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¿Cómo pagar la factura online y presencial en Celsia?

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En este artículo te contamos ¿Cómo pagar factura Celsia? Los medios que tienes habilitados y los lugares donde puedes ponerte al día con tus obligaciones. 

Hacer el pago de tu factura Celsia en línea o presencial es muy sencillo, en este artículo te enseñaremos a cómo hacerlo de manera virtual en Celsia Colombia

Si llegas a tener problemas con tu factura comunícate con el área de atención al cliente Celsia o visita una de las oficinas para que gestionen tu caso. También puedes radicar una PQR Celsia.

¿Cómo pagar factura Celsia?

Primero, es muy importante que conozcas todos los canales que puedes utilizar para poder llevar a cabo este procedimiento.

Escoge la forma que más te convenga. Una de las más usadas es a través de PSE, ya que es muy sencillo. Estos son los medios que tienes para pagar:

Pago en línea

La empres ha habilitado varios medios de pago: ya sea por medio de plataformas, como PSE, o con tus tarjetas crédrito o débito. Lo importante es que sea un medio confiable que te ayude a estar al día con tus obligaciones.

Puedes cancelar tus deudas por medio de:

¿No te funciona bien el internet ? Comunícate con el área de atención al cliente Celsia y reporta un daño. Ellos se encargarán de ayudarte.

Desde la web

Para hacer el pago de tu recibo en la web, debes realizar el siguiente paso a paso.

  1. Entra a la página oficial de la compañía
  2. En la parte superior izquierda haz click en “Consulta y pagar tu factura”.
  3. Ingresa tu código de cuenta o número de factura.
  4. Verifica que los datos correspondan.
  5. Haz click en “Pagar”.
  6. Ingresarás a una plataforma de pagos 
  7. ¡Listo!

Automáticamente te llegará a tu correo electrónico una copia de la confirmación del cumplimiento de tus obligaciones. 

Desde Mi Celsia

Para realizar el trámite desde Mi Celsia (que es la nube), debes realizar el siguiente paso a paso.

  1. Entra a la web oficial de la empresa
  2. En la parte superior izquierda haz click en “Consulta y pagar tu factura”.
  3. Donde dice clientes registrados haz click en “Consulta tus facturas”.
  4. Debes ingresar tu usuario y contraseña.
  5. Haz click en “Iniciar sesión”.
  6. Haz click en “Acceder”.
  7. Ingresa tu usuario y contraseña y finalmente realiza el pago recibo Celsia.

Celsia pago presencial

Acercándote a cualquiera de las tiendas presenciales de Celsia, también podrás hacer el pago de tu factura Celsia sin ningún inconveniente.

¿Dónde? Tienes dos opciones para saber a cuáles tiendas puedes acercarte. Una de las opciones es ir al área de clientes registrados y hacer click en “Puntos de atención”, ahí podrás ver todas las tiendas que puedes visitar, 

La otra opción es llamar a atención al cliente Celsia y preguntar cuál es el punto de atención presencial que más cerca te queda.

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