Por Mapa de oficinas Movistar en Sogamoso
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Iraka Plaza
Teléfonos Movistar — Sogamoso
Sogamoso: Movistar al ritmo del corredor industrial boyacense
Sogamoso es el último gran nodo del corredor industrial Tunja-Duitama-Sogamoso. La planta siderúrgica Acerías Paz del Río y la cadena del cemento le dan a Movistar una vertiente B2B fuerte: líneas corporativas, conectividad de fibra dedicada e instalaciones para oficinas técnicas en el corredor del altiplano. La sucursal de Iraka Plaza es la flagship local.
La cobertura FTTH está consolidada en el casco urbano y los corredores residenciales recientes; barrios altos siguen con HFC. Para gestiones del corredor (Duitama, Tunja, Paipa), cualquiera de las tres oficinas resuelve.
Trámites que resuelves en una oficina Movistar de Sogamoso
Presencial vs online en Sogamoso
| Gestión | En oficina | Alternativa online |
|---|---|---|
| Contratar un plan | Asesoría personalizada y firma de contrato in situ. | Web con envío de SIM gratis a tu dirección en Sogamoso. |
| Portabilidad | Verificación biométrica presencial cuando falla la app. | Portabilidad online con biometría facial en 15 min. |
| Pagar factura | Efectivo, débito, PSE con comprobante impreso inmediato. | App Mi Movistar o PSE — procesado al instante. |
| Reportar avería | Radicado formal con constancia para escalar a la SIC si hace falta. | WhatsApp *611 24/7 con seguimiento digital. |
| Cancelar servicio | Constancia escrita del cierre para evitar cobros indebidos. | Call center con grabación — pide el número de cancelación. |
| Cambio de plan | Upgrade inmediato con firma presencial del anexo contractual. | Desde la app Mi Movistar — disponible 24/7 sin cola. |
Tiendas Movistar en otras ciudades
Preguntas frecuentes
No. Las oficinas Movistar atienden por orden de llegada. En horas pico (sábados por la mañana, fin de mes) puede haber cola — si tu gestión es simple conviene usar la app Mi Movistar o el *611.
Siempre cédula de ciudadanía original y vigente. Para internet hogar suman un recibo reciente de servicios públicos del domicilio. Para portabilidad, el número que quieres traer y confirmar que no tiene cláusula activa ni deuda.
Sí, en cualquier oficina propia y en los puntos aliados (Efecty, Baloto, Su Red, droguerías). Aceptan efectivo, tarjeta y PSE. Paso a paso en factura Movistar.
Sí. La normativa colombiana permite cancelar por cualquier canal habilitado, incluida la oficina física. En tienda puedes exigir constancia escrita del cierre, útil para evitar cobros indebidos posteriores. Paso a paso en cancelar plan Movistar.
Sí. Además de las oficinas propias, Movistar opera con distribuidores autorizados en tiendas de tecnología y stands de centros comerciales que venden SIM y accesorios. No resuelven reclamaciones formales ni cancelaciones — para eso necesitas una oficina propia.