Canales de Servicio al Cliente de DIRECTV en Colombia
Llamando al teléfono 01 8000 917711 puedes contactar con atención al cliente de DirecTV de lunes a domingo de 05:00 a 00:00. Si buscas contratar un paquete premium o consultar tu saldo, puedes hacerlo a través de SMS o WhatsApp.
Teléfono de WhatsApp de DirecTV
El chat de WhatsApp de DirecTV te permite hacer consultas y obtener información sobre tu cuenta, así como realizar compras de películas PAY PER VIEW (Sin necesidad de suscribirse a paquetes adicionales).
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¿Cómo funciona el chat de DirecTV?
- Agrega el número +57 323 277 9999 a tus contactos e inicia conversación
- El asistente virtual de DirecTV te atenderá de inmediato
- Selecciona el tipo de consulta o gestión que necesitas
- Si la respuesta no te convence, podrás solicitar comunicarte con un asesor
¿Qué servicios se pueden gestionar desde el WhatsApp de DirecTV?
Prepago
Pospago
- Activar prepago
- Solucionar mensajes de error
- Consultar saldo
- Comprar paquetes Premium
- Recarga SOS
- Solucionar mensajes de error
- Consultar factura
- Ver información de visita técnica
- Comprar paquetes Premium
- Comprar PPV
¿Tienes alguna queja o reclamo sobre el servicio de DirecTV ?
Desde cualquiera de los canales de atención al cliente se puede presentar una PQR, te contamos cómo hacerlo y que necesitas.
¿Necesitas más información? Te ayudamos a aclarar tus dudas:
Teléfonos de ventas de DirecTV
Si quieres comunicarte con un asesor de DirecTV para contratar o cambiar, puedes llamar a su línea de ventas.
Linea de ventas DirecTV
01 8000 913310
¿Cómo solicitar asistencia técnica a DirecTV?
Te compartimos las soluciones a los problemas más habituales de DirecTV:
Preguntas Frecuentes
¿Cómo me comunico con un asesor de DirecTV?
Llama al 01 8000 917711, usa el chat en vivo en DirecTV.com.co o escribe por WhatsApp al +57 323 277 9999.
¿Cómo llamar al servicio de atención al cliente de DirecTV?
Marca 01 8000 917711 desde cualquier operador nacional.
¿Cuál es el número de WhatsApp de DirecTV?
+57 323 277 9999 es el teléfono de WhatsApp de DirecTV Colombia.
