Pago de factura Claro

Por Luisana Rodríguez Cuello

Country manager Selectra Colombia

Para pagar tu factura Claro por PSE accede al portal de pagos de Claro, selecciona el servicio y la cantidad que debes pagar, selecciona PSE como método de pago y haz click en “Confirmar”.

Portal de pagos: Paga Claro con PSE

Cómo pagar facturas desde el portal de pagos de Claro:

1. Accede al portal de pagos de Claro y selecciona el servicio que quieres pagar.
2. Selecciona el tipo de servicio que quieres pagar e ingresa tu número de celular o el número de referencia.
3. Saldrá la cantidad total a pagar, pero puedes modificarla por un monto más bajo si quieres hacer un pago parcial.
4. Selecciona el medio de pago, puedes elegir entre PSE, Nequi, tarjeta Codensa o tarjeta de crédito/débito.
5. Completa el formulario con tus datos y haz clic en “Confirmar”.
6. Se procesa la transacción y si todo va bien te saldrá un resumen de la transacción, haz clic en finalizar y ya estará tu factura pagada.

Tras completar el proceso, te recomendamos verificar que el pago se realizó exitosamente.

Claro Pay

• Antes de hacer el pago, asegúrate de estar registrado en Claro Pay:
• Desde la aplicación ve a “regístrarme”.
• Rellena la información necesaria e ingresa el código de verificación que llegará a tu celular.
• Ingresa tu información personal y crea una clave de seguridad para acceder a tu cuenta.

Si ya tienes tu cuenta pagar tus facturas es muy fácil, los pasos a seguir son:

1. Accede a la aplicación y ve a la sección de pagos de facturas.
2. Elige entre pago nuevo o pago habitual si ya has realizado el pago antes.
3. Selecciona el tipo de servicio a pagar, para los servicios de Claro están las opciones Internet, televisión o teléfono.
4. Ingresa el número de referencia y selecciona el medio de pago.
5. Continúa el proceso según el medio de pago y rellena toda la información necesaria.
6. Confirma el pago y termina la transacción.

Mi Claro: Pago de mi factura

Es necesario registrarte en la App antes de poder acceder a sus servicios, puedes registrarte de manera rápida y sencilla.

• Pago de facturas desde Mi Claro
  1. Accede a la App Mi Claro y ve a la sección “pagos” en el menú inferior.
  2. Selecciona la opción "Paga tu factura".
  3. Confirma los datos de tu factura y pulsa en “Pagar factura aquí”.
  4. Selecciona pagar el total de la factura o pagar otro valor si vas a hacer un pago parcial.
  5. Selecciona el medio de pago, puedes elegir entre:
     • PSE
     • Tarjeta Codensa
     • Tarjeta de crédito o débito
  6. Rellena todos los datos y pulsa en “pagar”.
  7. Por último te mostrará los datos de la transacción realizada y el estado de la misma y puedes elegir entre finalizar el proceso o imprimir el comprobante

Puntos de pago

Puedes acudir al punto Claro más cercano para pagar tus recibos, los principales puntos de cobro de Claro son:

• Centros de atención y venta de Claro: En cualquier punto de atención de Claro podrás pagar tus facturas, tan solo es necesario saber tu número de celular o de referencia.
• Bancos: Puedes acudir a los principales bancos de Colombia para realizar el pago de tus facturas, solo es necesario llevar tu factura.
• Puntos de recaudo: Claro tiene convenios con varios centros de recaudo a nivel nacional, desde donde puedes realizar tus pagos, los principales son:
  • Baloto
  • Olimpica
  • Éxito
  • Red Servi
  • Giros y Finanzas
  • Efecty
  • Mis Pagos al Día