Movistar Cloud: ¿Para qué sirve y cómo contratar Movistar Cloud Colombia?

Movistar cloud
Movistar Cloud

Movistar trae para ti Movistar Cloud un lugar único para asegurar toda tu información, y al cual puedes acceder desde cualquier dispositivo electrónico, en donde puedes guardar tu vida digital de la manera más simple. Conoce cómo contratar y descargar Movistar Cloud.


Con Movistar Cloud Colombia ya no tendrás que preocuparte por la falta de almacenamiento en tus dispositivos electrónicos cuando tomas fotos o descargas aplicaciones, ya que con Cloud Movistar podrás liberar espacio cuando desees.

Movistar Colombia te ofrece este servicio con beneficios como:

  • Capacidad de almacenamiento ilimitado.
  • Modelo de suscripción gratuita.
  • Se renueva automáticamente mes a mes.
  • No tiene asociado ningún tipo de permanencia.
  • Puedes solicitar la baja cuando quieras sin ningún tipo de penalización.

Es importante saber que Movistar bajo ninguna circunstancia podrá acceder ni hacer uso de tus contenidos guardados en la nube. Todos tus archivos son almacenados con un alto nivel de cifrado y libres de virus.

Movistar Cloud está disponible únicamente para usuarios Movistar en Colombia con planes pospago Movistar o cuenta controlada que Movistar asigne con las capacidades de almacenamiento:

  • Cloud 5gb Movistar.
  • 10GB Cloud Movistar.
  • Movistar Cloud 20gb.

¿Deseas saber más? Dirígete a las líneas de atención al cliente Movistar para conocer más sobre qué es Cloud Movistar.

¿Tienes el internet Movistar? Verifica la velocidad de tu internet Movistar con nuestro test de velocidad Movistar, usa la Smart WiFi Movistar para ampliar tu cobertura Movistar y cambia la clave de WiFi Movistar periódicamente.

¿Qué es Movistar Cloud Colombia?

Movistar Cloud es un servicio de almacenamiento en la nube que te permite guardar copias de seguridad de tus contenidos de forma fácil y segura desde:

  • Smartphones
  • Computadores
  • Tablets

Con la aplicación Movistar Cloud guardas en un lugar de almacenamiento seguro en la nube, imágenes, videos, canciones y documentos, para acceder a ellos cuando quieras y sincronizar tus contactos con todos tus dispositivos conectados.

En Cloud Movistar Colombia encuentras múltiples funcionalidades que harán que esta herramienta sea indispensable para ti, algunas de ellas son:

  • Liberar espacio en tu móvil, eliminando archivos en tus dispositivos que ya hayas guardado en la nube.
  • Guardar todo el contenido de tus dispositivos en un solo lugar para que nunca lo pierdas de vista.
  • Agrupar de forma automática tu contenido en imágenes, videos, música, y documentos.
  • Compartir tus contenidos con otras personas a través de correo electrónico, Facebook, Twitter e Instagram.
  • Permitir la sincronización de contenidos entre todos los dispositivos, incluyendo contactos y calendario, mantenerlos incluso si pierdes tu dispositivo o compras uno nuevo.
  • Permite el acceso y la reproducción de los archivos desde la aplicación móvil y computador.

Movistar Cloud App está disponible y puedes descargarla desde la Play store para dispositivos android y desde App Store para IOS.

appstore
googleplay

Recuerda que… Movistar te ofrece servicios de telefonía móvil Movistar y fijo Movistar con sus opciones de prepago Movistar y pospago Movistar.

¡Pásate a Movistar! Si no tienes activa la Sim card Movistar puedes pasarte a este operador a través de la portabilidad Movistar. Si ya eres cliente, realiza el registro de equipo Movistar y configura el APN Movistar.

¿Cuánto cuesta Movistar Cloud?

Si necesitas más almacenamiento en la nube porque tienes mucha información relevante que no deseas perder por ningún motivo, Movistar Cloud trae ofertas y opciones de compra para que no te quedes sin espacio en la nube.

Movistar te ofrece 2 opciones para que elijas la que se acomode a tus necesidades y economía:

Planes Movistar Cloud

Plan Movistar Cloud 1 TB

  • Almacenamiento: 1 TB
Precio mensual con IVA incluido

$28.000

Planes Movistar Cloud

Plan Movistar Cloud 100 GB

  • Almacenamiento: 100 GB
Precio mensual con IVA incluido

$5.500

Los planes pospago también vienen con el servicio de Movistar Cloud. De acuerdo al monto del plan, asimismo Movistar te otorgará las GB de almacenamiento en la nube, para que puedas acceder a los beneficios y promociones Movistar de ser cliente pospago Movistar y no pierdas el contenido que tienes en tu celular, pc o tablet.

Algunos de los planes pospago Movistar que traen el servicio incluido de Movistar Cloud son:

Planes Movistar Cloud

Plan pospago 15 GB

  • Almacenamiento: 5 GB
  • Internet: 15 GB
Precio mensual con IVA incluido

$34.990

Planes Movistar Cloud

Plan pospago 40 GB

  • Almacenamiento: 5 GB
  • Internet: 40 GB
Precio mensual con IVA incluido

$59.990

Planes Movistar Cloud

Plan ilimitado Movistar

  • Almacenamiento: 10 GB
  • Internet: Ilimitado
Precio mensual con IVA incluido

$99.990

También puedes ingresar a la App Mi Movistar y descubrir si tienes el beneficio de Movistar Cloud.

¡Importante! Puedes gestionar todos tus servicios a través de Mi Movistar, entre ellos realizar recargas Movistar, consultar tu factura Movistar y posteriormente hacer el pago Movistar.

¿Cómo descargar Movistar Cloud para PC?

Para descargar Movistar Cloud para PC desde tu computador debes:

  1. Ingresar al Portal Web Movistar Cloud digitando movistar.co/movistar-cloud.
  2. Luego haz clic en "PC", la descarga comenzará automáticamente.
  3. Identifica el icono de Movistar Cloud y accede desde el menú “Programas” o a la barra de tareas.
  4. Cuando abras tus documentos, en la barra lateral de accesos directos, aparecerá la carpeta que contendrá los documentos a sincronizar.
  5. Recuerda que dando click derecho al icono de Movistar Cloud, en la barra de tareas, tendrás acceso a más opciones.
  6. Listo! Ahora si, ya puedes iniciar sesión en Movistar Cloud.

Si tienes inconvenientes con tus servicios Movistar recuerda que puedes comunicarte con la atención en línea Movistar o instaurar una PQR Movistar para darle solución a tu problema.

Movistar te ofrece la opción de cancelar servicios Movistar cuando desees, una vez estés paz y salvo Movistar con tus pagos. Para mayor información contacta con el servicio al cliente Movistar.

Preguntas frecuentes sobre Movistar Cloud

¿Cómo activar Movistar Cloud en mi celular?

Para activar Movistar Cloud debes:

  1. Movistar Cloud descargar la aplicación desde la Play Store para Android o desde App store para IOS.
  2. Una vez que esté instalada, ábrela y pulsa “Empezar”.
  3. Luego deberás introducir un número de teléfono Movistar para vincular la cuenta.
  4. Después te llegará un mensaje de texto a ese número con un código.
  5. Escríbelo en el lugar correspondiente dentro de la aplicación. Seguidamente pulsa clic en “Finalizar”.
  6. Luego tendrás que introducir una cuenta de correo electrónico para que tu vinculación con Movistar Cloud sea más segura.
  7. Para continuar, se te mostrarán los términos y condiciones, así como la política de protección de datos de la compañía. Por supuesto, deberás aceptarlas.
  8. Una vez que tengas esto, recibirás un mensaje de bienvenida en el que se te notificará que ya tienes activa en tu móvil la cuenta de Movistar Cloud.
  9. Para poder subir archivos a la nube, deberás dar todos los permisos de acceso.

¿Cómo eliminar la cuenta de Movistar Cloud?

Si deseas eliminar o dar de baja tu suscripción Movistar Cloud, comunícate al *611 y contacta a los asesores de atención al cliente Movistar para solicitar la eliminación de la cuenta.

Ten en cuenta que una vez que elimines la cuenta Movistar Cloud, todos los contenidos que tengas almacenados en tu espacio serán eliminados definitivamente.

¿Qué es Movistar Cloud 5 GB?

Es la cantidad de GigaBytes disponibles en la capacidad de almacenamiento en la nube de Movistar Cloud para usuarios Movistar con planes pospago o cuenta controlada.

¿Si tengo una línea móvil Movistar Prepago, puedo obtener el servicio de Movistar Cloud?

No, solo podrás disfrutar de una cuenta de Movistar Cloud por cada línea móvil pospago que tengas.

¿De qué se trata Movistar Cloud empresas?

Movistar Cloud empresas es el servicio de Movistar empresas que te permite subir la información de tu negocio a Movistar Cloud y usarla desde donde te encuentres, te ofrece soluciones digitales en la nube que se adaptan a tu empresa.

¿Si tengo Movistar Cloud 5 GB, 10 GB o 20 GB a través de mi plan, tengo que asumir algún compromiso de permanencia?

Movistar Cloud se ofrece sin costo adicional a través de la contratación de tu plan pospago o cuenta control. En caso de que realices cambio de plan, se te otorgará la capacidad de almacenamiento correspondiente al nuevo plan. En caso de cancelar tu plan pospago Movistar o cuenta controlada perderás el derecho de disfrutar de Movistar Cloud y tus contenidos serán eliminados.

¿Qué aparece cuando instalo por primera vez Movistar Cloud?

Después de instalar la aplicación Movistar Cloud, se muestra la primera vez que se ejecuta, una pantalla informativa, seguida por una invitación para Movistar Cloud iniciar sesión (o para crear una nueva cuenta en función de la implementación).

¿Las aplicaciones móviles para iOS y Android permiten a los usuarios cargar archivos selectivamente desde el dispositivo móvil a la cuenta de Movistar Cloud?

Si, tú decides selectivamente qué archivos deseas cargar a la nube.

¿Es necesario descargar algún tipo de software desde Movistar Cloud para poder usarla?

No, no es necesario descargar ni instalar ningún tipo de software desde Movistar Cloud.

¿Cuáles son los navegadores compatibles con el Portal Web Movistar Cloud?

El portal web de Movistar Cloud permite a los usuarios acceder a su Cloud desde un ordenador usando un navegador.

Los navegadores compatibles con Movistar Cloud Web son:

  • Internet Explorer (versión 11 y posteriores).
  • Microsoft Edge.
  • Mozilla Firefox (versión 47 y posteriores).
  • Google Chrome (versión 52 y posteriores).
  • Safari (versión 9 y posteriores en Mac OS X solamente).

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