¿Cómo consultar y descargar la factura de Celsia?

Te enseñamos cómo descargar tu factura de Celsia de forma sencilla desde la web de Celsia. Podrás revisar y descargar tu factura actual y las pasadas, o si deseas consultar tu factura también puedes hacerlo llamando a la línea fija gratuita 01 8000 112 115.

Como descargar factura

Celsia ofrece dos formas de obtener tu factura en línea:

• Consultando en su web, desde donde podrás descargar las facturas.
• Solicitando la factura digital, de esta manera recibirás tu factura en tu correo electrónico todos los meses.

Descarga tu factura en la Web de Celsia

Para descargar tu factura desde la web de Celsia, sigue estos sencillos pasos:

1. Accede al portal de clientes de Celsia.
2. Busca la opción "Consulta y paga tus facturas" e ingresa el código de cuenta que se encuentra en la parte superior de tu factura.
3. Haz clic en "Descargar factura", y aparecerá otro botón para descargar tu factura.

Si necesitas un duplicado de la factura puedes seleccionar la opcion de "Solicitar duplicado".

Obtener factura digital

La factura digital te permite consultar tus facturas en todo momento, solo necesitas revisar tu correo electrónico y puedes hacerlo desde cualquier dispositivo.

Solicitarla es muy sencillo: simplemente registra tus datos en la página de factura digital de Celsia.

Con la factura digital, ya no recibirás la factura en tu dirección física. Al ser la factura original, tiene validez legal, por lo que no necesitarás solicitar un duplicado de factura.

Ten en cuenta que si has realizado la solicitud de la factura digital fuera del periodo de facturación, no la recibirás hasta el siguiente periodo de facturación.

¿Cómo leer la factura Celsia?

Leer la factura es muy fácil. Aquí te explicamos la información que encontrarás en cada campo:

1. En la parte superior derecha encontrarás tus datos generales, la fecha de emisión del contrato, el periodo facturado y el valor pendiente de pago.
2. En la parte superior izquierda podrás ver el precio de tus consumos, ya sea que tengas contratado internet, energía u otro servicio, junto con el saldo a pagar.
3. En la parte central encontrarás la información de Celsia y los detalles de tu servicio de internet contratado, que incluyen el número de contrato, la fecha de inicio y fin del periodo de facturación, y el valor del último pago.