¿El Ultra WiFi de Claro vale la pena?

El Ultra Wifi de Claro es una solución que te brinda una red Wifi tipo malla, compuesta por un módem o estación base, y unos equipos (cubos) o puntos de acceso que se comunican entre sí permitiendo tener una mayor cobertura y estabilidad en la señal.

Esta es una buena opción cuando tienes problemas de conexión de internet en tu hogar; sin embargo, antes de adquirirlo te recomendamos que te asegures de necesitarlo ya que es un cargo extra que se cobrará mensualmente a tu factura Claro.

¿Buscas la máxima velocidad de internet? Entonces revisa los planes de fibra óptica de Claro, pues tienen a tecnología más avanzada para ofrecerte la mejor velocidad y estabilidad de internet.

¿Cuánto vale?

Si bien esto puede ser una solución que permite mejorar la experiencia de navegación de tus servicios hogar Claro, tanto los equipos como el servicio tienen un costo adicional.

Este cobro se verá reflejado en tu factura mensual; y depende de ti cómo quieres efectuar el pago, si es de contado o a 6, 12, 18 o 24 cuotas.

*Valor por los 2 primeros equipos **Valor por cada equipo adicional

¿Cuál es el costo de la mensualidad del servicio?

Como mencionábamos anteriormente debes pagar una mensualidad por los 2 equipos iniciales y si necesitas un equipo adicional; el costo variará dependiendo las cuotas tomadas.

Por ello, te recomendamos revisar primero la ubicación del módem y comprobar si es realmente necesario adquirir el dispositivo. 

También debes tener en cuenta lo siguiente:

• Te podrán entregar equipos nuevos o remanufacturados
• El costo de conexión es gratis para clientes nuevos y actuales, con y sin el servicio mencionado. 
• Podrás adquirir hasta 5 equipos.
• Si deseas cancelar el servicio de Ultra Wifi de Claro no podrás regresar el equipo comprado, por lo que tienes que terminar de pagar las cuotas pendientes que tengas.

¿Cómo configurarlo?

Este es un proceso sencillo que requiere paciencia, así que ármate de ella y sigue los siguientes pasos al pie de la letra:

¡Información importante! Busca la aplicación en tu tienda de aplicaciones como ‘Extra Wifi’, así podrás manejarla y configurarla desde tu smartphone.

Ahora, para configurar el segundo repetidor:

1. Conéctalo al cable de corriente, espera a que deje de parpadear e ingresa a la app.
2. En la app pulsa en ‘Agregar Mesh’ y escanea desde tu celular el código de barras que aparece detrás del segundo equipo.
3. La aplicación te enseñará, por medio de un mensaje, si están conectados ambos cubos o dispositivos.
4. Por último, verifica que los equipos estén conectados a los cables correspondientes y listo.

Recomendaciones para sacarle el máximo provecho

Una vez descargues la app Mi Claro y vincules la red con el dispositivo debes mantener conectado al módem siempre el cubo principal del Ultra Wifi, de lo contrario no se podrá conectar a la red y amplificar la señal. Además:

• Asegúrate de tener tus dispositivos conectados a la red del Ultra Wifi y no a la de tu módem, pues no recibirás la cobertura que da el aparato.
• La distancia entre cubo y cubo debe ser de 8 metros como máximo para que no se presente ninguna interferencia.
• Ubica los cubos en sitios visibles y preferiblemente a 1 metro del suelo, así aprovecharás su potencia al máximo.
• Evita acercar dispositivos como microondas, teléfonos y demás para que no haya interferencias.
• ¡No te excedas! Lo mejor es que conectes por cable todos los dispositivos que puedas, así no congestionarás la señal.

¿Te encuentras en una zona rural En caso de que tengas un plan de internet inalámbrico con Claro y estés en Antioquia puedes hacer tus trámites o comunicarte con las líneas de atención y soporte al cliente que Claro tiene en Medellín.