Por 5
Puntos WOM en Villavicencio
3 completas + 2 Express de barrio
4 ejes
Cobertura llanera
Centro · Sur · Este · Norte
*302
Asesor desde tu WOM
Sin costo · sin indicativo
24/7
App Mi WOM + chat
302 777 0000 · sin filas
Resuelve antes de bajar al centro de Villavicencio
En una ciudad donde el calor de la tarde y los trancones del Anillo Vial Libertadores se comen tu hora, no todo trámite WOM justifica salir. Si lo tuyo cae en alguna de estas tres rutas digitales, cierra el caso sin moverte:
App Mi WOM
Tu tienda WOM de bolsillo
Pagos con PSE, recargas, cambio de plan, activación de roaming para viaje a Yopal o Bogotá, reportes de avería con foto y comprobante descargable — el 80 % de lo que haría un asesor de tienda, desde tu celular.
Android e iOS
Sin costo
Marca *302
Asesor sin hacer fila
La línea interna *302 responde con un IVR rápido y, si hace falta, te pasa con una persona. Es gratis desde cualquier chip WOM — sin indicativo, sin marcar prefijo, sin consumir saldo.
06:00–22:00
Sin cargos
WhatsApp 302 777 0000
Chat a cualquier hora
Envía HOLA al 302 777 0000. Un bot resuelve consultas de saldo, pago de factura, portabilidad y recargas al instante; si el caso es más pesado, entra un agente humano durante horario hábil.
Bot 24/7
Sin espera
Tiendas y oficinas WOM en Villavicencio
Filtra por sector, explora el mapa y abre cada pin para ver la dirección, el barrio y el horario. Antes de desplazarte, confirma horario en el localizador oficial, sobre todo en las Express de Morichal y Popular, que pueden ajustar horario por feriado llanero.
Leyenda:
Centro
Sur
Este
Norte
Tienda Express
Tienda Viva Villavicencio
La Esperanza
Dirección: CC Viva Villavicencio, Calle 7 # 45-185, Local 105 A, La Esperanza
L-V 10:00–21:00 · S 10:00–21:00 · D-F 11:00–20:00
Cómo llegar
Tienda Centro Villavicencio
Centro · Libertadores
Dirección: Calle 39 # 30-11
L-V 09:00–18:00 · S 09:00–18:00
Cómo llegar
Tienda 7 de Agosto
Barrio 7 de Agosto
Dirección: Avenida 40 # 35A-60, Barrio 7 de Agosto
L-V 09:00–18:00 · S 09:00–17:00
Cómo llegar
Tienda Express Morichal
Morichal
Dirección: Carrera 18 Este # 36B-01
L-V 09:00–18:00 · S 09:00–17:00
Cómo llegar
Tienda Express Popular
Barrio Popular
Dirección: Calle 25 # 12A-16
L-V 09:00–18:00 · S 09:00–17:00
Cómo llegar
Fuente: localizador oficial WOM y directorios comerciales de Villavicencio. Revisión: abril de 2026. Coordenadas aproximadas — confirma la dirección exacta en Google Maps antes de salir.
¿Buscas plan prepago o pospago WOM?
Compara precios, datos y beneficios antes de elegir una tienda en Villavicencio.
Tienda completa o tienda Express: qué punto elegir
En Villavicencio, WOM combina tiendas de catálogo completo (centro y CC Viva) con Express de barrio (Morichal, Popular) pensadas para trámites rápidos. Antes de bajar, elige el formato correcto:
3 puntos
Tienda WOM completa
Más asesores · catálogo total · firma biométrica
- Contratación pospago y portabilidad
- Equipos financiados y venta de gama alta
- Reclamos con documentación y PQR
- Pago de factura con recibo físico
Dónde ir: Viva Villavicencio (La Esperanza), Centro Villavicencio, 7 de Agosto.
2 puntos
Tienda WOM Express
Barrio · entrada y salida rápida · catálogo básico
- Prepago y recargas WOM
- Venta de SIM y activación
- Accesorios y pago sencillo de factura
- Portabilidad con biometría · cancelación formal
Dónde ir: Express Morichal (oriente), Express Popular (norte).
Teléfonos WOM Villavicencio
La atención telefónica de WOM no está regionalizada: todas las llamadas y chats se resuelven desde la operación nacional, con cobertura para Villavicencio, Acacías, Restrepo y el resto del Meta. Estos son los canales oficiales:
Usuarios WOM
*302
Desde tu línea WOM · sin costo · IVR con asesor
Línea nacional gratuita
018000 123 2132
Desde fijo u otro operador
WhatsApp WOM
+57 302 777 0000
Autogestión y asesor · 24/7
Empresas WOM
*800
Flota móvil y contratos corporativos
Horario del asesor humano *302: lunes a domingo 06:00–22:00. Fuera de ese rango sigue respondiendo el IVR automático y el WhatsApp 302 777 0000.
Puntos de pago WOM Villavicencio
Para pagar la factura WOM no necesitas pisar una tienda: el Meta tiene una red amplia de corresponsales, droguerías con Baloto y oficinas bancarias con convenio WOM. Lleva tu referencia de pago o el número de factura impreso.
Aliados no bancarios
Corresponsales, giros y droguerías
Baloto · Drogas El Paraíso
Cra. 20 # 35-14 · L-V 09:00–20:00
Efecty Divino Niño
Cra. 29 Av. Alfonso López # 27-36 · L-V 08:00–18:00
SuperGIROS
Calle 37 # 30A bis-56 · L-V 08:00–18:00
Tienda Metro
Cra. 39C # 19C-15 · L-V 09:00–21:00
Éxito · Jumbo
Pago en caja con código de barras
MoviiRED · Paga Todo
Corresponsales en barrios comerciales
Entidades bancarias
Sucursales, cajeros y banca en línea
Bancolombia
Calle 38 # 32-38 · (608) 662 2725
Banco de Bogotá
Calle 38 # 33/57-59 · 018000 51 8877
BBVA
Av. 40 # 35A-40 · (608) 663 6387
Scotiabank Colpatria
Calle 15 # 40A-2, CC Llano Grande · (608) 668 1637
En supermercados Éxito, Jumbo y Tienda Metro el pago se hace en caja presentando el código de barras de la factura. Verifica siempre que te entreguen comprobante — si no aparece en Mi WOM en 24 horas, llama al *302 con el número de transacción a la mano.
Qué canal WOM elegir según tu trámite
No toda gestión pide pisar una tienda. Si tu caso encaja en la columna izquierda, empieza por el canal sugerido — te evitas trancón, parqueo y cola del fin de mes:
Pagar mi factura WOM
Mes al día, sin recargo
Recargar saldo prepago
Antes de salir al Llano
App Mi WOM
·
WhatsApp
·
Tiendas Express
Traer mi número a WOM (portabilidad)
Desde otro operador
Activar SIM o eSIM nueva
Contratación pospago
Tienda completa (firma biométrica)
→ Registrar SIM
Señal intermitente o avería
Datos lentos, llamadas caídas
Cancelar o suspender plan
Retención presencial
Servicios y guías WOM en Selectra
Si puedes resolver el trámite sin ir a una oficina WOM Villavicencio, empieza por la guía que más se ajuste a tu caso — todas se actualizan con precios y procedimientos oficiales:
Operador
WOM Colombia
Planes, cobertura y promociones vigentes del operador.
Ver hub WOM
Planes
Prepago WOM
Planes sin permanencia y recargas en segundos desde la app.
Ver prepago
Planes
Pospago WOM
Datos ilimitados y financiación de equipo para tu línea principal.
Ver pospago
Pago
Factura WOM
Consulta, descarga y pago de factura sin pisar tienda.
Ver factura
Trámite
Portabilidad WOM
Porta tu número en 24-72 horas desde el formulario web.
Ver portabilidad
Contacto
Atención al cliente WOM
Todos los canales oficiales: *302, WhatsApp, redes y Mi WOM.
Ver canales
Tiendas WOM en otras ciudades
Directorios con mapa, horarios y puntos de pago
Preguntas frecuentes
La capital del Meta cuenta con 5 puntos oficiales WOM: 3 tiendas completas (Viva Villavicencio, Centro Libertadores y 7 de Agosto) y 2 tiendas Express (Morichal y Popular). Es la red más amplia del operador en los Llanos Orientales.
La opción más cómoda para quien llega por el Portal o la Av. Alfonso López es la Tienda Centro Villavicencio (Calle 39 # 30-11) o la Tienda 7 de Agosto (Av. 40 # 35A-60). Ambas están a pocos minutos del terminal y del eje comercial de la Libertadores.
Sí. Es la única tienda WOM de la ciudad que abre domingos y festivos, de 11:00 a 20:00. Entre semana y sábados atiende de 10:00 a 21:00. Las demás tiendas y las dos Express cierran domingo.
Sí. La Tienda Express Morichal está en la Carrera 18 Este # 36B-01 — cubre el sector oriental de Villavicencio y es la más cercana a Ciudad Porfía, Esperanza y zonas aledañas. Maneja prepago, recargas y pago de factura; para pospago o portabilidad conviene bajar a una tienda completa.
Cédula de ciudadanía original y vigente del titular. Para portabilidad WOM, además del documento te piden el número que vas a traer y verificar que no tengas saldo pendiente con tu operador actual. No se aceptan fotocopias ni fotografía del documento en el celular.
Los aliados no bancarios más cercanos son Baloto (Drogas El Paraíso), Efecty Divino Niño, SuperGIROS y la Tienda Metro sobre la Cra. 39C. Para banca tradicional: Bancolombia, Banco de Bogotá, BBVA y Colpatria tienen sucursales en la Calle 38 / Av. 40 con convenio activo. Ver la guía completa en cómo pagar tu factura WOM.
Las tiendas de Villavicencio atienden residenciales y pymes pequeñas. Para flota móvil, contratos corporativos o pólizas empresariales, el canal preferente es la línea *800 desde móvil o 018000 123 3737 desde fijo. El representante comercial visita la oficina si el contrato lo amerita.
La cobertura 4G LTE cubre bien el perímetro urbano, Acacías, Restrepo y Puerto López sobre las vías principales. Para veredas o fincas lejos de la troncal conviene verificar en la herramienta oficial de cobertura WOM antes de contratar un plan pospago. En zona de Llanos extensos la cobertura cambia según el kilómetro.
No. Ninguna tienda WOM abre 24 horas en el país. El horario más amplio es el del CC Viva Villavicencio (10:00–21:00 entre semana y sábados). Para gestiones fuera de ese rango están siempre activos el WhatsApp 302 777 0000, la app Mi WOM y el IVR del *302.
La Tienda Viva Villavicencio maneja el catálogo más amplio de equipos financiados y suele tener stock de modelos recientes. También la Tienda Centro procesa financiación, pero con inventario más limitado. Las Express (Morichal y Popular) no suelen manejar financiación de equipos de gama alta.
Antes de salir de casa, prueba los canales digitales WOM
La app Mi WOM, el WhatsApp 302 777 0000 y la marcación *302 cubren casi todo lo que harías en tienda — sin trancón, sin parqueo, sin cola.
Ver canales oficiales WOM