Test de velocidad Tigo
Con el test de velocidad de Tigo puedes conocer la velocidad real de tu internet, es una forma ideal de saber si tu conexión a internet cumple con la velocidad contratada.
Si no entiendes el resultado de tu test, aquí te explicamos como interpretar cada uno de los datos
¿Cuántas megas tiene el internet Tigo?
Actualmente, Tigo ofrece internet de 500 Megas en sus planes Full Tigo y Full Tigo+.
Aunque todos sus planes son de fibra óptica, los megas de subida pueden cambiar dependiendo de la tecnología del internet en tu Localidad, Tigo ofrece dos tecnologías diferentes:
- HFC: Esta tecnología mezcla cableado de fibra óptica con cable coaxial.
- GPON: Es una tecnología de acceso de telecomunicaciones que solo utiliza cableado de fibra óptica.
En función de la tecnología que tengas, si estás conectado por cable, estas son las velocidades de subida y bajada esperadas.
| Tecnología | Velocidad de bajada | Velocidad de subida |
|---|---|---|
| HFC | 500 megas | 15 Megas |
| GPON | 500 megas | 250 Megas |
El resultado del medidor de velocidad puede no ser igual a los megas contratada, pero sí debe de ser un valor cercano al contratado.
Si estás conectado a través de Wifi, tu velocidad debería de ser entre un 20% o un 30% más baja, por tanto, la velocidad bajada debería de ser de al menos 350 y la de subida de 10 MB o 175 según la tecnología.
¿Necesitas más información? Te ayudamos a aclarar tus dudas:
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¿Cómo mejorar el resultado del speedtest?
Para tener la máxima velocidad posible en tu hogar puedes seguir estos consejos:
- Ten en buenas condiciones tu modem y cables.
- Siempre que puedas conéctate por cable.
- Evita tener muchos dispositivos conectados a la red.
- Cambia la clave de Wifi periódicamente para evitar intrusos.
- Si usas Wifi, ubica el router en un lugar central y elevado.
Estos consejos son válidos para resultados cercanos a la velocidad contratada, si el test de velocidad da un resultado muy diferente, ponte en contacto con atención al cliente de Tigo.
¿Cuál es la velocidad de los datos móviles Tigo?
El proveedor ofreces conexiones de internet móvil con las tecnologías 3G, 4G y 5G, lo que garantiza una velocidad óptima de internet en tu celular.
En función de la cobertura, estas son las velocidades que puedes tener con la red Tigo:
- 3G: hasta 40 MB de bajada y 5 de subida
- 4G: Hasta 150 MB de bajada y 35 de subida
- 5G: Hasta 1.4 GB de bajada y 75 de subida
Preguntas frecuentes
¿El test velocidad Tigo es gratis?
Sí, es totalmente gratuito y fácil de usar, solo necesitas unos minutos para tener el resultado y lo puedes realizar tantas veces como creas necesario.
¿Qué factores pueden afectar al resultado del speedtest?
Hay varios factores que hacen que la velocidad de tu internet varíe, los principales son:
- La cantidad de dispositivos conectados: Sí, hay muchos dispositivos conectados a una misma red, esta tendrá una velocidad más lenta.
- Las antenas y receptor wifi de los dispositivos: No todos los dispositivos tienen la misma capacidad para captar las redes wifi, por eso algunos dispositivos tienen más limitada su velocidad de internet.
- El navegador web que estés usando: El navegador que estés usando afecta al resultado de tu test, es una diferencia pequeña, pero se aprecia más cuando la velocidad de internet es muy alta.
- Programas abiertos en segundo plano: Es posible que tengas programas que estén funcionando aunque no los estés usando, esto reducirá el resultado de tu test.