Tienda Movistar: ¿Cómo comprar en la Tienda Movistar Colombia?

Tienda Movistar
Tienda Movistar Colombia

La tienda online Movistar es un sitio web creado para ventas en línea y también para que puedas realizar personalmente tus compras online de todos los productos y servicios de Movistar. Conoce cómo comprar productos y servicios en la Tienda Movistar Colombia.


Con la Movistar tienda puedes encontrar todo lo que necesitas en un solo lugar, accede a los diferentes servicios, celulares Movistar y la tecnología que te trae la tienda Movistar Colombia a precios cómodos que se ajustan a tu economía y necesidad.

Descubre a través de Movistar tienda Colombia todas las promociones Movistar disponibles para ti y adicionalmente recibe beneficios por compra online como:

  • Envío gratis (El tiempo de entrega depende de tu ubicación).
  • Servicio técnico sin costo de domicilio.

Si estás interesado en comprar en tienda virtual Movistar Colombia o deseas recibir más información comunícate con atención al cliente Movistar o si prefieres puedes ingresar tu número telefónico y recibir la llamada de un asesor para que no te pierdas de todas las ofertas de la Tienda Movistar.

¡Pásate a Movistar! Si aún no eres usuario Movistar Colombia y quieres cambiar de operador con el mismo número para disfrutar de todos sus beneficios realiza tu portabilidad Movistar y luego podrás registrar Sim Movistar.

Servicios de Movistar tienda

Movistar Colombia tienda ha dispuesto para ti un catálogo de opciones para que elijas lo que necesitas en el momento oportuno. En tu tienda Movistar celulares puedes encontrar detalladamente información sobre:

Si necesitas renovar tu celular en la tienda Movistar podrás recibir los siguientes beneficios:

  • Envío gratis (El tiempo de entrega depende de tu ubicación).
  • 1 año de garantía.
  • Servicio técnico Movistar sin costo de domicilio.
  • 0% de interés con Bancolombia.
  • 0% de interés con Davivienda.

En la Movistar tienda celulares puedes filtrar la información de los equipos por precio, cámara y las marcas de celulares disponibles como:

  • Apple.
  • Nokia.
  • Motorola.
  • Vivo.
  • Xiaomi.
  • Huawei.
  • LG.
  • Alcatel.
  • Samsung.

Tienda Movistar también te trae servicios Móviles en:

 Prepago Movistar:

En la tienda prepago Movistar podrás realizar:

 Pospago Movistar:

En Movistar Tienda puedes adquirir:

 Cuenta control

En la tienda en línea Movistar también encuentras Servicios Movistar hogar en donde puedes acceder a los planes triple Movistar o dúos Movistar de acuerdo a tus necesidades con:

Recuerda que con el internet de fibra óptica obtienes mucha más velocidad en tu internet hogar Movistar, en la tienda Movistar online también encuentras opciones para que puedas adquirirlo al mejor precio. En la Movistar tienda online también descubrirás ofertas exclusivas en tecnología movistar como:

  • Audífonos(Alámbricos e inalámbricos).
  • Adaptadores.
  • Pulseras inteligentes.
  • Smartwatch.
  • Cargadores.

Para la adquisición de productos tecnológicos en Movistar tienda virtual puedes ordenar y filtrar la información por mayor precio, más vendidos o más vistos.

De esta manera será más dinámica la búsqueda del artículo que deseas adquirir en la tienda virtual Movistar. Las marcas que están disponibles en la tienda Movistar equipos tecnológicos son:

  • Apple.
  • Huawei.
  • Motorola.
  • Samsung.

Estos productos los puedes comprar online y recoger en la tienda física Movistar si quieres ahorrar tiempo.

No olvides que... Ingresando a Mi Movistar tienes acceso a tu factura Movistar para estar al tanto de todos tus servicios facturados.

¿Cómo comprar en la tienda Movistar Colombia?

Para realizar la compra en la tienda Movistar debes mirar toda la gama de productos y servicios que tiene Movistar para ti, para que luego puedas seleccionar lo que deseas adquirir.

Si no estás registrado en Mi Movistar debes crear una cuenta para poder realizar la compra online.

Una vez esté creada tu cuenta en Mi Movistar puedes iniciar sesión y realizar la configuración de tu cuenta, y encontrar información detallada de:

  • Direcciones de envío de pedidos(Puedes guardar varias).
  • Métodos de pago.
  • Pedidos realizados.
  • Tiempos de entrega.
  • Información personal.

También puedes guardar tus posibles compras en favoritos o añadir al carrito para realizar la compra cuando desees.

Proceso para adquirir un celular en Tienda Movistar

El proceso de compra para adquirir un smartphone es el siguiente:

  1. Ingresa a Mi Movistar.
  2. Selecciona tu producto móvil.
  3. Ingresa a "Smartphone".
  4. Ordena o filtra la búsqueda según tus necesidades.
  5. Elige el equipo que más te guste y luego te aparecerá:
    • El precio.
    • Los colores disponibles.
    • Las especificaciones técnicas.
    • La descripción del equipo celular detalladamente.
  6. Luego selecciona la opción de pago que te interesa.
  7. Una vez agregado al carrito, sigue los pasos y podrás confirmar la entrega.
  8. Finaliza la compra firmando los contratos y realizando el pago.
  9. Se genera tu recibo y listo.

Proceso para adquirir un servicio en Tienda Movistar

Para adquirir un servicio en línea o un producto tecnológico solo debes:

  1. Ingresar a Mi Movistar.
  2. Elegir el producto o servicio.
  3. pulsar clic en “Lo quiero”.
  4. Aceptar términos y condiciones.
  5. Realizar el pago y listo.

¿Quieres saber cual es tu saldo a pagar en Movistar? Consulta tu factura Movistar y realiza el pago Movistar de tus servicios contratados. Si no estás de acuerdo con el monto a pagar, puedes radicar una PQR Movistar o pedir la cancelación del contrato Movistar siempre y cuando estés paz y salvo Movistar.

Métodos y tiempos de entrega Tienda Movistar

Los métodos y tiempos de entrega de los productos de la Tienda Movistar son:

 Para entrega de Equipos a Domicilio:

  • Entrega en Bogotá en 1 día incluyendo Sábados y Domingos.
  • Entregas en las principales ciudades máximo 3 días. Para San Andrés y Leticia sujeto a cupo aéreo.
  • Entregas a más de 1.000 Municipios a nivel nacional.
  • Realiza seguimiento del estado de tu pedido a domicilio.

 Entrega de Sim Card a Domicilio (Venta-Portabilidad)

  • Entregas en Bogotá en 1 día.
  • Entregas en ciudades Principales máximo 3 días * Para San Andrés y Leticia sujeto a cupo aéreo.
  • Entregas en Puntos Operativos autorizados de 4-72 (Servicios Portales Nacionales).
  • Entregas a más de 1.000 Municipios a nivel nacional.
  • Entregas a Tercero Autorizado o en Portería.
  • Entrega a nivel nacional Gratis.
  • Realiza seguimiento del estado de tu pedido a domicilio.

 Entregas de Equipos y/o sim card en Tiendas

  • Realice su solicitud y recógelo en la Tienda que elijas.

Los métodos de pago para la adquisición de tus productos y servicios en la Movistar tienda son:

  1. Débito bancario (PSE).
  2. Con tarjeta de crédito.
  3. Aliados de recaudo.

Registra tu equipo Movistar Los usuarios de telefonía móvil de las empresas de telecomunicaciones en Colombia están obligados a realizar el registro IMEI Movistar de sus equipos, con esto la Sim Card Movistar quedará registrada en la base de datos de equipos legales del país y podrás reportar celular robado Movistar cuando seas victima de hurto o pérdida.

Preguntas frecuentes sobre Tienda Movistar

¿A qué números telefónicos puedo marcar si necesito ayuda con la compra en la tienda móvil Movistar?

Si necesitas ayuda para realizar la compra en la tienda móvil Movistar puedes marcar a la línea exclusiva de ventas 01 8000 911 008 o marcar #654.

¿Cómo puedo realizar la portabilidad en la tienda Movistar con un nuevo plan móvil?

Si tienes un plan móvil con otra compañía y quieres pasarte a uno de los planes Movistar en la Tienda Movistar, lo primero que tienes que hacer es:

  1. Ingresar a la tienda online Movistar.
  2. Luego entra a "Planes Portabilidad".
  3. Escoges una de las opciones disponibles.
  4. Y por último pulsa click en “Solicitar”.

¿Con qué bancos puedo renovar mi celular con el 0% de interés a través de Movistar tienda?

Los bancos que te ofrecen la posibilidad de renovar tu equipo celular con el 0% de interés en sus ofertas en la Movistar tienda son:

  • Bancolombia.
  • Davivienda.
Updated on