pago en línea Tigo o pago parcial Tigo.

¿Cómo realizar el pago parcial Tigo?

Si no tienes el dinero suficiente para pagar factura de Tigo en su totalidad, puedes realizar el pago parcial Tigo de servicios hogar y móvil.

¿Dónde pagar factura Tigo con número de contrato?

Para pagar factura Tigo con el número de contrato se dispone de las siguientes alternativas:

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