Servicio al cliente Móvil Éxito: canales de atención
Teléfonos de atención al cliente Claro
| Área de servicio | Número |
|---|---|
| Línea de atención al cliente desde Celular | *999 |
| Línea de atención al cliente desde fijo | 01 8000 517 677 |
| 305 360 9966 |
Para contactar con Móvil Éxito desde celular llama al *999 o al 018000517677 desde un teléfono fijo. Son llamadas gratuitas
Desde estas líneas, puedes realizar cualquier consulta o petición de atención al cliente, como:
- Recibir soporte técnico o agendar la visita de un técnico.
- Recibir información y realizar trámites de ventas.
- Realizar cualquier consulta sobre sus servicios y productos.
- Radicar una PQR de manera verbal.
- Consultar tu saldo.
Resuelve tus dudas con asesores especializados
Atención al cliente online
Si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con Móvil Éxito a través de internet.
Para hacerlo, puedes ponerte en contacto escribiendo al correo electrónico [email protected], o a través de WhatsApp y sus redes sociales.
Si quieres que el servicio al cliente de Móvil Éxito te atienda a través de WhatsApp, debes guardar el número +57 25240177 en tus contactos e iniciar una conversación con tu consulta.
Redes sociales
Desde sus redes sociales, puedes preguntar cualquier duda y conocer las últimas noticias de Móvil Éxito.
Puedes encontrar a Móvil Éxito en:
| /movilexito | |
| @movilexitoco | |
| @movilexito |
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Centros de atención personalizada de Móvil Éxito
Si prefieres recibir atención en persona, puedes acudir a los puntos de venta de Móvil Éxito, localizados en todo el país.
| Ciudad | dirección |
|---|---|
| Barranquilla | Carrera 51 B 87-50 |
| Bogotá | Avenida Americas # 68 A 94 |
| Bucaramanga | Carrera 17 # 45 - 77 |
| Cali | Calle 5 38 D 35 |
| Cartagena | Avenida Pedro de Heredia, Sector Villa Sandra # 30-14 local 100 |
| Manizales | Calle 33 # 20 - 72 Centro Comercial Fundadores |
| Medellín | Carrera 66 A # 34 A 25 |
| Pereira | Carrera 26, Calle 72 Esquina |