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Cómo descargar HBO Max paso a paso

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Para descargar la app de HBO Max en tu dispositivo debes buscar en la tienda de aplicaciones "HBO Max", instalar la aplicación y esperar a que la descarga se haga efectiva para iniciar sesión en tu cuenta.

¿Cómo instalar HBO Max?

Para descargar la aplicación de HBO Max en Colombia debes seguir una serie de pasos muy sencillos y rápidos. Recuerda que es necesario conexión a Internet, pero antes, debes tener en cuenta el dispositivo donde quieres instalar la app.

¿Cómo prefieres pagar tu factura?

Dispositivos Android:

  1. Abre en tu dispositivo la tienda Google Play Store.
  2. Busca HBO Max.
  3. Selecciona la app oficial y toca en “Instalar”.
  4. Una vez instalada, ya estará lista para usar en tu dispositivo.

Dispositivo Apple:

  1. Abre la App Store en tu dispositivo Apple.
  2. Busca “Max” (o “HBO Max”).
  3. Selecciona la app oficial y pulsa “Obtener” o el ícono de descarga.
  4. Es posible que sea necesario introducir la contraseña de tu id de apple para hacer efectiva la descarga.

Smart TV:

  1. Ve a la “home” de la televisión y busca la tienda de aplicaciones.
  2. Busca “Max”.
  3. Pulsa en “Instalar”.
  4. Podrás acceder a ella en la biblioteca de aplicaciones.
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Cómo iniciar sesión en HBO Max

  • Visita el sitio web oficial de MAX desde tu Smart TV, celular, tablet o computador y descarga la aplicación.
  • Haz clic en ‘Regístrate’ y proporciona tu dirección de correo electrónico. Seguido procede a crear una contraseña segura.
  • Selecciona el plan de suscripción que mejor se adapte a tus gustos y preferencias.
  • Ingresa tu información de pago. Confirma tu registro y listo, ya tienes tu cuenta.

MAX acepta varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal, y pagos a través de tiendas de aplicaciones como Google Play y Apple App Store.

Recuperar contraseña olvidada

Si has olvidado tu contraseña, selecciona ‘¿Olvidaste tu contraseña?’ en la pantalla de inicio de sesión de tu dispositivo. Recibirás un enlace en tu correo electrónico para restablecerla.

Te recomendamos usar contraseñas seguras, que no hayas usado antes y que no sean fáciles de adivinar.

¿Qué puedo hacer en la app de HBO Max?

En la app de HBO Max podrás principalmente ver contenido en streaming. Entre su contenido encontrarás series, películas y documentales de géneros variados. Además puedes crear perfiles personalizados de niño y de adulto o descargar el contenido para visualizarlo sin conexión.

En cuanto a la administración de tu cuenta puedes llevar a cabo una serie de gestiones:

  • Puedes consultar tu plan y tu método de pago.
  • Cambiar el idioma del contenido.
  • Cerrar sesión en todos los dispositivos donde estaba conectada tu cuenta.
  • Establecer un PIN para cuentas infantiles.
  • Obtener ayuda y soporte.

Cómo cancelar HBO Max

Si quieres cancelar tu suscripción de Max antes de nada debes encontrar quien te factura. Puedes mirarlo en la web, en tu dispositivo o en la tv en el apartado de configuración o perfil, encontrarás “Suscripción”.

En la parte superior de la pantalla podrás leer quien es quien te factura, debes ponerte en contacto con la empresa que realiza tu suscripción. En caso de ser con HBO Max, haz lo siguiente:

  1. Inicia sesión en tu dispositivo con acceso a Max.
  2. Selecciona “Cancelar suscripción”.
  3. Confirma tu cancelación y toma nota de la fecha de caducidad.
  4. Podrás disfrutar de Max hasta la fecha límite establecida.
  • Debes saber esto…
  • Tu suscripción a Max se renueva automáticamente hasta que la canceles.
  • Eliminar la aplicación Max no cancela tu suscripción.
  • Cancela tu suscripción antes de la próxima fecha de facturación para evitar cargos adicionales.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto vale HBO Max?

En HBO puedes encontrar planes desde $16.900 al mes. Puedes ver más detalles en planes HBO Max.

¿Cómo descargar HBO en PC?

Igual que en los pasos anteriores de Smart TV, debes buscar en la tienda de aplicaciones "HBO Max" e instalar la app.

¿No puedes ver HBO Max en mi Smart TV?

Te recomendamos verificar la compatibilidad de tu Smart TV con la aplicación. Si no es compatible, la solución será conectar una consola o otros dispositivos a la TV y descargar HBO en el dispositivo conectado.