¿Cómo pedir una eSIM a Claro?: Activación
La eSIM Claro es una tarjeta SIM virtual que se encuentra integrada directamente en el hardware de algunos dispositivos. Todo se configura digitalmente, lo que ofrece comodidad y flexibilidad para los usuarios.
Cómo activar tu eSIM en Claro Colombia
Requisitos para la activación
- Tener un dispositivo compatible
- A tu email personal te llegará un código QR para descargar la eSIM en tu teléfono
- Contar con una línea activa o contratar un nuevo plan pospago Claro
- Necesitas tener conexión a internet (ya sea por WiFi o con un plan de datos)
Activar esim Claro
- Visita una tienda o contáctate con el servicio al cliente de Claro
- Solicita el cambio a eSIM
- El proceso de activación incluye escanear un código QR proporcionado por Claro, seguido de unos pasos sencillos en la configuración del dispositivo
Recuerda que si vas a salir del país, lo ideal es activar el chip antes de viajar porque necesitas de una conexión a internet para hacer el proceso.
Cómo comprar la eSIM Claro
Si eres cliente actual del operador o quieres hacer la portabilidad a Claro con esta tecnología, lo primero que debes saber es que te tienes que acercar a un CAV para poder hacer la solicitud de cambio de un chip físico a uno virtual.
| Plan | Datos |
|---|---|
| 60 GB | $42.900 |
| 75 GB | $47.900 |
| 90 GB | $55.900 |
| 100 GB | $59.900 |
| 120 GB | $65.900 |
| 150 GB | $75.900 |
| 160 GB | $75.900 |
| Libre | $99.900 |
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¿Qué equipos soportan la eSIM Claro?
Actualmente, cerca de 40 de referencias de las marcas Apple, Samsung y Huawei, soportan la tecnología eSIM Claro, que son los más recientes en el mercado.
eSIM Claro para Smartwatch
En el 2018, Claro lanzó Claro Sync, la eSIM para relojes inteligentes y hasta ahora, es el único operador en ofrecerlo en nuestro país.
Con este servicio tan innovador puedes utilizar tu número telefónico en tu Smartwatch, y gracias a la cobertura Claro puedes estar conectado hasta en 1.098 municipios del país, incluso si estás lejos de tu teléfono móvil. Este servicio tiene un costo de $15.000 mensuales.
La e SIM Claro es ideal si buscas flexibilidad y conveniencia porque te ofrece múltiples beneficios, como una activación rápida, soporte técnico confiable y tarifas competitivas, ya que maneja los mismos planes pospago que el servicio tradicional.
Beneficios de usar una eSIM con Claro
- Conectividad global sin complicaciones: La eSIM permite cambiar entre perfiles de diferentes operadores mientras viajas, eliminando la necesidad de adquirir tarjetas SIM locales.
- Uso simultáneo de múltiples líneas: ¿Tienes un número personal y otro profesional? La eSIM te permite manejar ambos sin llevar dos dispositivos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo pasar mi número de SIM a eSIM?
Si tu dispositivo es compatible con la tecnología eSIM solo debes solicitar el cambio que, por cierto, es gratuito.
¿Dónde solicito mi eSIM Claro?
Acercándote a los Centros de Atención y Ventas que tiene Claro en todo el país, ahí un asesor te ayudará con el proceso.
¿Qué dispositivos son compatibles con la eSIM de Claro?
Los modelos más recientes de iPhone, Samsung Galaxy y Google Pixel.
¿Puedes usar una eSIM y una SIM física al mismo tiempo?
Sí, muchos dispositivos permiten usar ambas simultáneamente, lo importante es que revises si tu celular lo permite cuando te acerques a un Centro de Atención y Ventas.
¿Puedes usar la eSIM Claro en el extranjero?
Sí, el operador cuenta con planes de roaming internacional Claro específicos para usuarios de eSIM..
Diferencias entre una SIM física y a eSIM Claro Colombia
| Ventajas de la eSIM frente a la SIM física | Limitaciones de la eSIM |
|---|---|
| Mayor conveniencia: No necesitas cambiar tarjetas físicas para cambiar de operador. Más resistente: No hay riesgo de daños físicos ni pérdida de la tarjeta. Soporte para múltiples perfiles: Puedes configurar varias líneas en un solo dispositivo. Facilidad de cambio de operador: Cambiar de proveedor es rápido y sin complicaciones. | Compatibilidad limitada: No todos los dispositivos soportan eSIM. Dependencia de soporte técnico: Algunos usuarios pueden encontrar el proceso técnico complejo. |
A diferencia de las SIM Claro tradicionales, la SIM virtual Claro no necesita ser reemplazada. Puedes cambiar de operador o de plan con solo escanear un código QR o descargar un perfil directamente en tu dispositivo.
Además, ocupan menos espacio, lo que permite a los fabricantes de dispositivos integrar baterías más grandes o incluir nuevas funcionalidades.
Ten en cuenta que la eSIM de Claro funciona únicamente con dispositivos compatibles, como ciertos modelos de iPhone, Samsung Galaxy, y Google Pixel. Es importante que verifiques que tu dispositivo sea uno de ellos, de lo contrario no puedes hacer uso del servicio.
La eSIM Claro utiliza estándares avanzados de encriptación para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados.
En caso de pérdida o hurto Claro, puedes desactivar tu perfil de eSIM remotamente a través del soporte técnico de Claro.