Atención al cliente de Claro en Bogotá
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La principal tienda de atención y ventas de Claro Bogotá está en el Centro Comercial Plaza, puedes acudir a esta tienda para realizar tus gestiones o llamar a su línea de atención exclusiva para Bogotá 6017441818.
¿Qué estás buscando?
Centros de atención de Claro en Bogotá
| Nombre | Dirección | Horarios |
|---|---|---|
| CAV Bogotá Plaza Imperial | Cra 104 # 148 - 07 Local 1 - 47 |
L-S: 9:00am-7:00pm
D: 10:00am-6:00pm
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| CAV Bogotá Santafé | Cll 185 # 45 - 03 Local N1-022 |
L-S: 9:30am-7:00pm
D: 10:00am-7:00pm
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| CAV Bogotá Toberín | Av Carrera 45 (Auto Norte) No. 166-68 |
L-S: 9:00am-6:00pm
D: 9:00am-5:00pm
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| CAV Bogotá Calle 140 | Cl 140 N 18-40 |
L-V: 9:00am-6:00pm
S: 9:00am-4:00pm
D: Cerrado
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| CAV Bogotá Niza | Av Suba No. 128-30 |
L-V: 9:00am-6:00pm
S: 9:00am-3:00pm
D: Cerrado
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| CAV Bogotá Unicentro | Carrera 15 # 124-30 Local 2-054 |
L-S: 9:30am-8:00pm
D: 10:00am-7:00pm
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| CAV Bogotá Titan Plaza | Av Boyacá # 80-94-C.C Titán Plaza, Local 362-363 |
L-J: 10:00am-7:00pm
V-S: 10:00am-8:00pm
D: 10:00am-7:00pm
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| CAV Bogotá Alamos | CC Diver Plaza 2 Calle 71B No. 100-11 Local 201A |
L-S: 8:30am-6:30pm
D: 9:00am-6:30pm
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| CAV Bogotá Fontibón | Carrera 100 No. 19-57/65 |
L-S: 8:00am-6:30pm
D: 9:00am-5:00pm
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| CAV Bogotá La Felicidad | Av. Boyacá # 17a - 9 / 17a-23 local C-118 C.C. Multiplaza |
L-V: 9:00am-7:00pm
S: 10:00am-7:00pm
D: 10:00am-7:00pm
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| CAV Bogotá Plaza Claro | Cra 68 A #24B-10 Torre 1 Local 1 CCial Plaza Claro |
L-S: 9:00am-8:00pm
D: 10:00am-7:00pm
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| CAV Bogotá Chapinero | Cra. 13 No. 59 - 52 |
L-V: 9:00am-6:00pm
S: 9:00am-5:00pm
D: Cerrado
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| CAV Bogotá Mall Plaza NQS | Carrera 30 con Avenida 19, Local B1 al B19 Centro Comercial Calima |
L-S: 10:00am-7:00pm
D: 10:00am-6:00pm
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| CAV Bogotá Centro Mayor | Av. Cra 27 # 38A-27 Sur Entrada 5 Local 1-200 |
L-S: 9:00am-8:00pm
D: 10:00am-7:00pm
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| CAV Bogota Venecia | Av 68 No. 39I-37 Sur |
L-V: 8:00am-6:00pm
S: 8:00am-5:00pm
D: 9:00am-4:00pm
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| CAV BOGOTA PASEO VILLA DEL RIO | Cl 57D Sur 78H 14 Local 115 Y 115B |
L-V: 10:00am-8:00pm
S: Cerrado
D: Cerrado
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| CAV Soacha Mercurio II | Autopista Sur C.Ccial Mercurio Local 155-154 |
L-S: 8:00am-7:00pm
D: 9:00am-6:00pm
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| CAV Bogotá Kennedy | Av 80 No. 44-19 Sur |
L-V: 7:30am-6:00pm
S: 8:00am-5:00pm
D: Cerrado
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Horarios sujetos a cambios según festivos y políticas de la tienda.
- Qué gestiones se pueden hacer en las CAV de Claro?
- Contratar nuevos planes de telefonía u hogar
- Consultar y pagar facturas
- Solicitar soporte técnico
- Gestionar cambios en los planes o equipos
- Realizar la portabilidad de tu línea
- Comprar celulares
¿Qué número marcar para atención al cliente Claro en Bogotá?
Claro tiene varios teléfonos habilitados para atender a sus clientes de Bogotá.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Servicios móviles | 6017441818 |
| Servicios hogar | 6017500500 |
| Servicio de asistencia | 6017500500 |
| Para empresas y negocios | 6017488888 |
¿Dónde pagar las facturas de Claro en Bogotá?
Para pagar tus facturas de Claro puedes acudir a cualquiera de los centros de atención del operador, también puedes acudir a uno de los puntos autorizados en la ciudad, como las tiendas Alkosto y Falabella.
| Tipo | Nombre del Punto | Dirección |
|---|---|---|
| CENTRO COMERCIAL | ALTYCOM CC CENTRO SUBA | CALLE 145 # 91 - 19 |
| CENTRO COMERCIAL | ALTYCOM CC UNICENTRO | CARRERA 15 NO.124 - 30 |
| CENTRO COMERCIAL | ALTYCOM CC TINTAL PLAZA | AV. CRA 86 NO. 6-37 AV. CIUDAD DE CALI CON AV. AMERICAS |
| CENTRO COMERCIAL | ALTYCOM CC PLAZA CLARO | Cra 68 a # 24 B-10 |
| CENTRO COMERCIAL | ALTYCOM CC GALERIAS | CALLE 53B # 25 - 21 |
| CENTRO COMERCIAL | ALTYCOM CC DIVERPLAZA | Transversal 99 #70a-89 |
| CENTRO COMERCIAL | ALTYCOM CC CENTRO MAYOR | AV NQS CALLE 38A SUR |
| CENTRO COMERCIAL | ALTYCOM CC CAFAM FLORESTA | AV CR 68 96-50 |
| CENTRO COMERCIAL | ALTYCOM CC TUNAL | CALLE 47 SUR # 24 - 33 |
| CENTRO COMERCIAL | ALTYCOM CC CALIMA | Avenida Carrera 30 #19 |
| ALKOSTO | ALKOSTO 170 | Cr 69 170 15 |
| ALKOSTO | ALKOSTO AV 68 | Av Cr 68 Cl 68 Esq |
| ALKOSTO | ALKOSTO CRA 30 | Cr 30 10 77 |
| ALKOSTO | ALKOSTO VENECIA | Dg 44 Nr 51 90 S |
| ALKOSTO | ALKOSTO EL EDEN | Av Boyacá # 15-98 |
| FALABELLA | FALABELLA PLAZA CENTRAL | Centro Comercial Plaza Central con Carrera 62 Cl 13 |
| ALTYCOM | ALTYCOM CC SALITRE | KR 68b # 24-39 1 piso entrada sur Diagonal al Éxito |
| ALTYCOM | ALTYCOM CC PALATINO | Cra. 7 #138-33, piso 1 al lado juan valdez |
| ALTYCOM | ALTYCOM CC SAN MARTIN | KR 7 # 32-12 |
| CORRESCALL | CORESCALL CC GRAN PLAZA BOSA | Calle 65 Sur N° 78 H-51 stand primer piso |
Centros de atención y ventas cerca de Bogotá
Claro también tiene centros de experiencia en las localidades de Chía, Funza y Soacha
CAV Claro en Chía
| Nombre | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Cav Chía Fontanar | Vía Chía Km 2.5 Cajicá - CC Fontanar local 308 / 10-11 | Lunes a Jueves: 10:00am a 8:00pm Viernes y Sábado: 10:00am a 9:00pm Domingos y Festivos: 10:00am a 8:00pm |
| Cav Chía La Libertad | Calle 10 N° 11 - 36 C.Ccial La Libertad | Lunes a Sábado: 9:00am a 6:00pm Domingos y Festivos: 10:00am a 5:00pm |
CAV Claro en Funza
| Nombre | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| CAV Mosquera | Cra 3 #15A-57 Local 222-225 Ecoplaza | Lunes a Viernes: 9:00am a 7:30pm Sábado: 9:00am a 7:30pm Domingos: 10:00am a 7:00pm |
| Cav Tumaco | Carrera 9 con Calle Mosquera | Lunes a Viernes: 8:30am a 5:30pmbr> Sábado: 9:00am a 4:00pm br> Domingos: Cerrado |
CAV Claro en Soacha
| Nombre | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| CAV Soacha Mercurio II | utopista Sur C.Ccial Mercurio Local 155-154 | Lunes a Sábado: 8:00am a 7:00pm Domingos: 9:00am a 6:00pm |
Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir soporte de Claro en Bogotá?
Puede solicitar soporte desde el teléfono de Claro Bogotá 6017441818, llamando el teléfono 018000 341818 o marcando *611 desde un celular con línea Claro