¿Cómo configurar el control de Claro?

Cuando adquieres el servicio de televisión de Claro se te entregará un control Claro con múltiples funcionalidades que hacen óptimo el manejo y el uso de la televisión.


Escoge el tipo de control que necesitas configurar

Además, el control de Claro se puede adaptar a diferentes marcas de televisores y decodificadores Claro, así puedes manejar tu dispositivo sin ningún inconveniente.

Configura el control Universal DVB

Se puede configurar el control Claro de diferentes maneras, lo único que te recomendamos es seguir los pasos al pie de la letra.

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control universal dvb claro

Configurar el control Claro en televisores Samsung

Revisa la siguiente información antes de iniciar con la sincronización de tu control Claro, pues depende de las característiticas tanto de tu televisor como las de tu deco:

  • Este control ya viene programado para funcionar en televisores de la marca Samsung y en los siguientes decodificadores: Skyworth SD, N5266C-L o Huawei SD y no hay que hacer la programación.
  • En caso de que tengas alguno de estos decodificadores pero tu televisor sea de una marca distinta, solo debes programar el control para el televisor.
  • Si tienes un televisor marca Samsung pero un decodificador diferente a los mencionados, solo debes hacer la configuración para el funcionamiento del decodificador.
  • Y, si tienes tanto un televisor como un decodificador de otras marcas debes hacer la configuración para el televisor y para el decodificador.

Prográmalo tú mismo

Tú puedes programar el control universal DVB Claro con el televisor o decodificador, para ello necesitarás tener el control del código de tu televisor Claro y el código de tu decodificador Claro. Luego, sigue estos pasos:

1

Pulsa y mantén presionado el botón TV CLARO.

2

Luego, sin soltar el botón, después de unos segundos la luz roja se apagará. En ese instante debes soltar el botón y la luz roja deberá quedar encendida.

3

Ingresa el código de tu decodificador mientras que la luz esté encendida. Luego la luz se apagará, indicando que el control ya quedó programado y listo para funcionar.

4

¡Y listo! En caso de que el proceso no te haya funcionado debes verificar que hayas ingresado el código correcto y correspondiente a tu decodificador o televisor.

¡Cuidado! Si ingresas un código que no existe la luz roja empezará a titilar intermitentemente y tendrás que iniciar el proceso desde cero.

Programación automática

Para programar automáticamente el control universal DVB Claro con el televisor y decodificador debes seguir los siguientes pasos:

  • Pulsa el botón TV CLARO y verás que la luz roja se encenderá.
  • Sin soltar el botón te darás cuenta que la luz roja se apagará. Suelta el botón y la luz roja quedará encendida y presiona el botón ENCENDIDO/APAGADO una sola vez.
  • Pulsa el botón CANAL ARRIBA (CH+) o CANAL ABAJO (CH-) contínuamente, cada segundo, hasta que el decodificador o televisor se apague automáticamente. Si presionas un botón diferente a estos, la configuración será inválido y deberás comenzar desde cero.
  • Inmediatamente después de que se apague o se prenda el tv o el decodificador presiona el botón TV CLARO. Si te demoras pulsando el botón este no quedará programado.

¿Durante la programación se apagó tu decodificador? Si no sabes cómo prenderlo de nuevo, solo presiona el botón TV CLARO y enseguida el botón ENCENDIDO/APAGADO.

Beneficios de tu control DVB

Si tienes el control universal DVB Claro tendrás muchas ventajas y funcionalidades para el manejo de la tv:

  • Maneja el televisor y el cable desde el control.
  • Control más liviano para una mejor manipulación.
  • Botones fluorescentes para encontrarlos fácilmente en momentos de oscuridad.
  • Botones con funcionalidades directas.

Funciones del control DVB

Hay un montón de funcionalidades que te permitirán sacarle provecho a tu equipo y tengas el máximo entretenimiento:

Funciones del televisor:

  • Encendido: Enciende y apaga el televisor o el decodificador. También puedes encender el deco presionando el botón TV CLARO.
  • TV CLARO: Al presionar el botón TV CLARO durante 3 segundos notarás que la luz se encenderá. Esto indica que puedes iniciar el proceso de programación del control de Claro.
  • Apagar: Con este botón puedes programar tu Tv para que se apague solo.
  • TV/AV: Aquí se te desplegarán las diferentes opciones para cuando quiera conectar dispositivos de audio y video.

Funcionalidades de canales:

  • Prev: Te sirve para regresar al último canal que viste.
  • SUB/AUD: Cambia las opciones de audio y/o subtítulos.
  • FAV: Te ayuda a encontrar tus canales favoritos de Claro con un solo botón.
  • PPV: Revisa cuáles son las películas y estrenos que puedes ver en la modalidad Pay Per View (Page por Ver).
  • HD: Accede a los canales de High Definition (Alta Definición) de tu plan de televisión Claro.

Funcionalidades de entretenimiento:

  • Música: Accede a los canales de música y emisoras disponibles en tu plan.
  • Juegos: Accede a los juegos exclusivos que tiene Claro dentro de su programación.
  • VOD: Acceso directo a los Videos por Demanda.

Funcionalidades de grabación:

  • Play/Pausa: Pausa y reproduce tus contenidos en el momento que quieras.
  • REC: Graba tu contenido favorito para no perderte ningún programa.
  • Lista: Aquí encuentras todos los contenidos grabados con el Grabador Personal de Video (PVR).
  • Stop: Detén la reproducción de los programas.
  • FFWD/REW: Avanza o retrocede en las escenas de tus programas grabados.

Funcionalidades de guía y ayuda:

  • Guía: Para acceder a la guía de programación.
  • Menú: Accede al menú principal y sus distintas opciones.
  • Info: Para conocer los detalles del programa que estás viendo.
  • Ayuda: Te sirve para resolver tus dudas e inquietudes.
  • Navegación: Te sirve para desplazarte por la guía de programación y el menú de configuración.
  • Salir: Termina la programación, consulta o navegación que estés haciendo.

Configura el control Universal Claro

El control universal Claro tiene la capacidad de manejar varios dispositivos electrónicos y adaptar las funciones de un control a otro.

El control puede adaptarse a las funcionalidades del control remoto original del televisor o viceversa.

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control universal claro

Configuración del televisor, canales, volumen y TV/AV

Este nuevo control remoto universal de Claro cuenta con la opción de grabar hasta 6 funcionalidades diferentes del control original del televisor. Este paso a paso te enseña como:

  1. Pulsa el botón SET durante 3 segundos o hasta que la luz led parpadee y quede encendida
  2. Pulsa el botón (revisa la lista) durante 10 segundos hasta que la luz led parpadee, esto indica que el control ya está listo para recibir la señal del botón que deseas grabar.
    • ENCENDIDO para configurar el televisor y TV/AV
    • CH+ para configurar canales
    • VOL+ para configurar el volumen
  3. Ahora, apunta el emisor de senal del control Claro al emisor de señal del control remoto original del televisor. La distancia entre los dispositivos no puede ser más de 2cm.
  4. Pulsa el botón (revisar lista) del control remoto del televisor. Si la luz led del control universal de Claro parpadea 3 veces y se queda encendido significa que el control se configuró satisfactoriamente.
    • ENCENDIDO para configurar el televisor y TV/AV
    • CH+ para configurar canales
    • VOL+ para configurar el volumen

Funcionalidades del control universal de Claro

Estas son algunas de las funcionalidades de lo que puedes encontrar en el control universal Claro:

  • Recordatorio de canales: Marca la opción PPV e ingresa el recordatorio. Oprime OK si quieres cancelar la reserva.
  • Reseña de programas: Pulsa el botón F2 INFO. También pulsa el botón ÚLTIMO para poder regresar a la guía. Lugo, el botón EXIT para salir.
  • Menú de configuración: Para elegir el idioma que deseas oprime el botón F7. Para activar los subtítulos oprime F1.
  • Control parental: Agrega una contraseña de 4 dígitos. Para confirmarla usa el teclado numérico.

Configura el control Motorola

Para realizar la configuración del decodificador y el televisor es necesario que te sitúes en frente del dispositivo, apuntándole.

La configuración del decodificador y televisor sigue el mismo procedimiento, solo cambia el tipo de botón:

control motorola claro
  1. Presiona contínuamente el botón CABLE o TV durante 6 segundos o hasta que los demás botones empiecen a titilar y quede fijo el botón CABLE/TV.
  2. Ingresa el código correspondiente al decodificador que tienes instalado.
    • Si tienes un decodificador DC700 Motorola digita: 0476.
    • Si tienes un decodificador PVR Motorola digita: 1376.
    O ingresa el código correspondiente al televisor según la búsqueda por código de TV.
  3. Cuando hayas ingresado el código deberás presionar el botón ENCENDIDO del control Motorola Claro. Y realiza una prueba para confirmar que todo haya quedado ok.

Funciones del control Motorola Claro

El control Motorola Claro tiene muchas funcionalidades que te permitirán disfrutar de contenido seguro en tu hogar, múltiples canales en una sola pantalla y hacer recordatorios de programas:

Funcionalidades de canales favoritos

Con esta función puedes elegir los canales que más te gustan y organizarlos en un solo lugar.

  1. Oprime 2 veces el botón MENÚ.
  2. Selecciona la opción ‘Canales Favoritos’ y oprime OK.
  3. Una vez se abra la lista de canales solo tienes que elegir el de tu preferencia y pulsar OK.
  4. Tus canales favoritos se marcarán con una estrella en la guía. Para navegarlos pulsa el botón FAV.

Funcionalidades de programación futura

Te sirve para agregar un recordatorio para no olvidar cuando estén pasando tus programas.

  • Oprime 2 veces el botón MENÚ.
  • Adelanta la programación hasta encontrar el programa que buscas y pulsa OK.
  • Cuando aparezca la opción “Programar Recordatorio” elige la frecuencia del recordatorio (diario, semanal o de lunes a viernes).
  • Oprime el botón A para guardar los ajustes.

Funcionalidades de control familiar

La televisión digital avanzada de Claro te permite cuidar a tus hijos bloqueando algunos canales:

  • Oprime 2 veces el botón MENÚ y selecciona la opción ‘Control Familiar’ pulsando OK.
  • Pulsa el botón A y marca un PIN de 4 dígitos.
  • En la lista de opciones escoge ‘Bloqueo’ y oprime OK. Luego selecciona la opción ‘Activado’ y pulsa de nuevo OK; seguido a esto, busca la opción ‘Canales’ y pulsa OK.
  • Elige el canal que deseas bloquear y pulsa OK.

Funcionalidades del mosaico

Mira lo que están presentando de tu categoría favorita en una sola pantalla siguiendo estos pasos:

  • Sintoniza la frecuencia 900, allí te aparecerá el recuadro con 6 géneros en tu pantalla
  • Elige el género que prefieras y oprime OK.
  • Se mostrarán 6 canales del género que escogiste y escoge tu canal favorito.

Funcionalidades de subtítulos

Cambia el idioma, agrega o elimina subtítulos en los canales que tienen disponibilidad.

  • Oprime 2 veces el botón MENÚ, cuando se abra la lista busca la opción ‘Idioma’ y pulsa OK. Aparecerán las opciones: pantalla, subtítulos y audio.
  • Pulsa OK sobre la opción que quieres cambiar y elige el idioma que deseas
  • Pulsa OK y el programa cambiará a la opción del idioma que escogiste.

Configura el control Universal de Claro UE

El control universal Claro UE está diseñado para ser manejado fácilmente pues tiene compatibilidad con otros dispositivos para que puedas manejar todo desde un solo control.

Se puede configurar tanto de forma manual como automática y también tiene la capacidad de volver a su configuración de fábrica. Recuerda instalar dos baterías tipo AA de 1.5Vcc cada una.

control universal claro ue

Programación Automática

Antes de iniciar la configuración, enciende tu televisor:

  • Oprime en simultáneo OK y el botón MUTE por 5 segundos hasta que la luz led roja se prenda y apague 2 veces.
  • Luego pulsa el botón TV ENCENDIDA si deseas programar el televisor o el botón STB Encendida, si deseas programar el decodificador. La luz roja en la parte superior se mantendrá encendida.
  • Ahora pulsa sostenidamente el botón OK apuntando el control universal Claro UE hacia el dispositivo que estás programando.
  • Suelta el botón OK cuando el televisor o decodificador se apague. La luz roja titilará 2 veces, eso indica que el código ha sido programado exitosamente.

Programación por marcas famosas

Este proceso te permitirá configurar el control universal Claro UE según la marca de tu televisor. Antes de iniciar el proceso asegúrate que el televisor que vayas a programar esté encendido.

  • Ubica los botones OK y MUTE en el control remoto Claro y presiónalos simultáneamente por 5 segundos hasta que la luz roja, ubicada en la parte superior del Control Claro, se apague y encienda en 2 ocasiones.
  • Luego pulsa el botón TV ENCENDIDA, la luz roja en la parte superior se mantendrá encendida.
  • Ubica en el control universal Claro UE los números del 0 al 9 ubicados en la parte inferior.
  • Pulsa el dígito según la marca de tu televisor sostenidamente y apuntando hacia el televisor que estás programando.
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    Dígito Marca del televisor
    0 AOC
    1 Challenger
    2 Hisense
    3 LG
    4 Panasonic
    5 Philips
    6 Samsung
    7 Sharp
    8 Sony
    9 Toshiba
  • Cuando el televisor se apague, suelta el botón del dígito. La luz roja titilará 2 veces indicando que el control universal Claro UE se ha programado correctamente.

¿No aparece la marca de tu televisor? Si en la tabla no está la marca de tu televisor, intenta realizar la programación de acuerdo a la búsqueda por código o programación manual.

Programación manual

Para realizar el proceso de programación manual del control universal Claro UE con tu televisor o decodificador, debes tener el código de 4 dígitos del dispositivo a programar. Para ello utiliza la búsqueda por código TV y decodificador.

1

Ubica los botones OK y MUTE en el control remoto Claro y presiónalos simultáneamente por 5 segundos hasta que la luz roja ubicada en la parte superior del control Claro se apague y encienda 2 veces.

2

Si vas a configurar el control con el televisor presiona el dígito 1 o si vas a configurar control Claro con el decodificador presiona el dígito 0.

3

Ingresa el código de 4 dígitos, previamente consultado de tu televisor o decodificador.

4

La luz roja titilará 2 veces indicando que el control universal Claro UE se ha programado correctamente.

5

Apunta el control remoto Claro hacia el dispositivo que estás programando y presiona 1 vez el botón TV ENCENDIDA si estás programando el televisor o STB ENCENDIDA si estás programando el decodificador.

6

Si el dispositivo se apaga está indicando que la programación se ha realizado correctamente, sino vuelve al paso 2 y prueba con un código diferente de los dispositivos. Asegúrate de copiar y consultar bien el código de acuerdo a la marca de tu televisor o decodificador.

¿El proiceso de configuración falló? Si el proceso no funciona correctamente con ninguno de los códigos, prueba intentar con otro proceso de programar control Claro.

Volúmen

El control de volumen viene previamente adaptado al televisor desde el fabricante, para reasignarlo al decodificador aplica el siguiente proceso:

  • Ubica los botones OK y MUTE y presiónalos simultáneamente por 5 segundos hasta que la luz roja ubicada en la parte superior del Control Claro se apague y encienda en dos ocasiones
  • Pulsa el botón VOL- para adaptarlo al decodificador. La luz roja se encenderá y apagará 4 veces. Listo, ahora el control del volumen está adaptado al decodificador.

¿Quieres regresar el control del volumen a tu televisor? Pulsa el botón VOL+ para adaptarlo nuevamente al televisor. La luz roja se encenderá y apagará 2 veces.

Restauración de fábrica

Con este proceso el control volverá a la funciones y configuraciones iniciales del fabricante.

  • Ubica los botones OK y MUTE y presiónalos simultáneamente por 5 segundos hasta que la luz roja ubicada en la parte superior del Control Claro se apague y encienda 2 veces.
  • Ingresa el código (977), la luz roja se encenderá y apagará 4 veces. Listo, el control universal Claro UE ha vuelto a tener las configuraciones de fábrica.

Funciones del control Universal Claro UE

Con el siguiente listado podrás conocer mejor el control universal Claro UE y sacarle el máximo provecho:

Funciones de entretenimiento

  • Claro Video: Acceso directo a Claro Video.
  • Música: Emisoras y canales de música.
  • Mensaje: Consultar nuevos mensajes.

Funciones de grabación

  • REW: Regresar contenido en vivo o grabado.
  • Play/Pausa: Reproducir o pausar.
  • Stop: Detener la reproducción.
  • FFWD: Avanzar contenido grabado.
  • REC: Grabar contenido.
  • Lista: Contenido grabado.

Funciones de guía y ayuda

  • Menú: Menú principal.
  • Ayuda: Resolver inquietudes.
  • Guía: Acceder a la guía de programación.
  • Flechas de navegación: Desplazarse por la guía de programación.
  • Info: Descripción y detalles de lo que estás viendo.
  • Salir: Terminar la programación o consulta.

¿Cómo cuidar el control remoto Claro?

Para prolongar la vida útil del control remoto Claro puedes tener en cuenta una serie de cuidados. Estas son algunas de las cosas que puedes implementar:

  • No golpear, tirar o lanzar contra superficies duras.
  • No derramar líquidos sobre el control remoto.
  • Límpialo con paños suaves y no aplicar productos químicos de limpieza.
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