Haz el pago de tu factura Tigo Empresas desde su portal de autogestión

Por Ángela Vargas

Redactora telecomunicaciones en Colombia

Desde el portal Tigo Business online tienes la opción para hacer el pago de tus servicios corporativos tanto fijos como móviles. Este es el paso a paso para hacerlo. 

Pagar factura Tigo Business

1. Inicia sesión en el portal Tigo Business y si aún no te has inscrito debes crear la cuenta
2. Haz clic en los botones ‘Detalles’ o ‘Pagar’ para visualizar el listado de las facturas, el valor a pagar y la fecha de vencimiento
3. Selecciona las facturas Tigo Empresas que deseas pagar y luego pulsa sobre el botón ‘Pagar Todas’
4. A través de la plataforma en línea del operador puedes pagar factura Empresa Tigo Une con tarjeta de crédito o débito. Y, dependiendo del medio de pago que elijas debes llenar los campos solicitados.

Ten presente que:

• Una vez completado el proceso tu factura se registrará en la sección de facturas vigentes
• Tienes la posibilidad de realizar pagos de hasta 25 facturas, con la única condición que no superen los 150 millones de pesos
• La opción de pago parcial solo se aplica para los recibos de planes móviles Tigo Empresas

Además, el pago de múltiples facturas solo puede realizarse por PSE, y si vas a hacer el pago de una sola factura puedes hacerlo por medio de PSE; botón Bancolombia para valores entre $900 y $15.000.000; o con tarjeta de crédito si vas a cancelar su,as entre los $2.000 y $14.000.000.

Cambio en Tigo Empresas factura

Para mejorar tu experiencia, Tigo Empresas ha implementado su marca corporativa en los recibos de tus servicios empresariales, de telefonía fija, internet Tigo Empresas, televisión Tigo Empresas.

Con el fin de diferenciar el recibo de los servicios fijos de los móviles, el operador incluyó algunos elementos que te ayudarán a diferenciarla fácilmente.

• La de los servicios fijos tiene el ícono de un edificio
• La de los servicios móviles tiene un ícono de un celular

Eso sí, este cambio no implica ningún ajuste en los servicios que tienes contratados actualmente y tampoco afecta el pago.

Medios de pago de tu servicios corporativos

Medios de pago digital

• Domiciliación: Programa el pago a través de tu cuenta bancaria cuando lo desees, utilizando la web de tu entidad bancaria - si esta provee este servicio -. Ten en cuenta que solo sirve para programar pagos. 
  Entidades que ofrecen este servicio a nivel nacional y local: Banco Bogotá, Popular, Occidente, Av Villas, Bancos Grupo AVAL y Facturanet Bancolombia.
• Débito automático: Para activar este servicio comunícate con tu entidad financiera y solicita la autorización de débito automático, así aseguras que tu factura se pague a tiempo cada mes sin necesidad de intervención manual, evitando retrasos y cargos por mora.

Entidades de pago presencial

El pago de la factura de manera presencial se realiza en efectivo o con cheque de gerencia únicamente, por medio de los bancos BBVA, Davivienda y en las tiendas Tigo que encuentras a nivel nacional.

Y, esa transacción debe realizarse con uno u otro medio de pago, no de forma combinada. En caso de que tengas dudas sobre este proceso de pago, lo mejor es que te comuniques con el área de servicio al cliente de Tigo Empresas.

Servicios fijos

Este es el listado de las entidades bancarias donde puedes hacer el pago; sin embargo, recuerda que debes llevar tu factura física impresa a láser: Scotiabank Colpatria, Banco de Bogotá, Davivienda, BBVA.

Servicios móviles

Dirígete a cajas de almacenes de cadena o en las siguientes entidades con tu factura física: Éxito, Carulla, Jumbo, Metro, Copidrogas, Colsubsidio.

Pago en efectivo a domicilio

• Gana
• Apostar
• Susuerte
• Apuestas Cúcuta

Si deseas que realizar el pago a domicilio estas son las opciones que tienes disponibles. Solo ten presente que el pago solo puede hacerse en efectivo.

Pago con datáfono o cheque

• Pago con datáfono: Acércate a las oficinas de Tigo Business o en almacenes de cadena, entidades financieras, empresas del sector público o privado que tengan datáfonos de la Red Multicolor.
• Pago con cheque: El pago debe registrar el valor exacto de la factura o facturas. Si cuentas con las facturas físicas puedes hacer un solo cheque con la totalidad de la deuda. Ten en cuenta que solo se reciben cheques de gerencia y deben ser girados a nombre de UNE EPM Telecomunicaciones.

Pagar a tiempo tu factura de Tigo Business es esencial para asegurar la continuidad de los servicios y evitar problemas financieros. Con diversas opciones de pago disponibles, desde el pago en línea hasta la banca móvil, puedes elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.

Mantener tus pagos organizados y aprovechar las herramientas disponibles te ayudará a gestionar tus facturas de manera efectiva y beneficiarte de todos los servicios que Tigo Business tiene para ofrecer.