¿Cuáles son los planes de fibra óptica de Claro?

Claro ofrece sus planes con la tecnología FTTH (Fiber To The Home), lo que garantiza que la señal salga desde la central de Claro más cercana a tu vivienda directamente hasta tu módem, permitiendo que obtengas la máxima velocidad.

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Te enseñamos cuáles son los planes de fibra óptica que ofrece Claro y analizamos su cobertura, precio y calidad; así, tendrás toda la información que necesitas antes de adquirir el servicio.

Precio 415.900 /mes

Fibra Óptica 950 Megas

• Velocidad Simétrica
• 4 puntos de cableado
• Wifi

Precio $162.900 /mes

Fibra Óptica 200 Megas

• Velocidad Simétrica
• 3 puntos de cableado
• Wifi

Precio $77.900 /mes

Fibra Óptica 75 Megas

• Velocidad Simétrica
• 1 punto de cableado
• Wifi

¿Cuál es el precio de los planes de fibra óptica de Claro?

Al comprar un paquete de fibra óptica FTTH con Claro te incluirá un ONT Dual Band que mejora tu experiencia de navegación.

Claro es la empresa que ofrece más megas en el mercado colombiano, sin embargo, el precio también es el más alto con relación a las otras empresas a pesar de que la compañía es la tercera compañía a nivel nacional con la mejor fibra óptica del país.

Esto indica que la relación calidad-precio está muy elevada; sin embargo, se puede determinar que Claro tiene una de las coberturas más amplias a nivel nacional.

¿Eres gamer? Aprovecha las promociones Claro, pues hay un plan de fibra óptica específico pensado para que le saques el máximo provecho a tu conexión y la des toda en cada partida.

Tips para mejorar la experiencia de navegación del internet de fibra óptica de Claro

Como recomendaciones para asegurar una excelente experiencia a la hora de navegar por el internet Claro, puedes:

• Ubicar el cable módem en el lugar más céntrico y despejado de tu vivienda
• Recordar que la velocidad contratada llega hasta el cable módem, por lo que si te vas a conectar por el WiFi de Claro deberás tener en cuenta que entre más lejos estés menor será su alcance.
• Tener en cuenta que el número de dispositivos conectados simultáneamente, los muros y demás pueden afectar la navegación.
• Correr el test de velocidad Claro regularmente para llevar un control del estado de tu conexión.
• En caso de que la señal de internet no llegue a cada rincón de tu casa puedes optar por adquirir el Ultra Wifi de Claro.

¿Cuál es el cargo de conexión?

Cualquier paquete (sencillo, doble o triple) que adquieras tiene un cargo parcial de conexión que viene con IVA incluido.

Ten en cuenta que este cargo aplica para clientes que estén con y sin permanencia, y es un único cobro que se refleja en tu primera factura Claro. Este es un valor estándar para cualquiera de los planes, así que es importante que lo tengas dentro de tus cuentas.

El valor restante de cargo de conexión lo encontrarás en la tabla de anexo de permanencia del contrato; esto corresponde al valor subsidiado por haber contratado el servicio por permanencia. Y si no vas a tener permanencia deberás cancelar el valor total por anticipado.

¿Qué debes tener en cuenta al contratar la fibra óptica de Claro?

Siempre es bueno que tengas presente cuáles son las condiciones y ofertas del servicio antes de adquirirlo, así no te llevas sorpresas a a futuro.

• El servicio está sujeto a la cobertura de Claro y a la viabilidad técnica de tu hogar.
• Las características de tus dispositivos pueden limitar el rendimiento y la eficacia del servicio.
• El total de ancho de banda puede alcanzarse con la suma de tráfico de los dispositivos que están conectados al mismo tiempo por medio del cable de fibra óptica de Claro.
• Las megas contratadas determinan la velocidad de navegación que te llega al módem, pero esta puede alterarse cuando te conectas por WiFi o de la ubicación del módem.
• La velocidad es simétrica, es decir, la velocidad de subida y de bajada de datos es la misma.
• Las velocidades de 300 megas y más están sujetas a cobertura y a una validación de prefactibilidad.
• Todos los planes, ya sean sencillos, dobles o triples incluyen Claro Video.
• Si adquieres un plan de 400 megas o más tendrás gratis la revista 15 Minutos.

También, ten en cuenta que las tarifas se asignarán de acuerdo al estrato donde esté ubicada tu vivienda, por lo que la instalación se hará exclusivamente en la dirección donde se va a consumir el servicio.

¿Vives en Villa de Leyva? Entonces ten en cuenta que el único plan de fibra óptica de Claro que aplica es el de 200 megas.

¿Claro aplica cláusula de permanencia?

Sí, por ley se aplica una claúsula mínima de permanencia para los servicios fijos, como el internet, ya que cuenta con cargo de conexión y financiación de equipos.

Sobre ello debes tener en cuenta:

• Si quieres cancelar tu plan de fibra óptica de Claro anticipadamente se te aplicará la cláusula de permanencia mínima de acuerdo a la políticas actuales y también deberás pagar la tarifa vigente establecida.
• El cargo parcial de conexión aplica tengas o no permanencia y los valores restantes los encuentras en el contrato.

¿Dónde se puede contratar la fibra óptica de Claro?

Debido a que la fibra óptica de Claro está pensada para zonas específicas, residenciales y/o edificios, el servicio está sujeto a la viabilidad técnica y a la cobertura.

Nuevas ciudades con disponibilidad de fibra óptica

Desde el 2022 Claro ha estado trabajando en ampliar su disponibilidad geográfica en el país, por lo que anunció que habrá nuevas ciudades y municipios que tendrán disponible este servicio.

Ciudades con disponibilidad de fibra óptica

Si te encuentras en una zona residencial y te gustaría contratar el internet de fibra de Claro, lo primero es revisar si estás dentro de la zona de cobertura y viabilidad para solicitar el servicio.

En caso de que la no tengas cobertura de fibra óptica en tu hogar puedes revisar otras alternativas como el internet satelital de Claro, en especial, si te encuentras en zonas rurales o alejadas. Y, si te encuentras en Antioquia puedes consultar cómo adquirir esta tecnología comunicándote con las líneas de atención de Claro en Medellín.