Cómo pagar tu suscripción de DGO en línea
DGO ofrece planes de suscripción que se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos. Desde planes básicos que incluyen canales locales y populares hasta opciones full que ofrecen acceso a contenido exclusivo y deportes en vivo.
Una de las principales ventajas de DGO es su versatilidad. Puedes disfrutar de tus programas favoritos en cualquier momento y lugar, ya sea en tu smartphone, tablet, computadora o smart TV.
Cómo elegir el mejor plan para ti
Elegir el plan adecuado depende de tus hábitos de visualización. Si eres un fanático de los deportes, un plan fulll podría ser la mejor opción para ti. Por otro lado, si solo quieres acceso a canales básicos, el plan estándar podría ser más que suficiente.
Sin duda el plan full es la opción más completa; sin embargo, depende de ti si quieres adquirir una opción adicional, ya sea Disney+ o el canal deportivo Win Sports+ para completar tu experiencia de entretenimiento.
Métodos de pago para DGO
La plataforma ofrece varias opciones de pago para tu mayor comodidad. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito.
Para agregar un método de pago, simplemente inicia sesión en tu cuenta de DGO, ve a la sección de ‘Métodos de Pago’, y selecciona la opción que prefieras. Sigue las instrucciones para completar la configuración.
Pago con tarjeta de crédito o débito
Pagar con tarjeta de crédito o débito es una de las formas más rápidas y sencillas de pagar tu suscripción a la plataforma. Solo necesitas ingresar los detalles de tu tarjeta en la sección correspondiente de tu cuenta.
Si tienes problemas para realizar el pago con tu tarjeta, asegúrate de que la información ingresada sea correcta. También verifica que tu tarjeta no haya expirado y que tengas fondos suficientes.
Cómo cambiar tu método de pago
- Accede desde tu computador a directvgo.com e ingresa a tu cuenta
- Entra a la sección de configuraciones que la encuentras en la esquina superior derecha de tu pantalla
- Selecciona la pestaña de ‘Facturación’, allí verás toda la información correspondiente al pago de tu cuenta
- Dirígete a ‘Método de Pago’ y escoge la opción ‘Cambiar’
- Ingresa los nuevos datos de tu tarjeta
- Confirma y guarda los nuevos datos de tu tarjeta
Como verás es súper fácil hacer este cambio, lo único que te recomendamos es que revises muy bien la información para que no queden errores que te impidan seguir disfrutando de tu entretenimiento en línea y on demand.
Una vez que hayas completado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico. También puedes verificar el estado del pago en la sección de ‘Historial de Pagos’ en tu cuenta.
Si el pago no se refleja después de 48 horas, contacta con el equipo de atención al cliente de DGO para resolver el problema. Es útil tener a mano el recibo o comprobante de pago.
Cómo proteger tus datos de pago
Para proteger tus datos de pago, asegúrate de utilizar contraseñas fuertes y cambiar tu contraseña regularmente. Además, evita realizar pagos desde redes Wi-Fi públicas o inseguras.
Cómo revisar tu historial de pagos y cobros mensuales
- Ingresa a directvgo.com y accede a tu cuenta con tus credenciales de acceso. Importante que lo hagas desde un computador
- Dirígete a las configuraciones dando clic en la esquina superior derecha
- Selecciona la pestaña de ‘Facturación’. Seguido a esto, te aparecerá toda la información correspondiente a los pagos de tu cuenta
Ya sea que seas nuevo en DGO o un usuario ya existente, asegúrate de mantener tu cuenta actualizada, proteger tus datos, y estar atento a las promociones para disfrutar al máximo de este servicio.
Preguntas Frecuentes
¿Puedes cambiar tu método de pago en cualquier momento?
Sí, puedes cambiar tu método de pago en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
¿Qué hago si tu pago no se refleja en tu cuenta?
Si tu pago no se refleja después de 48 horas, contacta con el soporte de DIRECTV para resolver el problema.
¿Cómo cancelar tu suscripción a DGO?
Puedes cancelar tu suscripción desde la configuración de tu cuenta. Sigue las instrucciones para completar el proceso.