FTTH
Tecnología
100% fibra óptica
500
Mbps máximos
Subida y bajada
4
Departamentos
Costa Caribe
+20
Años en el Caribe
ISP independiente

Velocidades de internet Dialnet

Dialnet comercializa su internet residencial en cuatro tramos de velocidad, todos con fibra óptica simétrica. A diferencia de los operadores nacionales que suelen ofrecer asimetría (por ejemplo 100 Mbps de bajada y 20 de subida), aquí la velocidad contratada es idéntica en ambos sentidos. Esto marca una diferencia notable para quien hace videollamadas prolongadas, sube archivos pesados a la nube o emite en directo desde casa.
Plan entrada
100 Mbps
Simétricos · FTTH
Suficiente para un apartamento de una o dos personas con navegación, redes, correo, música y una pantalla de streaming HD al mismo tiempo.
Más popular
Plan familiar
200 Mbps
Simétricos · FTTH
El tramo que Dialnet más vende en Santa Marta y Barranquilla. Aguanta teletrabajo, clases virtuales y dos pantallas en 4K sin que ninguna se resienta.
Plan gamer
300 Mbps
Simétricos · FTTH
Pensado para hogares con varios dispositivos jugando en línea, descargas pesadas de consolas y streaming 4K simultáneo en dos televisores.
Plan profesional
500 Mbps
Simétricos · FTTH
El tope del portafolio residencial. Diseñado para profesionales que editan vídeo en la nube, hacen live streaming o combinan el hogar con oficina en casa.
Dialnet no pública tarifas fijas en su web
Los precios pueden variar por municipio y por campañas promocionales. Para conocer el valor mensual de cada velocidad en tu dirección exacta lo mejor es solicitar estudio de viabilidad: el equipo comercial confirma cobertura, tecnología disponible y cuota vigente antes de firmar.

¿Qué velocidad Dialnet necesitas realmente?

La tentación siempre es contratar el plan más alto, pero en la costa Caribe (con viviendas amplias y mucha carga de climatización) la clave no suele ser la velocidad bruta, sino cuántos dispositivos conviven en la misma red WiFi. Esta guía rápida te ayuda a decidir sin gastar de más.
Vivir solo o en pareja
100 Mbps simétricos
Para un apartamento con pocos dispositivos y consumo normal: redes sociales, plataformas de streaming, alguna videollamada y música. No necesitas más y ahorras entre 20 y 40 mil pesos al mes frente a los planes superiores.
Recomendado
Familia de 3 o 4
200 Mbps simétricos
Es el punto dulce para hogares del Caribe con varios celulares, un par de smart TV y un computador conectado. La simetría de Dialnet hace que las videollamadas no se corten aunque alguien esté subiendo fotos al mismo tiempo.
Casa grande o teletrabajo
300 a 500 Mbps
Para hogares con más de cinco personas, gaming competitivo, edición remota, oficina en casa con servidor propio o simplemente quienes quieren margen de sobra durante los próximos años sin cambiar de plan.

Qué significa que Dialnet sea fibra simétrica

La mayoría de planes de internet hogar en Colombia son asimétricos: la velocidad de bajada (descargar contenido, ver vídeo) es mucho mayor que la de subida (enviar archivos, emitir vídeo). En Dialnet ambas son iguales. En la práctica esto cambia tres cosas en el día a día.
Videollamadas sin saltos
La cámara necesita subida estable. Con fibra asimétrica de 100/20, si alguien más sube algo la reunión se congela; con los 100/100 de Dialnet el canal de subida es el mismo que el de bajada y las llamadas aguantan mejor la mezcla de usos.
Subir a la nube en minutos
Un vídeo de 5 GB que en un plan asimétrico puede tardar media hora en subir a Drive o iCloud, en Dialnet tarda apenas unos minutos. Lo nota cualquiera que guarde copias de seguridad, comparta material audiovisual o trabaje con archivos pesados.
Streaming y gaming en casa
Si transmites en Twitch, YouTube o TikTok Live, la simetría es imprescindible para que la calidad de emisión no baje. En gaming online también reduce el lag percibido, porque el tráfico de vuelta encuentra el mismo carril ancho que el de ida.

Cobertura de internet Dialnet en la costa Caribe

Dialnet concentra su red en cuatro departamentos del norte del país. No hay cobertura en Bogotá, Medellín, Cali ni en el resto del interior. Si buscas fibra fuera del Caribe, la alternativa suelen ser los grandes operadores nacionales; dentro del Caribe Dialnet compite directamente con Claro, Tigo y Movistar.
Magdalena
Cobertura más densa del portafolio. Santa Marta (sede central) tiene red FTTH en la mayoría de comunas, con presencia también en Ciénaga, Zona Bananera y El Rodadero. Es el único operador regional con infraestructura propia en el departamento.
Atlántico
Barranquilla es el mercado más disputado del Caribe, y Dialnet está presente con fibra en sectores residenciales del norte de la ciudad, Soledad y algunos municipios cercanos. La competencia con Claro y Tigo hace que aquí los planes sean más agresivos en precio.
Cesar
Valledupar concentra la mayor parte de la red, seguida de poblaciones de la región norte y Aguachica en el sur. Aquí Dialnet suele ser una de las pocas opciones reales de fibra óptica frente a tecnologías más antiguas como HFC o conexiones inalámbricas.
La Guajira
Riohacha y Maicao son las zonas con red activa. La inversión en fibra ha permitido que muchos hogares guajiros accedan por primera vez a velocidades simétricas sin depender de conexiones satelitales o radioenlaces, que en esta zona seguían siendo habituales.
Verifica siempre la dirección exacta
Que tu municipio aparezca en el listado no significa que la fibra llegue a tu calle. Dialnet hace estudio técnico gratuito antes de firmar; si la fibra no llega pueden proponer tecnologías alternativas (HFC, radioenlace), aunque la experiencia no es la misma que la FTTH simétrica.

Dialnet frente a los operadores nacionales

En la costa Caribe, Dialnet compite en el mismo terreno que los tres grandes nacionales. Cada uno tiene un perfil distinto y la elección depende menos del precio puntual y más de qué valoras en el servicio.
Dialnet frente a Claro, Tigo y Movistar en el Caribe
Comparación Dialnet Operadores nacionales
Tecnología FTTH simétrica en toda la oferta residencial, sin mezcla con cable coaxial. Mayoría FTTH, con tramos aún en HFC (coaxial) y velocidad de subida menor.
Cobertura Solo cuatro departamentos del norte; red propia muy densa dentro de ellos. Presencia en toda Colombia, útil si te mudas fuera del Caribe sin cambiar de operador.
Atención Call center y oficinas locales; los técnicos pertenecen a la empresa. Atención masiva con tiempos de respuesta variables; muchas veces tercerizada.
Combos Internet, telefonía fija y TV con canales premium opcionales (HBO, Win). Paquetes más amplios incluyendo telefonía móvil, algo que Dialnet no ofrece.
Condiciones Permanencia habitual de 12 meses; opción sin cláusula con recargo mensual. Cláusulas similares, pero negociables en campañas promocionales.
Si estás dentro de su huella de cobertura y no necesitas telefonía móvil en el mismo paquete, Dialnet suele salir mejor parado en calidad de conexión. Si te mueves entre ciudades o quieres un único proveedor para móvil y hogar, los operadores nacionales son más prácticos. Para comparar alternativas puedes mirar la oferta de Claro, la de Movistar o la de Tigo.

Cómo contratar internet Dialnet

El proceso es más artesanal que el de los operadores nacionales, porque siempre pasa por un estudio técnico previo antes de confirmar precio y fecha de instalación. Lleva unos días más, pero evita sorpresas en la factura y asegura que la fibra realmente llega a tu domicilio.
  1. 1
    Pide estudio de viabilidad llamando a Dialnet o desde la web. Un técnico valida la cobertura en tu dirección.
  2. 2
    Recibe el valor mensual por velocidad y los combos disponibles en tu zona, con y sin permanencia.
  3. 3
    Firma el contrato (cláusula estándar de 12 meses o modalidad libre con recargo) y agenda instalación.
  4. 4
    El técnico instala ONT y router WiFi en 3 a 7 días hábiles y deja el servicio activo el mismo día.
  5. 5
    Comprueba la velocidad real con nuestro test de velocidad Dialnet conectando por cable Ethernet.

¿Buscas internet de fibra en el Caribe?

Dialnet ofrece fibra óptica simétrica hasta 500 Mbps en Atlántico, Cesar, La Guajira y Magdalena.

Ver todos los servicios Dialnet

Otros trámites y gestiones con Dialnet

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Mide la conexión real en segundos
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Internet hogar en Colombia
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Preguntas frecuentes

No. Dialnet opera únicamente en Atlántico, Cesar, La Guajira y Magdalena. Fuera de estos departamentos el operador no presta servicio. Si vives en el interior del país puedes revisar nuestra página de internet hogar para ver qué operadores llegan a tu zona.

Sí. Todos los planes residenciales son simétricos en fibra FTTH: la velocidad de subida es la misma que la de bajada. En condiciones normales se suele entregar el 85-95% de lo contratado, siempre medido por cable Ethernet para aislar la señal de limitaciones del WiFi.

Dialnet es principalmente proveedor de internet residencial, pero ofrece combos con televisión propia e incluso canales premium opcionales como HBO o Win Sports. Para contenido bajo demanda puedes complementar con plataformas de streaming como DGO o Netflix.

Habitualmente entre 3 y 7 días hábiles en zonas con red ya desplegada. En municipios donde todavía se está ampliando la red el plazo puede extenderse hasta dos semanas, porque requiere tendido adicional de cable hasta el domicilio.

Sí, como servicio adicional sujeto a recargo mensual. Es útil para empresas pequeñas, cámaras IP accesibles desde fuera, servidores caseros o accesos VPN. El valor depende del plan base y se informa durante la firma del contrato.

Sí, siempre que la nueva dirección esté dentro de la zona de cobertura Dialnet. El traslado debe solicitarse con antelación y requiere un nuevo estudio técnico para confirmar que llega fibra al domicilio de destino.

No. Dialnet se enfoca únicamente en internet fijo, telefonía fija y televisión. Para móvil hay que combinarlo con otro operador; puedes revisar las opciones en nuestra comparativa de planes de celular en Colombia.