Teléfono DIRECTV Bogotá: Oficinas y servicio al cliente DIRECTV Bogotá
DIRECTV tiene para sus usuarios habilitadas varias oficinas en Bogotá para que sus usuarios y público en general se acerquen y soliciten información derivada de los servicios ofrecidos.
Quédate hasta el final de este artículo para qué conozcas más acerca de las oficinas, teléfonos DIRECTV Bogotá; servicios ofrecidos por DIRECTV y tengas más información acerca de los productos ofertados por DIRECTV en Bogotá DC.
Con DIRECTV vives de cerca el deporte Los planes de televisión DIRECTV le brinda a sus usuarios toda la programación deportiva a nivel mundial en exclusiva, activa los canales DIRECTV Sports y WIN+ para que vivas de cerca tus shows deportivos favoritos.
¿Cuál es el teléfono DIRECTV Bogotá?
Si necesitas asesoría o contratar alguno de los servicios que ofrece DIRECTV en Bogotá, puedes comunicarte a los siguientes teléfonos DIRECTV servicios Bogotá:
| Línea de ventas | 601 508 8123 |
|---|---|
| Línea DIRECTV nacional | 01 8000 917711 |
| Línea DIRECTV WhatsApp | 323 277 9999 |
| Línea exclusiva Directv Bogotá D.C | 601 518 5656 |
Oficinas de DIRECTV en Bogotá
En Colombia hay alrededor de veintisiete (27) oficinas de DIRECTV en todo el territorio nacional, en el caso de DIRECTV Bogotá, esta ciudad cuenta con varias oficinas las cuales cuentan se encuentran atendiendo al público en los siguiente horario:
- Horario de atención oficinas DIRECTV en Bogotá
- Lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 pm y de 1:30 pm a 5:30 pm.
- Sábados de 9:00 am a 1:30 pm.
Si te interesa suscribirte a la televisión y/o internet DIRECTV Bogotá tienes que dirigirte a uno de los puntos de venta cercanos a tu residencia o lugar de trabajo. Los puntos autorizados para venta de DIRECTV Bogotá, son las siguientes:
| Punto | Dirección | Sector |
|---|---|---|
| Éxito Country | Calle 134 No. 14-51 | Barrio Foledo |
| Éxito Américas | AV Américas No. 68A-94 | Barrio Marsella |
| Éxito Calle 80 | Carrera 59 A No. 79-30 primer piso | Barrio Entrerios. |
| Éxito Chapinero | calle 52 No. 13-70 entrada por la carrera 13 | Barrio Marly |
| Éxito Plaza Salitre | Carrera 68B No. 40- 39 | Barrio Ciudad Salitre Occidental |
| Éxito Villamayor | Autopista sur No. 38A sur- 07 | Barrio San Isidro II sector |
| Éxito Fontibón | AV centenario No. calle 106 zona franca | Centro de Fontibón |
| Éxito Álamos CV Bogotá | TV 99 No. 70A-89 | Barrio Villas del Madrigal |
Planes DIRECTV en Bogotá
El servicio de internet DIRECTV en Bogotá se ofrece en planes combo con la TV, con una velocidad de hasta 30 Megas y DIRECTV GO gratis.
Con el servicio de internet DIRECTV disfrutas de lo último en tecnología inalámbrica sin necesidad de estar conectados a un cable ó depender de una línea fija.
| Plan | Características | Precio |
|---|---|---|
| Combo 30 MB - ORO HD |
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| Combo 30 MB PLATA HD |
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| Combo 30 MB Access HD |
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Combo DIRECTV 30 Megas + TV Oro
- Velocidad internet: 30 Megas
- TV Oro: 208 Canales
- Incluye: 2 Decos
- Prime mes: Gratis
¿Qué cobertura tengo en mi domicilio?
Los planes de televisión DIRECTV en Bogotá brindan a sus usuarios una completa programación para que cuenten siempre con entretenimiento para el hogar o la oficina. Los planes ofrecidos varían de acuerdo a sus características incluidas y el número de canales:
| Plan | ¿Qué incluye? | Precio |
|---|---|---|
| Plan ORO HD |
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$ 105.500 |
| Plan ORO + HD 4K |
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$ 150.200 |
| Plan PLATA HD |
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$ 95.500 |
| Plan ORO HD DVR |
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$123.600 |
Plan Plata HD DIRECTV
- Canales: 174
- Incluye: 2 Decos HD gratis
- DIRECTV GO: Gratis
- Primer mes: Gratis
Plan Access HD DIRECTV
- Canales: 136
- 2 Decos HD: Gratis
- DIRECTV GO: Gratis
Los planes DIRECTV en Bogotá incluyen meses gratis de los canales WIN+ y UNIVERSAL+.
Los servicios de planes ofrecidos por DIRECTV Bogotá los puedes gestionar mediante la aplicación Mi DIRECTV y desde allí poder contratar el plan que más se acomode a las necesidades y a tu bolsillo.
Preguntas frecuentes sobre DIRECTV Bogotá
¿Qué pasa si recargo DIRECTV con el decodificador apagado?
R/ Cuando realices la recarga trata de realizarla con el decodificador encendido, ya que, si lo haces con el decodificador apagado la recepción del servicio se puede ver afectada.
¿Cómo puedo hacer para radicar una queja en DIRECTV?
R/ Para radicar una queja en DIRECTV debes ingresar con tu usuario y contraseña a la opción Mi DIRECTV. Si no te has registrado puedes hacerlo en la opción “registro” Si eres usuario y no quieres hacer el registro en Mi DIRECTV ó no eres usuario y necesitas radiar un PQR debes descargar el formulario y diligenciar los espacios.
¿Quién vigila los servicios prestados por DIRECTV?
Estos servicios son vigilados por la Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Cuáles son unos de los canales principales que ofrece el servicio de DIRECTV Bogotá?
R/ Los canales principales que se ofrecen en el servicio de televisión por cable, son los siguientes:
- WIN SPORT
- ESPN
- HBO MAX.
También ofrece variedad en canales para adultos. Este servicio debe ser solicitado para suscripción por separado.
¿Cómo cancelar DIRECTV en Bogotá?
Para cancelar la suscripción a DIRECTV Bogotá debes realizar el siguiente procedimiento:
- Ingresa a MIDIRECTV con tu usuario y contraseña.
- Selecciona “administra tu suscripción''.
- Selecciona la opción “ cancelar suscripción ahora”.
- Selecciona el link “cancelar plan” y escoge uno de los motivos que aparecen.
Cabe resaltar que la cancelación de los productos en DIRECTV Bogotá deben realizarse a través de un computador, atendiendo, que la aplicación de los celulares no cuenta con esta opción.
Si quieres cancelar la suscripción en el periodo de prueba, debes esperar que finalicen los siete (7) días gratis antes de las 7:00 pm.
¿Cómo activar DIRECTV GO?
para activar el servicio de DIRECTV GO debes seguir los siguientes pasos:
- Desde tu televisor ingresa a Google Play.
- Ve a la sección de búsqueda y escribe “ DIRECTV GO”
- Selecciona y descarga e instala DIRECTV GO.
- Abre la app de DIRECTV GO, sigue los pasos de activación y disfruta del contenido.
- Listo, has terminado el proceso de activación de DIRECTV GO.