Por Movistar atención al cliente es una división especializada del operador dedicada a brindar soluciones de comunicación a las empresas, independientemente de su tamaño o sector. Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, Movistar ofrece servicios que van desde telefonía móvil y fija hasta conectividad de alta velocidad y soluciones de IoT.
Número Movistar
Puedes marcar a dos números: el número Movistar 01 8000 940099 y la línea de atención móvil #600, tienes que seguir los pasos que te indican para contactar a con un asesor de servicio al cliente.
| Línea de atención fija | 01 8000 910 909 |
| Línea de atención móvil | #600 |
Este puede ser el canal más acertado de contacto, ya que te permite gestionar tus dudas e inquietudes y tener una atención personalizada con representantes capacitados que comprenden las necesidades específicas de tus negocio.
WhatsApp Movistar
Este número es un servicio nuevo que ofrece el operador para su sector empresarial, puedes agregar a tus contactos e número 316 606 6666.
| WhatsApp Negocios Movistar | 316 606 6666 |
A través de este canal puedes realizar tus trámites y solicitudes corporativas desde cualquier lugar, ya que lo haces desde tu celular.
- Atención 24/7
- Reportar fallas
- Consultar tickets
- Realizar requerimientos
Para servicios de banda ancha, canales dedicados y soluciones de voz
Tienes varias opciones para contactar al equipo de soporte de banda ancha, canales dedicados y soluciones de voz:
| Teléfono | 01 8000 910 909 > Opción 2 > Opción 1 > Opción 1 |
| WhatsApp (MAIA) | 316 606 6666 |
| Correo electrónico | [email protected] |
Además, tú y hasta tres de tus colaboradores podrán crear casos de incidencias en línea por medio del portal web de Movistar.
Para servicios digitales, IoT, cloud y seguridad
Para esta línea de servicios tienes dos opciones:
| Teléfono | 01 8000 910 909 > Opción 2 > Opción 1 > Opción 2 |
| Correo electrónico | [email protected] |
¿Qué puedes gestionar por medios de los canales de atención?
La línea de Movistar atención al cliente te permite solucionar y tramitar una gran variedad de servicios, entre ellos:
- Consultas sobre planes y tarifas: Como cliente empresarial puedes obtener información detallada sobre los diferentes planes y tarifas disponibles, así como asesoramiento sobre cuál sería la mejor opción para tus necesidades.
- Soporte técnico: Desde problemas de conectividad hasta configuración de dispositivos, el equipo de soporte técnico de Movistar está disponible para ayudarte a resolver cualquier problema que pueda surgir.
- Gestión de servicios y facturación: También puedes utilizar la línea de atención para gestionar sus servicios y realizar consultas sobre facturación y pagos.
Con acceso a atención personalizada y asistencia técnica especializada, puedes estar seguro de que tus necesidades de comunicación estarán en buenas manos con Movistar.