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Pagos Movistar: En línea, Nequi y pago Movistar PSE

pagar factura movistar
Pagos Movistar

Conoce cómo y dónde hacer el pago de tu factura Movistar. Pagos en línea Movistar, Movistar PSE, Bancos, Mi Movistar Pagos y Puntos de pago Movistar a nivel nacional y regional.


Movistar Colombia ha creado una red de pagos para que los clientes que deseen pagar factura Movistar puedan tener varias alternativas de pagos Movistar de forma rápida y estar paz y salvo Movistar.

Los clientes pospago Movistar o con cuenta Movistar hogar que quieran hacer el pago de factura Movistar deben tener a la mano la factura Movistar de sus servicios o los datos de facturación como el número de teléfono Movistar -fijo o la referencia de pago.

¿Cómo pagar factura Movistar?

Si quieres saber cómo pagar Movistar en línea o presencial, te indicamos todos los medios y métodos de pago Movistar que tienes disponibles.

El pago factura Movistar puede ser en línea con el pago Movistar PSE y tarjetas de crédito - débito o presencialmente con el pago Movistar en efectivo:

¿Más información? Para más información sobre cómo pagar el plan Movistar o pago factura Movistar fijo, contacta con las líneas de atención al cliente Movistar o utiliza el chat Movistar.

Movistar pago en línea

Si quieres realizar el pago Movistar en línea, tienes dos opciones para realizar la transacción rápidamente y de forma segura:

Pago Movistar a través de la web

Realiza el siguiente paso a paso para pagar tu factura Movistar en línea a través de la página web:

  1. Ingresa a movistar.co.
  2. En la parte superior izquierda selecciona el apartado “Pagar mi factura en línea”.
  3. Serás dirigido al área de pagos Movistar con la plataforma ePayco Movistar. En donde debes seleccionar que tipo de recaudo Movistar vas a realizar:
  4. Indica el número de tu SIM Movistar o teléfono fijo para ingresar a pagar Movistar.
  5. Mira el detalle de tu facturación y selecciona el método de pago Movistar para realizar la transacción.
  6. ¡Listo! El pago en línea Movistar se registrará de forma automática.

El área de pagos Movistar desde la página web está procesada por la plataforma de pagos ePayco Movistar que habilita el pago factura Movistar a través de:

  1. PSE Movistar.
  2. Daviplata.
  3. Crédito fácil Codensa.
  4. Rappi Pay.
  5. Nequi.
  6. Tarjetas bancarias que cuenten en el respaldo el código de 3 dígitos CVV. ePayco Movistar permite las siguientes tarjetas de crédito-débito para el pago Movistar en línea:
    • Visa Electrón.
    • Servibanca.
    • ATH.
    • RBM.
    • Bancolombia.
    • Banco Pichincha.
    • Rappi
    • Banco Popular.
    • Banco AV Villas.
    • Itaú.
    • Davivienda.
    • Daviplata
    • Banco Agrario de Colombia.
    • BBVA.
    • Colpatria.
    • Banco de Occidente.

Pagar con tarjetas internacionales Los pagos Movistar con tarjetas internacionales no están permitidos en ePayco Movistar.

Mi Movistar pagos

Para pagar la factura Movistar en Mi Movistar sigue estos breves pasos:

  1. Ingresa a la App Mi Movistar con tus credenciales para pagar Movistar.
  2. Selecciona el tipo de cuenta a pagar; Pago Movistar fijo o pagar celular Movistar y haz click en “Pagar”.
  3. Verifica la información de tu cuenta y el saldo a pagar. Luego pulsa sobre “Pagar”.
  4. Selecciona el método de pago Movistar; Tarjeta de crédito o pagar Movistar por PSE.
  5. ¡Listo! ePayco Movistar se encargará de gestionar automáticamente el pago Movistar.

Mi Movistar pagos tiene disponible el pago de facturas Movistar por dos métodos de pago Movistar:

  • Pagos PSE Movistar.
  • Pago de factura Movistar con tarjeta de crédito.

Mi Movistar pagar factura está disponible las 24 horas del día y el pago se verá reflejado automáticamente en tu cuenta.

¿Cómo pagar Movistar con Nequi?

Con la plataforma Nequi puedes hacer pagos Movistar en línea (hogar o móvil):

  1. Entra a la App y ubica el Armario en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  2. Encuentra la opción "TV, internet y telefonía" y luego pulsa sobre "Movistar".
  3. Selecciona el tipo de pago en línea Movistar (Hogar o móvil).
  4. Ingresa tu número de teléfono para pagar celular Movistar o la referencia de factura para pagar factura Movistar hogar.
  5. ¡Listo! confirma tu pago Movistar online.

El pago Movistar con Nequi tarda máximo una hora en reflejarse.

Pagar Movistar en Bancos

Puedes hacer el pago Movistar en cualquiera de las oficinas y corresponsales de las siguientes entidades financieras:

  • Banco Agrario de Colombia.
  • Banco AV Villas.
  • Banco de Occidente.
  • Banco Pichincha.
  • Itaú.
  • Banco de Bogotá.
  • Scotiabank - Colpatria.
  • Visa Electrón.
  • Servibanca.
  • ATH.
  • RBM.
  • Bancolombia.
  • Davivienda.
  • BBVA.

Para pagar factura Movistar hogar o pago Movistar celulares, debes presentar la factura para pago en efectivo.

¿No se ha reflejado en tu cuenta el pago? Ante este caso puedes registrar el pago Movistar que no ha sido reflejado en tu cuenta en el siguiente enlace e2e.movistar.com.co/PagoNoAplicado/. Para esto solo debes indicar donde realizaste el pago de factura Movistar, la fecha y servicio. También puedes presentar una PQR Movistar.

Puntos de pago Movistar

Los convenios de recaudo Movistar están disponibles para el pago de factura Movistar en efectivo y sin presentar factura Movistar física.

Tan solo debes indicar tu número de celular, teléfono fijo informando el indicativo o el número de referencia de pago de tus servicios Movistar.

Puntos de recaudo Movistar
Recaudadores nacionales Almacenes de cadena Recaudadores regionales
  • Baloto.
  • Super Giros.
  • Móvil Red.
  • Giros y Finanzas.
  • Paga todo para todo.
  • Éxito.
  • Jumbo.
  • Metro.
  • SurtiMAX.
  • Carulla.
  • Grupo Cooguasimales.
  • Coopenesa.
  • Apuestas Cúcuta 75.
  • Super Efectivo.
  • Servy Pagos.
  • Coompecens.

Desde el 1 de febrero del 2022, los pago de factura Movistar no se reciben en puntos Efecty.

Centros de experiencia Movistar También puedes acercarte a unos de los centros de experiencia Movistar para hacer el pago de tu factura Movistar.

Recaudo Movistar con Débito automático

Con el débito automático Movistar están programando o debitando el pago de tu factura Movistar a tu tarjeta bancaria. Con esto no tendrás que preocuparte por hacer el pago de Movistar cada mes sino que este se hará automáticamente y se descontará de tu tarjeta débito o crédito.

Si eres cliente de cualquiera de las siguientes entidades financieras, puedes gestionar el débito automático Movistar de tu cuenta.

  • Bancolombia.
  • Banco de Bogotá.
  • Banco Popular.
  • BBVA.
  • Banco AV Villas.
  • Itaú.
  • Davivienda.
  • Banco de Occidente.
  • Scotiabank - Colpatria.

Desde ePayco Movistar puedes programar tus pagos para que el pago factura Movistar se realice de manera automática. Si necesitas soporte o ayuda para gestionar este trámite, comunícate con el área de atención al cliente Movistar.

Mi Movistar En Mi Movistar los clientes Movistar hogar y Movistar móvil en Movistar Prepago o pospago, podrán gestionar sus servicios y hacer tramites como consultar el saldo Movistar, hacer recargas Movistar, comprar paquetes prepago Movistar y cambiar clave de WiFi Movistar.

Preguntas frecuentes sobre Pagos Movistar

¿Qué pasa si olvido pagar la factura Movistar?

Si no realizas el pago factura Movistar a tiempo, incurres en las siguientes penalizaciones:

  • Suspensión de los servicios Movistar hasta que se realice el pago Movistar.
  • Se genera un cobro por reconexión de servicios.

Te recomendamos hacer el pago factura Movistar a tiempo y evites penalizaciones.

¿Cómo darme de baja en el pago Movistar?

Si quieres hacer la cancelación de servicios Movistar, gestiona la solicitud a tiempo y queda al día con los pagos Movistar.

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