¿Cómo saber mi número Claro?

Descubre las distintas vías disponibles para conocer tu número Claro, SIM y códigos de los servicios de hogar de Claro.

Desde la app Mi Claro

En caso de que tengas activo un plan pospago con la empresa, puedes hacer la averiguación directamente desde la plataforma Mi Claro, donde, entre otras cosas, también puedes hacer el pago de tu factura Claro y gestionar los servicios hogar que tengas contratados con Claro.

Una vez ingreses a la plataforma con tu usuario y contraseña debes buscar la manera de revisar tu factura Claro, allí puedes evidenciar tu línea celular.

¿Cómo saber mi número Claro de manera automática?

Una forma fácil y rápida es mediante los códigos USSD. Este medio te permite realizar diversas funciones como activar promociones o conocer información relacionada a tu línea.

Marcando *595#

Este es el canal recomendado por Selectra, ya que es el que te brinda la información de manera directa y sin necesidad de seguir pasos en el menú. Solo tienes que marcar el código *595#, pulsar la tecla de llamar y aparecerá en tu pantalla.

Marcando *611#

Este es conocido como el canal de atención USSD, solo debes seguir la siguiente ruta al momento de marcar:

• Cuando escuches el menú, selecciona la opción 5: “Consultas, servicios”
• Luego, selecciona la opción 1: “Saldo y número”
• En tu pantalla aparecerá tu línea celular

Acercándote a un Centro de Atención

Si por alguna razón ninguna de las opciones anteriores te funciona, puedes visitar tu centro de atención y ventas Claro más cercano para pedir soporte y ayuda

¿Aún no consigues tener tu número?

Te recomendamos contactar vía telefónica con los asesores para que puedas ayudarte:

• *611
• 01 8000 341 818

¡Esperamos que esta guía te haya ayudado! Si tienes alguna otra pregunta o consulta, no dudes en contactar con Selectra para obtener asistencia personalizada.